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专栏名称：马文瑞体验营销

专栏专家：马文瑞

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结合成都及西南地区建材、家居等企业运作情况， 对建材、家居关联产业进行深入关注和研究数年，目前，主要研究体验式营销，对家居建材行业的作用和影响，分享在研究探索过程中一些建议给同行人士。

马文瑞：先后任家居建材类刊物记者、编辑、记者部主任、家居版主编。从理论研讨到实战经营，对建材、家居关联产业进行深入关注和研究数年，目前，主要研究体验式营销，对家居建材行业的作用和影响，并对成都多家建材市场提供专业建议。任瑞之翔文化传播公司营销顾问，专业家居类杂志及数家财经营销网站专栏撰稿人。

联系手机：13258153365

Email：mwr310@126.com

商务QQ：670725701
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 [企业管理] 宽敞的道路未必能跑得更快  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-9-25） 
当骑车出发前，面前有两条路同时为你畅开：一条路上挤满了向前行走的车辆，一条路虽然很宽敞，但不是行车道，不过你依然可以向前通过。在特别是下班高峰的时候，你可能会选择后一条道路，期望尽快超越在车道上行驶的拥挤的车流，早点到达目的地。然而，遗憾的......

 [企业管理] 从安培辞职学用人之鉴  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-9-13） 
安培含泪辞职，表面看是因为其主张的“延长《反恐特别措施法》相关法案”没有被国会通过，而阻挡其政治改革目的，出于对国会的胁迫而赌上自己的首相职务。最终，这个伎俩并没有威胁到国会中占多数的民主党成员，而履行承诺。   本质上，安培......  评论(1)

 [企业管理] 细化服务及危机应对措施是企业管理的当务之急  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-9-10） 
消费者集体到公司大门口闹事的现象随着消费者维权意识的增强也越演越烈。企业面对这样措手不及的“攻击”该如何应对呢，是硬碰硬，还是执行企业规划好的危机公关应急预案？这是值得企业决策者和执行者思考的问题。   突如其来的风暴，处理不......

 [企业管理] 从“长宽”调价看服务企业的霸王行径  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-9-6） 
霸王条款，这不是个新鲜名词。但是，霸王行径在市场竞争日趋透明化、公平化、公正化的市场环境下，却在某些具有“大企”色彩的服务行业中持续蔓延。   近段时间随着物价上涨，一些服务行业也乘机调高自己的服务收费标准。长城宽带则是其中一......  评论(1)

 [创新管理] 项目运作切忌操之过急  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-9-5） 
一个新项目，特别是一个具有发展前景的新项目，在项目运作过程中，一定要谨慎、细心、周密、循序渐进，切不可操之过急，为扩大市场占有率、增加利润，而盲目投资、盲目扩张。   新项目刚出来时，正因为新，所以会引起众多消费者的关注和消费......

 [企业管理] 企业，请保护好你的价格体系！  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-23） 
在材料销售渠道中，把家装公司、设计师作为企业产品推售的一个途径，现在已经不是什么策略秘密。然而，在给家装公司和设计师各自点子（返点）的比例上，有时候家装公司拿到的点子（返点）还要比设计师低，这却是一件奇事。   同时，在材料销......  评论(1)

 [企业管理] 企业行为格式化是固步自封  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-20） 
行为一旦养成习惯，那么无论好坏，行为人都很难将其改掉。   同理，企业从筹划、组建、审核、运作、执行这个过程，一旦养成企业独有的习惯，即企业文化，也是很难轻易改掉的。好的企业文化，不仅给企业员工创造更多发展激情和上升空间，而且......

 [企业管理] 商家也疯狂  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-17） 
下半年，是材料销售和装修的旺季。   在旺季来临之前，经营材料的商家和各大材料卖场也开始了下半年销量的疯狂竞争。   报纸上，除了整版的房产广告外，可能最醒目的就是整版接整版的家居材料广告了。一个卖场联合商家，一......

 [企业管理] 项目定位切忌皮大肉少  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-16） 
一个项目能否最终发展成功，除了具备资金、人才、设备、管理、技术等一些必备条件外，项目的规划与定位尤为关键。在市场经济格局日益成熟的今天，很难找到没有竞争对手的行业，也很难找到供小于求的市场。但是，我们会经常发现从行业中，从众多竞争对手中，跃......

