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平衡记分卡为什么在企业中执行失败？ （全球品牌网 2010-2-11）
引言：被认为最具影响力的战略管理工具——平衡计分卡，为什么在一些企业实施中遭遇尴尬，甚至失败？失败的原因也是不是平衡计分卡本身，而在更多是在于计分卡以外，企业自身的管理水平的修炼。案例一　　广东某企业，从去年初起，把平衡计分卡作...

平衡记分卡的由来 （王鲲全球品牌网 2009-10-18）
企业的股东、管理层、执行层代表不同的利益群体，正可谓“屁股决定脑袋”，这些不同群体对企业价值的理解存在较大差异，因此个体目标往往会与组织目标偏离，甚至背离。因此绩效管理体系产生的价值就是使个体目标与组织目标达到趋同，将企业长远目标分解至组织...

什么是平衡记分卡 （王鲲全球品牌网 2009-10-18）
平衡记分卡是战略落地的绩效管理工具，企业可以通过该工具分解战略整体目标，使企业各部门统一协调顺利实施战略举措，进而实现战略目标。传统企业要么没有绩效管理，要么处于销售导向型的指标考核，各部门之间难以形成基于战略实施的有机考核体系，而平衡记分...

平衡记分卡系列之《化战略为行动》操作篇4 （刘玢全球品牌网 2009-10-15）
将BSC融入公司管理体系的三个关键流程： 1、沟通流程 2、内部资源分配流程 3、建立战略反馈流程 1、强调沟通与联系，创造上下一致，形成战略协同此环节主要目的在于创造条件与员工分享企业愿景和长期战略，并积极鼓励员工提出实现元经...

平衡记分卡系列之《化战略为行动》操作篇3 （刘玢全球品牌网 2009-10-15）
第六个问题：如何将BSC融入现有的管理体系BSC的一个重要贡献在于其妳合了战略开发制定和战略实施之间的脱节。通常，企业实施战略会遇到几方面的挑战，也是企业通常会犯错误的地方：1、无法付诸行动的、全公司共享的远景和战略；2、&nb...

平衡记分卡系列之《化战略为行动》操作篇2 （刘玢全球品牌网 2009-10-15）
内部流程层面该层面是BSC和传统业绩衡量方法的主要区别之一。它指为了达到为客户服务的价值主张，企业应在内部做到最好的主要流程；它包括：创新流程、经营流程和售后服务。 创新流程指新产品开发，包括市场营销的STP环...

平衡记分卡系列之《化战略为行动》操作篇1 （刘玢全球品牌网 2009-10-15）
第三个问题：如何验证这是一份合格的BSC方法一：BSC框架中的KPI是否满足上述的三个基因要素；方法二：一份合格的BSC的关键在于其敏感度和透明度。越是能够通过这份BSC清晰看到这个企业在未来若干年中的发展策略，这份BSC越是成功的。方...

平衡记分卡系列研究之《平衡计分卡－化战略为行动》 （刘玢全球品牌网 2009-10-15）
本人自MBA毕业后，便一直将工作与研究领域集中在战略及其相关领域，包括战略规划和战略实施。结合自己的本职工作，我越发感受到平衡计分卡作为企业实施战略工具的重大作用和贡献。所以我决定好好对其研究一番，我相信：真理总是越辩越明！集思广益是学识增...

第19节：平衡记分卡PK《孙子兵法》(2) （刘兆基全球品牌网 2009-9-7）
　　搞腐败的人都知道，人是活的、天地是变的，可愣头愣脑的平衡记分卡是静态的。它考虑不到天、地、人，整个一个易经里面的三才都没了，不学传统文化就是吃亏，可怕；搞腐败的人还知道，平衡记分卡除了好处还是好处，满眼都是利益，却看不到人心，没有道，这...

第18节：平衡记分卡PK《孙子兵法》(1) （刘兆基全球品牌网 2009-9-7）
　　平衡记分卡PK《孙子兵法》　　说"五事"是个伟大的系统，会有许多崇洋媚外的人来挑理。似乎系统是西方人的专利，东方人就不可能有伟大的系统。为了证明他们的反逻辑观点，他们会抬出西方近代最了不起的系统发明来论战，这就是大名鼎鼎的平衡记分卡。其...

