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专栏名称:肖明超新锐营销与管理

专栏专家:肖明超

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肖明超先生,现任新生代市场监测机构副总经理兼研究总监,消费者行为与心理学、新媒体与新营销研究专家,注册咨询师,曾先后担任零点市场调查公司副总经理、盛世指标数据管理有限公司总经理等职务。对消费者行为、消费者态度与群体生活形态、新媒体和新营销策略有深入研究,对中国的消费市场与消费文化、媒介市场与新营销方法有深刻而独到的洞察和理解,擅长制定基于市场研究的营销策略和基于消费洞察的营销解决方案。

服务过的客户包括丝宝集团、汾酒集团、中国移动、通用汽车、福田汽车、华润置业、中国建设银行、哈尔滨市商业银行、万事达卡国际组织、北京青年报社、CCTV广告部、VOGUE服饰与美容杂志社、国家奥组委、东易日盛装饰集团、玫琳凯(中国)化妆品公司、中国银行、博洛尼家居用品、北京医药集团、联想集团、搜狐、新浪、网易、阿里巴巴集团、校内网、分众传媒、航美传媒、炎黄健康传媒、德高户外媒体等在内的多家国内外品牌企业、媒体集团和互联网公司。

清华大学公共管理学院、清华大学新闻与传播学院特邀授课专家,为搜狐、中国外运股份有限公司、顺义区委区政府、北京市规划委员会通州分局、东易日盛装饰集团、博洛尼家居用品有限公司、中国银行、北京医药集团、网易互动娱乐、中国互联网络信息中心、慧聪网等提供过专场培训。讲述课程范围主要为消费者行为学、调研方案与问卷设计、市场研究方法、定性研究方法、调研数据的解读和在企业中的应用、品牌研究、媒介与传播研究、消费者生活形态研究、新产品开发策略研究和新营销策略等。

肖明超先生还是中国营销传播网、全球品牌网、博锐管理沙龙等国内多家营销管理网站的专栏作家,担任国内多家媒体的专栏作者和特约撰稿人,在《中国商业评论》、《成功营销》、《销售与市场》、《中外管理》、《首席市场官》、《中国中小企业》、《营销学苑》、《数据》、《市场研究》杂志等媒体发表专业文章近60万字。每年应邀出席国内多个营销与管理峰会论坛并担任主持人、点评专家和演讲嘉宾。

联系邮件:clarkxiao@126.com 个人博客:blog.sina.com.cn/xiaomingchao

   文章列表
 [市场营销] 市场调查公司的尴尬   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
  市场调查业从九十年代初开始在中国诞生,目前已处于蓬勃发展的时期,然而,在这个阶段,市场调查公司就经常面临着尴尬的局面,比如数据收集的真实性一再的遭到置疑,一些市场调查公司经常以不可能的低成本运作调查项目等等。当然,每一个行业的发展都难免......

 [企业管理] 中层管理者:企业的“前线指挥官”   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
  盖洛普公司的马库斯·白金汉在《首先,打破一切常规》中,提出了一个精彩的观点,认为很多员工离开公司,不是因为公司的原因,而是直接领导的原因。这说明企业的中层管理者,在公司是多么的重要,这也就意味着企业应该重视中层领导队伍的素质建设,充分发...... 所属专题:管理者

 [企业管理] 管理者应懂得尊重员工的隐私   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
  对于企业的员工而言,最能体现其价值的除掉报酬外,尊重应该是最起码的,现在是知识经济时代,作为现代管理者,需要懂得用巧妙的手段管理员工,而不是借助一些高科技的手段来对员工实施监控,如果要让一个人踏踏实实地为企业服务,就需要给予他足够的自由...... 所属专题:管理者

 [市场营销] 武汉牛奶市场:外地和本地品牌争奇斗妍   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
 目前武汉市场上的液体牛奶品牌有19个,光明成为最畅销品牌,高于武汉本地的品牌扬子江。奶粉的品牌种类高于液体牛奶的品牌,有25个,雀巢奶粉最受消费者的喜爱。这是我们在最近完成的一项牛奶和奶粉市场现状研究的研究结果。  本次研究采取了上门面访...... 所属专题:牛奶  评论(3)

 [市场营销] 重庆市场调查:想说爱你不容易   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
  重庆有一半以上的企业自己开展市场调查,有93.4%的企业说不出市场调查公司的名称,研究人员的综合实力强和在同行业有较多经验是重庆选择市场调查公司最看重的因素,重庆企业希望市场调查公司能够切实帮助解决一些自身遇到的市场问题和把握消费者需求......

 [市场营销] 企业目标与员工心理契约   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
  员工加入一个公司,都要和公司签订一个合同,表示自己愿意在公司从事相关工作并和公司成长的意向,但是这仅仅是个书面的契约,严格说来只是约束了双方的劳资关系,企业还需要做进一步的工作,就是与员工建立起组织的心理契约,这个契约需要让员工明白企业...... 所属专题:企业目标

 [企业管理] 管理--每一个环节都不可忽视   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
  市场竞争日益激烈,产品和服务的同质化使得竞争越来越集中于细节,因此一项产品或者服务要想赢得更大的市场,除了在质量、营销策略、优质服务方面下苦功之外,每一个环节的有效管理也是非常重要的。我们经常说“一招不慎,全盘皆输”,作为企业也一样,一......

