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新医改后的医院关系营销
(
钱自胜
全球品牌网 2009-5-25)
史丹福研究中心的研究表明:你赚的钱12.5%来自知识,87.5%来自关系。由此可见,新医改后,当代医院再也不能用以前的理念来经营自己的医院,而要注重与患者、供应商、当地政府等方面的关系,才能走上可持续的发展轨道。 关系营销...
所属专题:
医改
中小企业生存之道――关系营销
(
姚永斌
全球品牌网 2009-5-15)
什么叫关系营销 关系营销在现代企业环境中是一种新型的营销现象,特别有别于传统呆板的被动式交易营销方式,在市场经济环境中,买方市场现象较为普遍,所以用关系营销的观念更能有效的解决产品、服务及市场的综合问题。并有效的形成足够的销售,更...
所属专题:
中小企业
关系营销——非用不可
(
《现代营销·经营版》
全球品牌网 2009-3-31)
北京周煊在营销过程中,企业不可避免地要与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和其他利益者之间,发生各种各样的联系以及相互作用,其关系好坏直接影响企业营销的进程和效果。因此,企业必须建立、维持和发展与相关利益者长期、密切的关系,以及正确处...
客户关系营销流程的作用
(
广度资讯
全球品牌网 2009-3-24)
市场情况 对于销售人员通常占全部员工80%以上的在华外资制药公司而言,市场占有率和销售业务的持续增长是各大药厂在华的生存之本,为了获得最大销售,并尽可能的减少成本,对销售队伍的管理变成了公司正常运营的核心。随着竞争的日益加剧,各大在...
农药的关系营销 先正达如何在市场软着陆
(
潘朝静
全球品牌网 2009-3-24)
摘要:经历20余年的改革开放,中国农药工业得以迅速发展。在以买方市场作用下,导致农药市场竞争空前激烈。农户购买农资商品时,不但追求产品的价廉物美,而且还关心厂家的知名度与美誉度,也就是品牌的影响力。但是中国农业人口高度分散,消费者的高度...
所属专题:
农药
顾客关系营销中的关键性要素分析
(
倪庆峰
全球品牌网 2009-3-19)
我们一谈及品牌或营销时,有一词是非常重要的,那就是顾客忠诚度。特别是那些以顾客导向型的公司更是如此。如今,当我们问到我们的营销人员:“你工作中所做所为的目的是什么?“大多数人会回答:”与顾客建立长期稳定的关系?”然而。在顾客关系营销中,我们...
所属专题:
顾客
关系营销的必要性
(
李志达
全球品牌网 2009-3-19)
通常情况下,我们总是习惯于站在自身的角度考虑问题,在市场经济的大环境里,“屁股坐在哪就向哪说话”,这本来是一件无可厚非的事情。但是,由于我们的想法过多地掺杂了自我需求,我们的行为过多地倾斜于自身利益,在现代商业生活中,就...
客户关系营销服务外包已成为重中之重
(
广度资讯
全球品牌网 2009-3-19)
中国消费品市场的趋势以多种经济成分、多种流通渠道的开放性的市场为基本取向,已基本形成了以国营商业为主的,包括工业自销、供销合作社商业、农民运销,集体商业,个体商业等多种渠道的消费品市场,市场竞争日趋激烈。很多消费品行业的...
关系营销的特征与方式
(
陈国庆
全球品牌网 2009-3-19)
在市场经济日趋完善和全球经济一体化的氛围里,企业置身于社会经济大环境之中,其营销活动的核心是正确处理与消费者、竞争者、供应商、经营商、政府机构、社区及其他公众之间的关系。关系营销日趋成为营销的关键,发挥着重要的作用。 1、关系营销...
终端·口碑·客户关系营销
(
杜大志
全球品牌网 2009-3-18)
一日,乘出租车去某知名房地产项目踩盘。 一上车,女出租车司机问我:去那里看房吗?我应付着说:是。 n &n...
