马文瑞体验营销 - 专栏 - globrand(全球品牌网)

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专栏名称：马文瑞体验营销

专栏专家：马文瑞

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结合成都及西南地区建材、家居等企业运作情况，对建材、家居关联产业进行深入关注和研究数年，目前，主要研究体验式营销，对家居建材行业的作用和影响，分享在研究探索过程中一些建议给同行人士。

马文瑞：先后任家居建材类刊物记者、编辑、记者部主任、家居版主编。从理论研讨到实战经营，对建材、家居关联产业进行深入关注和研究数年，目前，主要研究体验式营销，对家居建材行业的作用和影响，并对成都多家建材市场提供专业建议。任瑞之翔文化传播公司营销顾问，专业家居类杂志及数家财经营销网站专栏撰稿人。

联系手机：13258153365

Email：mwr310@126.com

商务QQ：670725701

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[市场营销] 环保材料难道是吃出来的？ （ 马文瑞 全球品牌网 2007-12-29）
一则上海家居广场的家具老总吃家具的新闻出现在全球品牌网等网站时，引起众多网友的关注，这倒让我想起另外一家地板老总在几年前吃地板的事件。这一个接一个，把家居材料当饭吃的营销创意，我不知道对材料产品的销售能够起到多大的销售刺激作用？但却替这些企...... 所属专题：环保

[市场营销] 又到年关收账时 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-12-27）
临近年关，是企业年度总结的活跃期，也是企业财务催收企业账款的紧急关头。欠人钱的企业开始大量、集中出血，被人欠的企业也开始想房设法收拢属于企业的全年利润。国内企业“连环债”的现象比较多，乙方给甲方垫资的现象也比较多，环环资金流线，......

[市场营销] 客户服务不是说的 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-12-25）
客户服务不是说的，而是需要企业扎实做的一件事情。在中国，多数企业是有服务的口号，却少有服务的行动。这可能是计划经济时代留给多数企业的一种通病。国企病情还相对严重。最突出表现的就是铁路运输部门。旅客花钱坐车，需要的是一种快乐的旅途...... 所属专题：客户服务

[企业管理] 企业经营：皮球该在哪里静止？ （ 马文瑞 全球品牌网 2007-12-24）
快到年关了，每家企业的上年总结与来年计划年度会议也将召开。这个时候，应该是企业各个部门负责人最紧张的时刻了。有问题的企业部门负责人需要面对更高一层领导的质询，更高一层的领导会面对投资者或董事会的质询，总之一层接一层的“背书”仪式即将一轮又一......

[企业管理] 企业经营的“赌徒心理” （ 马文瑞 全球品牌网 2007-12-17）
有一位老总说，干企业搞项目，实际就是一种赌博行为。这期间不仅考验企业决策者的胆量，而且鉴别其决策的能力。没有胆量，企业的发展不可能上一个台阶，只能是开沿街小店；没有能力，企业只能是原地踏步，最终趋于消亡。老总的这番感慨，表达了几......

[企业管理] 企业不需文化紧箍咒，需要思想认同体 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-12-10）
国内的很多企业，实际上是没有完全属于企业自己的思想。这种企业思想不是单纯指企业领导者本人的决策战略思想，而是包含了企业领导者本人和企业员工及其他属于企业运作过程中更多富有建设性意见的综合产物。有人可能把它归结为企业文化，但是我更愿意把它看成......

[职场人生] 警惕“职场光环效应”的潜在杀伤力 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-12-4）
人常说，官当久了，一旦，离开官位，人就会产生一种空虚、失落感。当往日笼罩在自己头顶的光环被无形中取走时，人往往会产生一种心里急躁症，脾气异常怪异，而且心火很重，很容易发火，并且会思维短路做出意料不到的怪事。这是一种官病！......

[市场营销] 促销等于变相回扣？ （ 马文瑞 全球品牌网 2007-11-23）
商业回扣，已成为一种行业内部见惯不怪的行为，并且这种潜规则游戏在我们的商业合作中发挥着最直接的作用。做业务，没给客户一些好处的，实在是少的可怜。大多数业务人员都会在生意过程中考虑到给合作公司的负责人一些实际利益。为什么，......

[市场营销] 用实际行动感动客户：态度最关键 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-11-20）
最近，我被一个“跟踪”了接近三个多月的一家公司员工的问候给深深折服了。原因是，我被那位不论是在节假日，还是在周末，抑或是在工作期间，都会定时定点的收到这家公司员工温暖的问候。从接触这位员工，到其一直不间断的问候，我被感动了！说实话，我不是冲......

