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第58节：阳光百货导购员七天的所见所闻  （ 殷谦 全球品牌网 2009-6-4）  　　阳光百货导购员七天的所见所闻　　刘莉终于脱下了阳光百货的制服，走出那幢贵气逼人的大厦，看着那些衣着光鲜的富人们来往进出，心里最想说的就是“有钱人真多！”　　刘莉是一个地地道道的无产阶级，都说学好数、理、化，不如有个好爸爸，毕业后才知所言...   超越执行之导购员培训履历（一）  （ 韩买红 全球品牌网 2009-6-3）  岗位培训履历是针对连锁企业被培训岗位需要接受的培训实施进度及完成情况而设计的一种跟踪档案，此档案记录了被培训者需要培训的课程、已完成的培训课程、培训课程的评估等，以此作为员工发展和晋升的依据。本文通过举例逸马顾问为某客户设计的店面导购员岗位...   做个会讲故事的导购员  （ 李治江 全球品牌网 2009-5-20）  　　“什么样的导购才是真正优秀的导购？” 　　很多人认为，只要产品知识熟悉就能卖好产品。这是一个错误的认识。很多导购经常以一种“小学生背诵课文”的方式进行产品讲解，滴水不漏地将产品卖点讲述一番，最终得到的却是顾客不置可否地离开。 　　看...   打破“冷场局面”的导购秘笈  （ 宋健 全球品牌网 2009-5-15）  导购五步动作分解 　　终端“冷场”的现实状况 　　在为企业培训之前，笔者都要驻店调研。很多经销商老板反应：导购员缺少信心，面对顾客时不敢讲，畏畏缩缩，总是话很少，当然，顾客的话更很少，于是，导购与顾客之间便产生了“冷场”的局面。 　　...   论珠宝导购的角色扮演  （ 杨朝辉 全球品牌网 2009-4-15）  一直以来，我们对终端一线销售人员有很多称谓。有“导购”，“销售顾问”，“营业员”，“业务员”，“促销员”，对优秀人员，有“金牌导购”，乃至“杀手”，“超级杀手”等称号。那么，导购在终端究竟该如何扮演好自己的角色呢？首先，我们要看平时那些人会...   精明顾客　网上当导购也能赚钱  （ 《现代营销·经营版》 全球品牌网 2009-4-11）  美国人推崇时尚，追求效率，这是美国网上购物市场长盛不衰的主要原因。但更重要的是，由于法制上的完善和网商的贴心服务，越来越多消费者对在线购物感到放心。网上商店的先驱者亚马逊书店坚持为顾客提供更方便舒适的网上购物环境，用户只要在该网站买过一次书...   终端导购选择的“色•戒”  （ 韩锋 全球品牌网 2009-4-10）  笔者在走访一省会城市家居卖场的核心经销商时，发现他店内有两位年轻漂亮的美女导购，略施粉黛，颇有几分姿色。老板也不无得意地说：看见了吗？这可是老板娘亲自面试招聘过来的美女啊。但另经销商老板一直头疼的是，美女导购并没有带来相应的生产力和经济效益...   终端导购选择的“色•戒”  （ 韩锋 全球品牌网 2009-4-10）  笔者在走访一省会城市家居卖场的核心经销商时，发现他店内有两位年轻漂亮的美女导购，略施粉黛，颇有几分姿色。老板也不无得意地说：看见了吗？这可是老板娘亲自面试招聘过来的美女啊。但另经销商老板一直头疼的是，美女导购并没有带来相应的生产力和经济效益...   中国珠宝导购网的揭黑营销  （ 陈志龙 全球品牌网 2009-4-9）  　　在企业的所有营销手段中，“揭黑营销”是最有攻击力、也是最具杀伤力的核武器。但这种杀伤力往往是双向的，杀敌三千，自损八百的尴尬情景往往会随时存在，如何在保护自己、降低成本的同时，又可最大限度地制造眼...   管理导购的“五项法则”  （ 朱志明 全球品牌网 2009-4-5）  　  导购人员是企业的一线人员，同时也是企业的最底层员工，他们即要面对消费者的百般挑剔，还要受到企业本身及来自同业竞争的直接压力。企业会因为战略及淡旺季的需要随时调整促销人员的在岗及上岗人数。在前几年当促销还是新鲜事...   谢付亮谈水果超市二：如何培训导购员  （ 谢付亮 吴益萍 全球品牌网 2009-4-5）  水果超市导购员是活广告而且也是销售力。