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知识管理从知到行
(
刘 欣
全球品牌网 2006-4-21)
目前,知识管理说得多,做得少,做成功的更少。"说"意味着"知道什么","做"意味着"怎么行动"。 "知识管理很重要,我们需要成为一个知识管理型组织!"然而,怎么能让企业决策者打心眼里觉得知识管理重要?一个企业把知识管理做好了,能是什么...
从知识管理的优氧化看企业选型
(
周典荣
软件世界 2006-4-20)
金玉其外,败絮其中 笔者现在苏州地区从事管理咨询工作,所谓「上有天堂,下有苏杭。」果不其然,苏州园林之美,小桥流水;溪壑处处,运河阡陌纵衡。而日前笔者因业务需要,驱车前往常州,沿途路经一潭,潭面...
CRM与知识管理
(
石运伟
全球品牌网 2006-4-20)
IDC知识管理项目高级研究分析员Greg Dyer说:“今天,企业启动知识管理项目最普遍的原因是想增加收益和利润,维持企业的关键能力和专家知识,改善客户服务。”根据IDC的预测报告“知识管理过程:实践方法”的研究结果表明,企业正在...
所属专题:
CRM
知识管理第二波
(
邱昭良
全球品牌网 2006-4-18)
在知识经济似乎即将成为现实的今天,很多企业和机构都热衷于研究和实践“知识管理”。我所接触到的一些企业,都很关注“知识管理”,一些企业已经在实施或使用知识管理系统,有些则将其提上议事日程。与此同时,提供知识管理产品和服务的机构也四面出击,一派...
知识管理的七个误区
( 《财致商学院》 2006-4-18)
美国的9·11恐怖袭击事件暴露出了美国当局在信息沟通上存在的缺陷。其实早在恐怖袭击事件发生的前几个月,联邦调查局驻明尼苏达州和凤凰城的分支机构就已经各自收集到了一些具有预兆性的相关信息。但是这两个分支机构并没有彼此进行相关信息的沟通。如果当...
KM误区之一:知识管理就是信息管理
(
蓝诸葛
全球品牌网 2006-4-14)
“知识管理只不过是管理数据、文档而已,好像和传统的信息管理相比也没有太大区别”有人认为,知识就是信息,知识管理就是信息管理,这是典型的对知识管理的狭隘理解。首先知识并不等于信息。首先,信息只是知识的一部分。根据1996年经济合作与发展组织(...
所属专题:
信息管理
知识管理,组织智商与组织变革实践
(
倪俊
全球品牌网 2006-4-14)
作者/转载者:倪俊 知识管理实际上解决的是企业管理中1+1+1<3的问题,即系统组织的力量小于个人力量的综合。对于个人的潜力,往往只发挥了很少的一部分,谁也不知道自己的潜力究竟有多大?至于组织和人是一个道理,谁能知道自己的组织究竟有多...
所属专题:
智商
有效提高企业组织学习能力
(
干建
全球品牌网 2006-4-14)
组织的学习能力是指企业组织的进取性与吸取新知识和新思维的能力,组织的学习能力关系到企业的长期发展,凡能长存的企业都有较好的学习能力,通过学习不断提高企业的执行能力.生命力.竞争潜力.增长潜力。许多优秀的企业的倒下是因为企业缺少学习能力,自...
从人本管理到能本管理
( 全球品牌网 2006-4-14)
21世纪是一个以知识、智力和创新能力为基础的知识经济时代。知识变成能力才有用,能力作用于知识才有力。能力将成为知识经济时代支配和操纵社会与人的发展的主导力量,人们只有依靠能力才能实现自身价值。故此,企业人力资源管理的根本目的,是培养和造就能...
在竞争中培育企业生存优势
(
邓正红
全球品牌网 2006-4-14)
有人说:生存优势是“先天”遗传的。我却不这么认为,优秀的遗传因子能否造就生存优势,这包含着一个斗争性的转化过程。如果一个生命体具备了优秀的生存因子,但是这个因子从一生下来就搁置着,一直没有到实践中去尝试、锻炼和发挥,那么,这种固有(本文来自...
蓝凌知识管理案例:沿海地产投资OA+咨询服务!
