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品牌忠诚度
品牌忠诚度是提升手机品牌竞争力的关键
(
赵刚
全球品牌网 2007-5-24)
赛迪顾问近期发布了《2006-2007年中国手机品牌竞争力研究报告》,指出品牌忠诚度是形成中国手机行业品牌竞争力的关键指标,提高手机用户满意度和换机成本是保持手机品牌忠诚度的主要策略。 在本次研究中,手机行业品牌竞争力排名前五位的...
发卡与激活:提高银行卡最佳品牌忠诚度
(
汤文仙
全球品牌网 2007-5-24)
随着中国不断的WTO化,银行业等金融服务性行业竞争加剧。外资银行预计未来3年在华最重要的三大零售新产品是信用卡、住房贷款和投资产品。银行卡业务作为银行业务的具体体现,银行卡成为金融服务品牌化的重要手段,众家银行纷纷对此大做文章。各家银行...
提升品牌忠诚度从对消费者忠诚开始
(
杨兴国
全球品牌网 2007-4-16)
据统计,一个成功品牌的利润,有80%来自于20%的忠诚消费者(即回头客),争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。可见提示品牌的忠诚度,对于一个企业的生存发展极为重要。然而,一项关于顾客在超市...
质量,品牌忠诚度的红绿灯
(
许广崇
全球品牌网 2007-1-22)
当今世界市场的竞争,就是品牌的竞争。但品牌的竞争态势又一定程度地依赖于品牌资产的持续增值。诚然,品牌资产的不断增值,是企业持续发展的竞争源泉,而这个不灭的源泉是通过品牌忠诚度来实现的。但是品牌忠诚度的维持和提升更是通过严把质量关不断建立和巩...
汽车消费,品牌忠诚度不高
(
荣锦华
解放日报 2006-5-15)
AC尼尔森在北京、上海和广州三地的一项调查结果表明:中国的私家车车主对于汽车品牌还没有建立起很高的忠诚度。虽然个别品牌已经占有了市场主导地位,它们在消费者心目中尚未树立起强有力的品牌形象。 调查显示,中国上述三个主要城市的...
动摇品牌忠诚度的6大缝隙
(
肖明超
全球品牌网 2005-6-13)
品牌绝对是个好东西,价值30块钱的衬衫,上面只要写个“佐丹奴”或者“皮尔卡丹”就可以卖300块,但是如果没有品牌可能卖20块还有人要和你讨价还价。正因如此,企业都在千方百计要成为知名品牌,以提高身价。...
品牌忠诚度的根本--内部顾客满意
(
翁向东
全球品牌网 2005-3-22)
内部顾客满意是你达成顾客满意的第一步,是外部顾客满意之本。即要提高品牌忠诚度,必须首先培养忠诚的员工,提高员工的满意度。 顾客是在一个在购买与消费的过程中寻求尊重,而员工在经...
酒类品牌美誉度与消费者品牌忠诚度
(
闫治民
全球品牌网 2004-8-29)
“大浪淘沙显真金”,市场竞争的优胜劣汰效应在当前激烈的酒类市场竞争中显现出来,一部分弱势企业被无情的市场淘汰出局,一部分强势企业愈更强大,进行促进了酒类市场竞争层次的提高,价格竞争、质量竞争逐渐让位于品牌竞争,品牌竞争成为市场决胜的有力...
谈品牌忠诚度
(
笱永莉
全球品牌网 2004-6-14)
一、品牌忠诚度的含义 品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应。它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过程。品牌忠诚度的形成不完...
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