 [企业管理] 企业经营：鸡蛋放在一个篮子里  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-15） 
最近有这么一个营销观点颇为流行：鸡蛋不要放在同一个篮子里。意思是劝告企业经营者尽量规避企业灭顶的不可预料的风险。从风险防范角度看，这个建议是对的。若从经营角度理解，可能就有点问题。把鸡蛋放在不同的篮子里，无疑是把企业有限的资金分散到各个方面......

 [企业管理] 逻辑不清的几种解释  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-14） 
几个人讨论一个问题或是同事之间向上级回报工作时，经常会听到这样的语言：某某某，你思路有点乱，逻辑不是很清楚哦。这给说话者带来很大压力，也给其他听者造成负担，会不会我也是逻辑不清，思维混乱呢？   单就“逻辑不清、思维混乱”这八......  评论(2)

 [企业管理] 跟风是绝对的傻子  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-10） 
2006年成都一家建材市场，上演过一场盲目跟风的闹剧。一些消费者为抢购商家促销1元地板、洁具、马桶，尽然连夜感到市场排队等候，当市场人员得知其装修时间还很久，建议其暂时不要选购时，消费者不听劝导，依然决然把2007年才需要的家装材料提前预定......

 [企业管理] 企业经营：鱼和熊掌可以兼得  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-9） 
孟子曰：“鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也，二者不可兼得，舍鱼而取熊掌也。”   “鱼”和“熊掌”在市场经济中，应该是利益的象征。“鱼”代表的是利润较低的产业，“熊掌”则代表利润较高的产业。   唯利是图是商家经营的本......

 [品牌传播] 品牌宣传在版面上是大好还是小好？  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-7） 
对于一个刚起步，逐渐创造品牌影响力的企业而言，这确实是一个很难把捏的问题。新项目上马，花钱的地方很多，当然，广告宣传是必不可少的一项开支。但是对于水涨船高的媒体价格来说，确实有点难为情。因为，不宣传怕品牌难以快速在市场上树立起来，宣传又因为......

 [企业管理] 像个做事的样子很关键  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-6） 
像个做事的样子，关键就是要有一种做事的态度。就业招聘市场近几年存在的一种怪现象：大学生毕业找不到工作，而很多企业又难以寻觅到自己需要的人才。人才瓶颈的出现，不是因为没有人，而是因为难以找到符合企业要求的人才。   每周日招......

 [市场营销] 渠道建设要组织下放到基层，绝不是借鸡生蛋  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-3） 
销售渠道可以说是一个企业战略发展、覆盖市场面的命脉。渠道建设好坏，不仅直接关乎企业市场占有率的拓展与提升，更关乎企业的生死存亡。渠道建设与管理，是企业核心组织直接到基层的监督管理。   渠道建设，选择对象的认同度至关重要。任何...... 所属专题：渠道建设  评论(1)

 [企业管理] 建材卖场规划不是贪大求全，而是量体裁衣  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-8-1） 
做建材家居卖场，近几年在各个地方的热潮比较浓，目前，有许多规模和经营种类都较大的建材家居综合性卖场出现在国内的不同地域。   从投资规模和开发体量来看，投资企业都比较有实力和资本，肯在这个行业不惜血本砸钱进去。从投资形式和经营...... 所属专题：建材

 [企业管理] 流程管理，企业经营不容忽视的一个细节  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-7-31） 
企业管理过程中，有许多环节和细节需要企业经营者倍加注意，这些细节和环节犹如机器运转过程中紧密相扣的齿轮一样，环环相扣，紧紧相连，不可轻视任意一个齿扣。企业流程，作为企业正常运转的基本程序，管理人员和员工行事的基本尺度，这个环节对企业来说是一...... 所属专题：细节

 [市场营销] 建材销售 试试直销  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-7-30） 
有观点称，建材市场不需要泡沫人气，需要的是真正能够带动产品销售的实际人气。如何另辟蹊径建设这种人气，笔者觉得建材直销是一个途径，原因是直销的某些特点和建材产品特点存有共性。   直销主要有几个方面的特点：   一...... 所属专题：建材

 [创新营销] 深入小区 仅是建材销售“点对点服务”的一个方面  （ 马文瑞 全球品牌网 2007-7-25） 
看到有读者对建材销售“点对点服务”的关注，并提出不解之处。这里有必要进一步谈谈“点对点服务”在建材营销宣传中的作用和意义。   笔者提到，建材销售在进小区“点对点服务”时，存在的问题和需要注意的事项。但是，建材销售的“点对点服...... 所属专题：建材

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