(
蓝凌诸葛
全球品牌网 2006-4-14)
项目背景: 沿海地产是集房地产开发、物业投资、物业管理、地产项目策划、房地产经营管理的智能系统集成等业务为一体的集团公司,集团成立于一九九零年,1997年10月在香港联合交易所上市,在全国已拥有十余家全资子公司。开发及管理的物业项目遍布中...
所属专题:
投资
别让企业发展留下知识缺口
(
邱汇川
全球品牌网 2006-4-14)
时代变了,全球化、贸易壁垒的逐步放开、职业流动、企业重组、收购合并、竟合与联盟、消费型态与顾客偏好的快速转变等等,已无法再适用过去的规则,现在的社会被要求做全新的调整。新的规则来自新的构想,若继续被既存的规则所束縳,无法创新的企业势必将遭到...
所属专题:
企业发展
发现知识员工 激励知识员工的文化策略
( 全球品牌网 2006-4-14)
知识经济、知识社会的提法最早出自杜拉克的笔下,而今天,以知识为基础的企业无处不在。当年,杜拉克在《新生产力的挑战》一文中已经提出了新问题:在知识社会里提高生产力的关键是什么?他指出:这个“最伟大的挑战是如何提高知识工作者和服务人员的生产力。...
信息化使驻外人员管理不再困难
(
常青
张海军
全球品牌网 2006-4-14)
随着企业的发展销售管理越来越呈现远程化的特点,表现为销售区域广、管理幅度大、组织层级多、驻外机构多,尤其是快速消费品企业,数量众多的驻外人员成为销售管理的最大难题。 1.传统“点对点”管理方式的局限 大多数企业对驻外销售人员的管理仍然主...
所属专题:
人员管理
管理理论,真知还是废话?
(
齐栋梁
全球品牌网 2006-4-14)
现在给人印象最深的就是,学术理论和实践脱节越来越严重,所谓的“学习型组织”由于让一些组织当成了赚钱的招牌,让“学习”成了变味的学习,因此对学习原有的本能冲动也降低了不少。市场上充斥的垃圾管理类图书,把这个本来就变味的市场更始搞的冷冷清清,只...
国内知识管理叫好难叫座!
(
翁美飞
《信息周刊》 2006-4-14)
知识管理的商业价值开始受到国内企业的关注,但实施者必须要听得懂话、受得了委屈、找得对办法。今年是“十一五”计划的开局年。刚刚过去的十六届五中全会把提高自主创新能力,作为“十一五”计划的一项重要任务。企业作为自主创新的主体,只有把发展建立在知...
寻找利润增长点的三种途径
(
郭金龙
全球品牌网 2006-4-14)
利用营销知识和销售模式寻找销量、市场份额的增长点是很多人已经掌握的技术,“区域扩张”、“完善产品结构”、“直供终端”、“渠道放量”、“招商移库”、“深度分销”……这些企业界、管理界和营销界最热门的话题,这些各类咨询公司最热门的服务产品,有的...
所属专题:
利润
国外研究“失败”的三种形式
(
蒋光宇
全球品牌网 2006-4-14)
“失败”是一种特殊的宝贵资源,世界各国越来越重视对失败的研究。建立“失败博物馆”是研究“失败”比较常用的一种形式。在瑞典有一个“瓦萨”号沉船博物馆,它的外形宛如停泊的战舰,三根高高的桅杆耸立在屋顶上,一片片层次分明的屋顶就如一面面卸下的风帆...
知识管理与流程走到一起来
(
袁玲
全球品牌网 2006-4-14)
“战略为引,流程为纲,知识为体,技术为用”,这是蓝凌知识管理方法论的重要理念,其中,流程为“纲”,将知识管理与流程相结合,在知识管理项目的过程中起着非常重要的作用。知识管理与其它管理理念及方法一样,以提高企业效率、实现企业战略为目的。在卡普...
别让实验阻碍了创新
(
杨吉
全球品牌网 2006-4-14)
“优秀公司最重要也是最明显的行为倾向是他们愿意尝试,进行实验。”汤姆•彼得斯和鲍勃•沃特曼在《追求卓越》中写道,“实验绝对没有什么魔力,实验只不过是完成的一个小小行动。可控制测试就像中学的化学课一样,有助于学习。但是...
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