分析:绝大多数企业在客户关系营销方面没有作为
(
王明潭
全球品牌网 2009-3-6)
明潭营销机构从过去做过的咨询项目,和调查认为中国绝大多数的市场营销的管理人员缺乏客户关系营销的理念,或者有这样的想法但是没有实际的行动,即使这些公司已经上CRM软件系统。 其实在美国也在发生...
商业银行关系营销战略分析
(
欧永生
全球品牌网 2009-3-6)
将关系营销运用于商业银行的营销实践中,对于增强和改善银行与客户之间的关系,培养优质忠诚客户具有重要的意义。一、基于市场环境变化的关系营销必要性(一)竞争日益激烈。外资银行丰富的金融工具、健全的客户管理机制、先进的营销理念和营销技术,都对优质...
所属专题:
商业
关系营销中老客户该如何维护?
(
宋平
王立英
全球品牌网 2009-2-27)
企业要生存和发展,必须创造利润,而企业的利润来自顾客的消费。企业的利润客户来源主要有两部分:一类是新客户,即利用传统的市场营销组合4P策略,进行大量的广告宣传和促销活动,吸引潜在客户来初次购买产品;另一类是原有企业的消费者,已经购买过企业的...
关系营销——21世纪营销的新趋势
(
董常亮
全球品牌网 2009-2-27)
随着市场竞争不断加剧,市场营销活动范围日益扩大,顾客需求多样化,传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境,传统营销理论的局限性日益凸现,迫切需要一种新的营销理论能够指导企业的发展。关系营销理论正是在这种环境的变化下应运而生。 关系...
论关系营销与交易营销的演化与兼容
(
吴淼
全球品牌网 2009-2-3)
进入20世纪末,市场营销学理论发生一些显著变化,其中影响最大的是营销学中的“关系”范式的出现。“关系”范式以关系营销(或关系性交易)理论为代表,关系营销(Relationship marketing)的概念是Berry于1983年...
《品牌战》第27节:品牌关系营销(3)
(
李光斗
全球品牌网 2009-1-4)
厂家单纯地认为,性价比对汽车至关重要,但却忽视了品牌名称的作用,从根本上说是品牌战略的缺失,要知道品牌名字除了代表某一事物的符号外,更能体现一个品牌的内涵,其中包含品牌价值、品牌联想、企业形象等。夏利2000的命名,完完全全保留了夏利出租车...
《品牌战》第26节:品牌关系营销(2)
(
李光斗
全球品牌网 2009-1-4)
以上种种因素促成了中国消费者的超强品牌意识,遗憾的是中国消费者的这种超强品牌意识越来越多的被“外人”所用,因为中国企业的品牌意识还有待提升。 中国企业的品牌意识有待提升 目前在中国的260万注册商标中,外资品牌高达近20%的比例,而且中...
《品牌战》第25节:品牌关系营销(1)
(
李光斗
全球品牌网 2009-1-4)
第三节品牌关系营销:建立起使消费者忠诚的品牌关系 广告、促销、公关活动……企业花重金不遗余力付出的终极目标是什么? 消费者忠实自己的品牌! 消费者面对企业重金栽培下的品牌最“擅长”做的又是什么? 抛弃一个品牌转向另一个品牌! 消费...
第89节:关系营销从现在开始
(
鲍勃伯格
全球品牌网 2008-12-29)
第十六章 关系营销从现在开始 真诚帮助他人就是帮助自己,这是生命最美丽的补偿之一。 ——拉尔夫·沃尔多·爱默生 这不正是对我们这本书的精辟总结吗?无论我们是做众人的说服工作或是一对一的关系营销,通过媒体树立自我形象,通过提问,比...
第74节:关系营销礼仪的六项关键规则
(
鲍勃伯格
全球品牌网 2008-12-29)
不认识的人何必相处,尊重他人的时间尤为重要。 例如:我们正在考虑给我们的产品和服务作一个直接邮件计划。我们意识到,在我们直接跳进去之前,听取一些已经这样做的人的一些想法会很明智。所以我们叫了我们圈内的一个人联系我们并找一个他认识的直接...
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