当然，作为水果超市导购员的管理人员一定要重视重视其导购员素质，不仅招聘时要“精挑细选”，录用之后还需要重视培训，不断地培训。水果超市导购员是商品流动战线上最前沿的战士，是一种既普通又重要的职业，是水果超...   如何让你做个赚钱的经销商（连载二）——完美导购，销量再上新台阶  （ 高乃龙 全球品牌网 2009-4-2）  电动车行业的导购是比较特殊的，它不同于家电、摩托车的导购。对于家电和日常消费品，广大的消费者已经有一定的接触和了解，对于一些常见性能比较了解，同时对行业内的品牌也有一定的认知度。电动车不同，民众对电动车的普遍认知度还不够高。同时，家电、摩托...   终端导购DNA:导购到底卖什么  （ 韩锋 全球品牌网 2009-4-2）  　终端导购员（或叫作促销员，直销员，业内一般简称为导购）在终端促成销售的作用，越来越受到厂家和经销商的重视。因为，产品最终靠终端导购的“临门一脚”，销售给顾客。目前不管是零售大卖场，还是品牌专卖店，零售终端的竞争是非常激烈和残酷的。大部分情...   石顿咨询：商超终端导购与服务营销实战技巧训练2  （ 上海石顿 全球品牌网 2009-4-1）  四、导购应具备的职业观念1.您在为谁而工作？2.树立正确的职业观念•人生离不开工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水。•从某种意义上说,工作就是为了自己,工作是一个施展自己才能的舞台。•认真工作才是真正的聪明...   石顿咨询：商超终端导购与服务营销实战技巧训练1  （ 上海石顿 全球品牌网 2009-4-1）  商超终端导购与服务营销实战技巧训练第一章：成功的事业要从成功的心态开始一、我是谁－－认识我自己1、自我反省游戏：自我介绍globrand.com2、冰山的启示讨论：您是一块冰山吗？3、从镜子中您看到了什么练习：每一天从照镜子开始二、我要到哪...   导购员实战手册  （ 朱志明 全球品牌网 2009-3-28）  导购员实战手册 篇一、导购员的职责和要求篇二、导购主管是干什么的篇三、如何终端形象生动化篇四、如何面对顾客的异议globrand.com篇五、如何促进顾客的成交　篇六、如何应对不同的顾客 篇七、如何处理顾客的抱怨　　　　...   终端导购销售技巧  （ 朱志明 全球品牌网 2009-3-28）  现场导购的重要性• 良好的促销服务可以使顾客作到以下三点：“顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买”• 著名的销售数字法则：1：8：25：1，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客... 评论(1)   终端导购：你一定要做老板！  （ 盛斌子 全球品牌网 2009-3-27）  　　导购员，或称营业员、促销员。是厂家最重视也是最被忽视的群体。言其重视，是因为企业与商家都知道“临门一脚”的重要性，都在花钱培训、管理、激励终端导购。言期忽视，是因为导购员的职位居于企业的最底端，一般而言，福利待遇最差，升迁途径最少，人员...   终端导购：你要做老板！  （ 盛斌子 全球品牌网 2009-3-27）  导购员，或称营业员、促销员。是厂家最重视也是最被忽视的群体。言其重视，是因为企业与商家都知道“临门一脚”的重要性，都在花钱培训、管理、激励终端导购。言期忽视，是因为导购员的职位居于企业的最底端，一般而言，福利待遇最差，升迁途径最少，人员流动...   中国珠宝导购网：假“洋品牌”催生山寨珠宝行情  （ 王雷 全球品牌网 2009-3-26）  珠宝行情  　中国珠宝从单一的加工模式起步，逐步演变到品牌战略的高度，着实让国人兴奋了一把。在企业品牌意识明显提升的产业环境下，行业人士普遍认为，中国珠宝迎来了蓬勃的发展春天。但笔者认为，珠宝产业在看似辉煌的背后，细数国内珠宝品...   终端市场走访随笔请看最牛的导购员如何提炼卖点  （ 张会亭 全球品牌网 2009-3-24）  前言： 　　2006年9月6日，我应邀来合肥给某著名洗衣机企业做终端培训，按照我的长期养成的亲身走访终端市场的惯例，我特意早到一天，于9月5日花7个小时走访了合肥鼓楼繁华商业区的4个家电卖场。