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破窗理论
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“破窗理论”与企业管理
( 全球品牌网 2006-11-5)
多年前,美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行一项试验,他找了两辆一模一样的汽车,把其中的一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆,他把车牌摘掉了,并且把顶棚打开。结果这辆车一天之内就给人偷走了,...
从“破窗理论”引发的管理思考
(
岳林康
全球品牌网 2006-11-5)
制度化建设在企业管理中已经是老生常谈的话题了。但是,往往发生的情况是有制度而无人执行,甚至“旁路”已有的程序。因此,我们不能不考虑执行制度的人的因素。 多年前,美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行了一项试验。他找了两辆...
破窗理论等四则
( 全球品牌网 2006-4-2)
破窗理论心理学上所提出的“破窗理论”认为:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,...
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