[品牌传播] 商业运作的根本所在：定位 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-11-7）
商业项目运作的老字号招牌正在衰竭连载二：商业运作的根本所在：定位多数商业项目的运作，特别是具有一定知名度商圈的商业项目，前期并没有考虑定位的问题，开发商仅以快速销售开发的商铺为目的。不管三七二十一，先把整个项目的初步...... 评论(1)

[企业管理] 商业项目运作的老字号招牌正在衰竭 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-11-5）
商业项目运作的老字号招牌正在衰竭连载一：高空置率让商业地产不堪一击在房地产开发中，商业地产的高空置率现象让人对商业地产的投资开发几乎快失去信心和勇气。不论是在经济发达的沿海地区，还...... 所属专题：老字号

[市场营销] 商业项目运作的老字号招牌正在衰竭（系列剖析） （ 马文瑞 全球品牌网 2007-11-2）
在传统的商业地产项目运作中，给人的经验是：只要在一个商气、人气、知名度很旺的地段，进行新项目的兴建、改建或包装，那么这个项目的成功率肯定会很高。于是，我们也看到很多新的商业地产项目在傍既有商气、人气等客观环境条件不错的成熟市场的老字号招牌。...... 所属专题：老字号

[市场营销] 绝不要轻信“片子” （ 马文瑞 全球品牌网 2007-11-1）
此“片子”，非彼“骗子”。后者是人深恶痛绝的，前者却恰恰相反。一些企业老总只要看到某人递到手中名片上面的种种殊荣和尊号时，就会从心底流露对其的绝对崇拜和尊敬，表现出极大的信任和欢迎。因为片子上面记载着这类人既有的荣誉经历......

[企业管理] 营销水平的高低直接决定行业发展高度 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-10-18）
一个高度发展的行业，其行业的整体营销水平是不低的。也只有高端的营销理念和营销体系的建立，才能够推动行业整体竞争水平的不断提升，进而形成行业利润的高回报。在以价格作为竞争手段的行业，其整体营销水平不是在提升，行业利润不是在......

[商界名家] 自我激励也是一种无奈的阿Q （ 马文瑞 全球品牌网 2007-10-18）
有时候，成功不一定需要激励，需要的可能就是一种换位思考的能力，一种敢于跳出怪圈，不断探索的能力，一种敢于思考和批判既有事物的能力。精神胜利法，是阿Q先生的专利。在竞争复杂的市场经济中，这种方法也被广大营销人士演变运用。换种说法就...... 评论(1)

[创新营销] 整合营销：不是简单的拼凑 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-10-17）
企业在每一次整合过程中，不能够简单拼凑，更不宜模仿别人，好高骛远。任何一个新部门的成立组建，任何一项营销策略的制定实施，都必须清楚认识到组建和实施的目的何在？有哪些风险？又有多少优势？权衡比较，是整合过程中，企业领导人需要时时运用的一个方法......

[创新营销] 感情可以营销但绝不可以欺骗 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-10-15）
有本书名好像叫《情感营销》。这本书道出了一个道理：消费者情感可以当作企业建立忠诚客户和实现企业稳定利益的一种营销策略来深入下去。也就是说，情感不仅是男女之间的权属专利，企业和消费者之间也同样可以通过情感策略的策划来达到企......

[企业管理] 领导决策：别让下属牵着鼻子走 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-10-11）
别让下属牵着鼻子走，就是要在整个决策，听取意见的过程中，要时刻把领导的眼光放远，是倾听，而不是执行；是了解情况，而不是执行判断。在倾听、了解一切都结束以后，还需要仔细的考虑，到底哪些可信，哪些不可信？哪些可为，哪些不可为？都要做到心里有......

[品牌传播] 宜家：周年庆了，该如何促销？ （ 马文瑞 全球品牌网 2007-10-10）
一个活动的成与败，不是凭一个概念或一个奇想就能够决定的，还要有促销内容和产品的支撑，要通过宣传方式的变革去传递这些信息，锁定企业促销最想要的人群。还有一个多月时间，宜家成都店就要满一周岁了。在这个值得...... 相关品牌：宜家

[创新营销] 企业经营：别把经验当回事 （ 马文瑞 全球品牌网 2007-10-9）
经验的失误，不是说企业经营不需要经验，而是说需要企业领导者放弃自己固有的经验，去不断学习其他优秀企业、跨国企业先进的可值得借鉴的经验，用这些科学的成规律的经验去改造自己仅属于自己的经验，从大环境中，找到适合企业新项目整体发展的新的体会和感悟......

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