 [企业管理] 管理的一些基本原则   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
 管理是一门学问,更是一门艺术,作为管理者,每天都会面对很多问题,但是有一些基本的原则是管理者必备的,这些看起来简单的原则,并不见得所有的管理者都可以做的很好。  勇敢承担责任  企业授予某位员工予管理职位,同时也意味着管理者需要对自己管理......

 [市场营销] 策划:看上去很美   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
  提起策划,很多人立即想到点子,而当点子大王何阳落网后,很多人想起骗子,仿佛策划人就成了点子加骗子。但是,我个人有过策划的一些感受,只是比起专业人士,是小巫见大巫了。  参谋长与枪  其实,策划人听起来令人振奋,也令人羡慕。然而,什么叫成......

 [市场营销] 消费者喜欢什么样的空调   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
   买空调——一半以上重价格  挑品牌——选海尔者近三成  空调一直被誉为中国家电市场潜力最大的“一块肥肉”,各个空调厂家为了争夺市场,价格战、技术战、概念战、口水战打得不可开交,使得空调市场热闹非凡。据有关资料显示,...... 所属专题:空调

 [企业管理] 变革,为什么这么难?   肖明超 全球品牌网 2004-8-26) 
  加入WTO后,我们的企业将要遵循新的游戏规则,因此企业变革一时间成为了热门的话题,虽然很多企业都为自身的变革制定了各种方案,但是真正能够从根本上进行变革的却寥寥无几。对于国内企业的“各领风骚三五年”的局面,企业界、舆论界众说纷纭,但是所......

 [市场营销] 消费者品牌印记对品牌延伸和管理的启示 [ 肖明超 全球品牌网 2004-7-3) 
在品牌越来越重要的今天,企业在品牌方面的任何一点动作都会影响到消费者的看法,这使得企业的品牌管理不仅成为了长期的工作,也是一项精益求精的工作。当然,品牌管理这个概念本身包含的内容是多个方面的,但是,其中非常关键的则在于我们如何建立品牌管理的...... 所属专题:品牌延伸

 [市场营销] 消费者品牌印记对品牌延伸和管理的启示   肖明超 全球品牌网 2004-7-3) 
在品牌越来越重要的今天,企业在品牌方面的任何一点动作都会影响到消费者的看法,这使得企业的品牌管理不仅成为了长期的工作,也是一项精益求精的工作。当然,品牌管理这个概念本身包含的内容是多个方面的,但是,其中非常关键的则在于我们如何建立品牌管理的...... 所属专题:品牌延伸

 [市场营销] 品牌组合:“门当户对”的消费者聚焦策略 [ 肖明超 全球品牌网 2004-7-3) 
我们经常看到这样的现象,一个喜欢穿阿迪达斯运动鞋的年轻人喜欢喝的饮料是百事可乐,一个购买了飞亚达手表的人会选择杉杉西服,一个使用索尼随身听的人会偏爱三星手机……与此同时,不同的企业都在独立的宣传着自己的品牌,但是到了消费者那里,这些散乱的各...... 所属专题:消费者

 [广告公关] 促销广告:功夫花在促销外 [ 肖明超 全球品牌网 2004-7-3) 
  随着商品种类的日益繁多,消费者面临着越来越多的选择,于是广告成为了企业引导消费的重要营销手段。但是,随着生活节奏的加快和信息渠道的多元化,消费者能够记住的信息却越来越少,因此广告的影响力也在逐渐的减弱。  根据广告的目标,我们可以把广告......

 [品牌传播] 从“宜家”经验看体验营销   肖明超 全球品牌网 2004-7-3) 
我们经常会看到这样的现象,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上......  相关品牌:宜家

 [市场营销] 梦想营销:让消费者的梦想触手可及   肖明超 全球品牌网 2004-7-3) 
  每个消费者都有一个属于自己的梦想,随着消费者消费观念的成熟,消费者购买一种产品已经不再停留于仅仅追求产品功能的阶段,消费者更希望这些产品能够满足其某一方面的愿望或者是梦想。  分析一下成功的品牌,我们也不难发现,他们已经超越了消费者的简...... 所属专题:消费者

 [创新营销] 梦想营销的魅力   肖明超 全球品牌网 2004-7-3) 
随着经济的迅速发展和人们生活水平的提高,人们的心理需求也在不断的提高,消费者购买一种产品已经不再停留于仅仅追求产品功能的阶段,更希望这些产品能够满足其某一方面的愿望或者是梦想。正如丹麦未来学家沃尔夫·伦森所言,人类将进入一个以关注梦想、历险......

 [广告公关] 俗广告—品牌的致命伤   肖明超 全球品牌网 2004-7-3) 
  消费者目前已经被包围在一个“俗”广告的世界中,只要一打开电视,恶俗广告就会扑面而来。尽管这些广告带来的效益让某些企业乐此不疲,但对于一个产品的品牌塑造来说,一些粗俗、虚假、低劣、乏味的广告只会让其形象在消费者心目中变得越来越低级直至有一......

 [企业管理] 企业转型的三大策略   肖明超 全球品牌网 2004-7-3) 
  随着全球经济一体化的势不可挡,加入WTO后竞争的日益加剧,对国内的企业构成了巨大的挑战,企业决策者们正在以独特而前瞻的视角审视着经济发展的大趋势,企业要么适应它而获得可持续发展,要么抗拒它而走向衰败。因此,很多企业面临着企业转型的问题。......

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