使用平衡记分卡应注意的几个匹配 （杜艳华全球品牌网 2009-3-17）
平衡计分卡(TheBalanceScorecard，简称BSC)的问世打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法，更加关注前瞻性的投入。平衡计分卡是一个核心的战略执行工具，一种崭新的onmouseover=displayAd(1);onmou...

浅谈平衡记分卡的战略落地 （吴子凡全球品牌网 2009-3-16）
　　2003年，一个不算新但却让人充满希望的管理名词，以前所未有的高频率出现在各类专业杂志、网站和书籍中，她就是平衡记分卡——BalancedScorecard（BSC）。　　BSC的出现并不是偶然的，她是知识经济时代发...

平衡记分卡，错在你用错了 （王汝林全球品牌网 2009-3-12）
引子:卡普兰教授的中国之行，再次掀起了平衡记分卡的问题，它已经是各个企业都在关心和探讨的问题，也是管理界关注的热点。本期的专题访谈，中国人力资源网邀请了中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林老师，美世咨询华东区咨询总监林光明...

平衡记分卡三问 （康锋全球品牌网 2009-3-12）
回顾20世纪九零年代以来企业管理理论的发展历程，平衡记分卡（以下称BSC）无疑是其中的里程碑之一。据统计，迄今为止，财富500强企业中已有40%的企业在管理中引入BSC。国内理论界对BSC也做了很多理论上的阐述，许多企业也开始越来越多地关注...

平衡记分卡是一个战略管理系统 （孙新平全球品牌网 2009-3-9）
平衡记分卡的实质是将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制。所以平衡记分卡实现的远不止绩效的管理，它是一种战略管理的工具。平衡记分卡从四个方面全面的关注企业，财务、内部业务流程、客户、创新与学习。这四个方面几乎涵盖了企业的...

认识平衡记分卡 （孙新平全球品牌网 2009-3-9）
平衡记分卡（BalancedScoreCard，BSC）是由罗伯特•S•开普兰（哈佛商学院领导力开发课程教授）和大卫•P•诺顿（复兴全球战略集团创始人兼总裁）发明的。最早发表于...

平衡记分卡考核探讨 （杨成全球品牌网 2009-3-8）
在过去，组织往往只注重短期财务效果，因此主观考核法、客观考核法、MBO（目标管理）、KPI（关键绩效指标）等考核方法还是较为有效的考核方法。在信息社会里，外部环境日趋激烈，传统基于短期财务效果的考核管理方法已经很难适应组织长期绩效提升的需要...

平衡记分卡激励之道 （刘俊勇全球品牌网 2009-3-3）
采用平衡计分卡系统进行业绩评价的企业自然会考虑将评价结果与激励进行挂钩。心理学家将激励分为内在激励与外在激励两种形式。内在激励包括：参与决策、挑战性工作、感兴趣的工作或任务、上级、同事的认可与内部地位、学习与进步的机会、多元化活动以及就业保...

警惕：平衡记分卡咨询中的低俗化倾向 （王汝林全球品牌网 2009-2-27）
美国著名的管理大师卡普兰和复兴方案国际咨询企业总裁诺顿在总结了数十家世界著名企业的业绩评价体系的成功经验的基础上，提出平衡记分卡这一划时代的战略管理、战略部署工具，有效地解决了“如何将战略做实”这个世界性的难题。因此，目前世界500强中的8...

平衡记分卡应用案例 （全球品牌网 2009-2-24）
平衡记分卡应用案例之一可口可乐(瑞典)饮料公司　　可口可乐公司以前在瑞典的业务是通过许可协议由瑞典最具优势的啤酒公司普里普斯（Pripps）公司代理的。该许可协议在1996到期中止后，可口可乐公司已经在瑞典市场上建立了新的生...