本来着重是走的洗衣机终端，我扮演的是一个刚装修...   如何导购：什么山唱什么歌 区别待人对症下药  （ 张春健 全球品牌网 2009-3-23）  　导购一个总的原则就是到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。区别不同的人，对他进行引导，促使他购买，这就叫做导购。 　　导购，必须了解人，掌握人的特性。商场里的人，一般有几种情况： 　　1、漫不经心、随便看看、来闲逛的。一般这种人没有目的...   别把导购不当事儿  （ 张斌 全球品牌网 2009-3-22）  对于零售商来说，他们非常喜欢厂家派驻导购员，因为这些劳动力可以帮门店做很多繁杂的劳动，更重要的是：这些劳动力对店方来讲是免费的。 当然，零售商也知道，委派导购员对于供应商来说是多么重要！导购员是把同质化产品弄得不那么同质化的关键因素，也是...   终端导购篇：顾客行为类型分类  （ 曾水良 全球品牌网 2009-3-21）  　导购人员要善于揣摩顾客的心理，但终心理是比较深藏的和难以准确分辨的，因此导购人员还认真观察顾客的行为，根据顾客已经表现出来的行为特征来分析和判断顾客大致性格，从而有争对性地进行服务。 　　不同性格的顾客在进行挑选和购买的时候，会表现出不...   浅谈如何进行导购人员的培训  （ 刘炎 全球品牌网 2009-3-20）  随着买方市场的发展，"产品为王"的时代已结束，现在，消费者对服务品质越来越关心，对购物所带来的心理满足感越来越痴迷，"为了能够把握住顾客日益挑剔的眼光和日渐膨胀的优越感，众多商家在终端问题上绞尽脑汁。　　　　对导购人员进行培训的需求就在此时...   不合格的导购主管怎能管好职业导购员？——《首届“金凤凰”营销奖暨中国招商营销论坛》参赛作品  （ 张会亭 全球品牌网 2009-3-20）  写在前面： 　　近来，随着我在《销售与市场》营销杂志和中国营销传播网等网络媒体上发表文章的不断增多，我也逐渐发现一个有趣的现象正变得越来越明朗——有很多读者已经开始不自觉地将我的名字和终端、和培训、和导购员等联系在了一起。老实说，我对这个...   企业OTC市场：‘动态联盟‘的合作导购营销模式  （ 牛正乾 全球品牌网 2009-3-19）  提到导购，自然会想到是在销售终端由导购员对目标消费者购买商品时的购买引导行为。终端市场历来是商家们拼抢得最激烈的地方。为了抢滩终端，各企业军团无不是想破脑袋，费尽思量。随着竞争程度的日益提高，许多企业在运用终端销售方面的投入上开始了血拼。但...   乞丐的启示：门店的导购如何吸引客人进店  （ 王延广 全球品牌网 2009-3-19）  举个案例：　　路边要饭的乞丐，大家见的太多，有拿个破碗等待的，有装个可怜逢人便要的，有“可怜可怜”的，有缺胳膊少腿的，有在路边死死哀求的，有无助的老人，有在寒风中拉着二胡的，甚至有打扮不错跪着磕得头破血流的，大江南北，混迹江湖的乞丐千百万种...   服饰业终端导购在组织中的定位和培训  （ 王延广 全球品牌网 2009-3-19）  谁是最重要的？一次给某个男装品牌的终端人员做销售服务技巧方面培训，讲到服务的时候，课堂上我问了大家一个问题：谁是最重要的？一切服务的工作都应该围绕谁展开？大家都异口同声说是顾客。在今天这是不需要再讨论的概念了，顾客是我们作为零售品牌业绩的来...   国庆巡场时发现门店导购的问题及对策  （ 王延广 全球品牌网 2009-3-19）  国庆黄金周，因为是为某女装品牌服务的因素，就对全国一些大的商场专柜进行巡场，发现一些典型的平时不曾发现的问题，在这里和大家商讨下，使我们的终端服务更上一层楼。情景一：在深圳巡场到了某专柜，发现导购员接待服务顾客过程中，不是很积极、主动，就要... 100 9       0   1   2   3   下一页   :    0/3

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