第一张平衡记分卡的诞生 （高峻松全球品牌网 2009-2-17）
AnalogDevice的QIP项目 "平衡记分卡"是一种将传统的财务指标分析与非财务指标相结合来评价组织绩效的方法，它可以提供给管理者更广泛、丰富的管理及决策信息。自上个世纪初起，职业经理人、管理学者们对非财务指标在经营管理中的作用就给...

平衡记分卡设计实务 （杨序国全球品牌网 2009-2-17）
作为新型人力资源经理人员，你现在可能已经在使用平衡计分卡了。但你设计与运营的所谓的“平衡计分卡”与真正的平衡计分卡的初衷是否有一些背离。在国外，平衡计分卡被比作飞机驾驶舱内的仪表盘，里面有各种指标，管理层借此观察企业运行是否良好。但你的公司...

IT运维能力考核利器——IT平衡记分卡 （《AMT前沿论丛》全球品牌网 2009-1-16）
IT平衡记分卡借你一双“慧眼”，让IT部门的价值不再“雾里看花”。　　　　■袁磊博士　　某公司领导高层决定将公司的一些IT服务外包给软件公司，而公司本有着精干的IT部门，原因何在？公司...

平衡记分卡——服装企业在金融危机中的行为指南 （赖硕全球品牌网 2008-11-19）
前言：平衡记分卡近年来被美特斯·邦威、九牧王等大型服装企业所采用，并证明有效的平衡记分卡，在保障其企业健康持续发展同时已成为企业战略管理体系的一部分。由美国次贷引发的全球性经济危机及不确定因素，再加上去年以来新劳动法的实施、原材...

以策略地图构建平衡记分卡 （刘大东全球品牌网 2006-4-24）
　自从平衡记分卡（BSC）诞生以来，企业就将平衡记分卡视为一种有效执行企业战略的管理工具，主要是因为企业在制定战略以后，大多执行不理想的原因所致。导致战略失败的主要原因可以从以下方面进行理解：　　 1、难以对战...

成功实施平衡记分卡与绩效管理系统的要素 （秦杨勇全球品牌网 2006-4-23）
实施平衡记分卡与绩效管理主客观上都要求有一些内部和外部条件支持和保证，其中有一些是必不可少的。全面预算管理、流程优化、组织架构与职位职责明晰、任职资格体系建设及取得内部人员的支持与配合都是你公司实施平衡记分卡与绩效管理系统的必要条件。 ...

平衡记分卡与绩效管理系统建设的内容与流程 （秦杨勇全球品牌网 2006-4-23）
1、平衡记分卡与绩效管理系统设计的主要内容平衡记分卡与绩效管理系统设计的要点是：将平衡记分卡融入绩效管理流程的四个环节之中，以落实战略并持续的跟踪监控，确保你公司战略目标的实现；它主要包含了两个方面的设计内容：一是设计出能够真正体现你公司战...

平衡记分卡与利益相关者理论 （秦杨勇全球品牌网 2006-4-23）
在我写《平衡记分卡与绩效管理》（该著作经营由中国经济出版社出版）的时候，发生了一件值得一提的事情，我就把它作为本节的一个引子吧。2004年6月26日星期六，中央电视台焦点访谈节目报道了贵阳发电厂一个新的火力发电机组给贵阳市造成了严重的环境污...

平衡记分卡的国际化发展历程 （秦杨勇全球品牌网 2006-4-23）
平衡记分卡从其诞生至今已经经历了十几年的发展历程，我大致可以把它分为萌芽、理论研究与推广应用三个时期。我们从这三个时期可以大致看出平衡记分卡是如何产生、发展并成为全球企业界广泛接受的一个重要的管理工具的： ¨平衡记分卡的萌芽时期（19...

平衡记分卡理论为何会得到如此高的评价呢 （全球品牌网 2006-4-21）
《哈佛商业评论》将平衡记分法评为75年来最具影响力的管理学说。根据GartnerGroup的调查显示，在《财富》排名前1000家公司中55%以上已经实施了平衡记分卡。BrainCompany调查也指出，50%以上的北美企业已采用它作为企业内...

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