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消费者专题 (更新时间

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艰难时期：征服消费者的六大“绝招” （张生军全球品牌网 2010-2-2）
如何让消费者松开钱袋子？　　我们需要时间和一连串的好消息来缓解消费者的担心。但对于拥有正确方法的公司和品牌来说，危机可能有好的一面。强大的企业可以通过深思熟虑和灵活的应对措施获得远胜过弱小竞争者的优势。我们已经纵观了消费品行业并发现了六...

可口可乐的消费者体验营销 （曾亦钢全球品牌网 2010-1-31）
1886年，一个叫约翰·彭伯顿的药剂师试验一种新配方，他挑选了几种特别成分，然后把它们混合加热，并配置成为了一种奇特的糖浆，约翰·彭伯顿感觉这种奇特的糖浆非常的美味可口，于是，他就把这种糖浆带到了雅各药房，将糖浆加水后卖5分钱一杯。然而，在...

被宠“坏”了的消费者 （马千里全球品牌网 2010-1-31）
前一段我家猫咪趁开门的机会溜了出去，待我们发现，再找三寻也不见了它的踪影。猫这东西，不如狗那样恋家认门，这一去自是天涯茫茫不知所踪了。有一日，在花园见一人溜猫，那猫身上穿着精致的小毛马甲，甚是可爱。想我们那猫咪现在不知该如何对付这严寒，只盼...

电视购物、消费者、平台运营杂谈 （温承宇全球品牌网 2010-1-30）
消费者选择电视购物的驱动力我们对营销的认知大多还是依据西方的4P【4P是指：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）】或4C【4C是指：顾客的欲求与需要（Customer...

感冒药危机烽烟再起消费者、厂家如何应对 （王进学全球品牌网 2010-1-30）
前言感冒药危机在媒体的喧闹、专家的质疑声中爆发。大量的负面报道和厂家的纷纷澄清给消费者心中产生了药品安全性的疑团，给感冒药销售企业带来了困惑。泰诺、新康泰克、白加黑等感冒药以后到底能不能用？什么感冒药...

消费者的价格感知比实际价格更重要 （朱国正全球品牌网 2010-1-30）
就日常消费品而言，了解相对价格比知道商品的准确价格重要得多。很多时候，消费者对某件商品均价的影响力微乎其微，却可以用钱包投票，选择在何处购买。对于消费者来说，知道某件商品哪里的价格最低比知道它是否比上周略微涨价更为实用。竞争中的...

白酒涨价,6成消费者将采取措施应对 （李明太全球品牌网 2010-1-30）
8月1日，国家税务总局制定的《白酒消费税最低计税价格核定管理办法(试行)》开始实施，对白酒类产品的消费税税制进行了调整。这项政策本意是规范白酒行业的缴税行为。长期以来,我国对白酒行...

终端净水经销商如何创造消费者 （沈勇杰全球品牌网 2010-1-30）
近两年，随着国内水污染，水危机事件的不断发生，消费者越来越关注饮用水健康，终端净水虽在国内存在多年，目前的形势是一年比一年好，但不管是制造商和经销商，产品推广始终是一本难念的“经”，制造商无法...

中国消费者的需求究竟有多大？ （周理民全球品牌网 2010-1-30）
扫一眼近期中国商业新闻的头条，人们会认不出这个国家，因为中国人理应是只会储蓄、从不消费的。9月份，中国移动(ChinaMobile)用户数突破5亿大关，这是一个强有力的象征，凸显中国消费者市场令人敬畏的巨大规模。今年，中国还已成为全球最...

新能源汽车消费者买账吗? （冯淑涓全球品牌网 2010-1-28）
小张经常听同事聊起混合动力车普锐斯，有心在近期买车的他，便悄悄关注起这款车来。结果上网一看，这款车的价格在国内卖二十六七万元，这让他吃了一惊。 “原来还以为最高也不会超过20万元呢，哪想到这么贵！”小张对我表示了自己的困惑，“是不是所谓的...

1200万辆目标与消费者满意哪个更重要 （苏晖全球品牌网 2010-1-28）
中国的汽车销售市场2009年真是个奇迹，以往行业认为的7、8月份淡季，真正实现了淡季不淡，7、8月份的车市像三伏天一样仍然火热，厂、商、消费者、媒体行业也都在热议这一现象，年底之前特别是在国庆节和年末，如没有重大因素...

当前影响消费者购车因素及汽车消费特点 （苏晖全球品牌网 2010-1-27）
随着国庆60周年的临近，国内汽车市场销售、消费温度同时上升，广大消费者的热情逐月增加，对其中的影响因素政府部门、行业部门、汽车制造商、汽车经销商、广大媒体都有方方面面的见解，其中，政策因素起到了决定性的作用，经济企稳回升是最重要...

体验营销贴近消费者的一种现身说法 （蓝畔全球品牌网 2010-1-27）
有资料显示，和欧洲、美国不同，中国消费者60%至70%是第一次买车，对汽车的好与坏，没有太多理性的认识，这为店家、厂家作秀提供了空间。体难营销，是从作秀到做事的转变，当然了，体验营销个别时候、个别活动也有...

读懂矛盾的消费者 （吴江伟全球品牌网 2010-1-27）
众所周知，市场是由某种产品或服务的买者与卖者组成的一个群体。买者即消费者（客户），卖者就是企业。而市场竞争的主角，通常指的是卖者之间的竞争，竞争的最终目标，是争取更多的买者。因而，了解目标消费群体，对市场竞争以及企业的现实与未来...

产品细分消费者期待服务也能“一对一” （蓝畔全球品牌网 2010-1-26）
几年前，一年一款新车是厂家的“豪言壮语”，现在，一年要两款新车才能具有更强的竞争力。今日市场，消费者的需求更加个性化，这使厂家产品不断翻新，生产也更加柔性化。消...

消费者购车是否可以缓一缓 （沈玉祥全球品牌网 2010-1-26）
老沈侃车：消费者购车是否可以缓一缓　　元旦期间，尽管全国各地大雪影响了客流量，但车市依然火爆，红红火火地迈进2010年。　　　目前，众多市场热销车型均无现车，消费者下订单后，少则要等一两个月。消费者期待的...

春节将至酒水饮料纷纷喊涨消费者反应平静 （东方早报全球品牌网 2010-1-25）
　　农夫山泉、可口可乐部分产品出厂价微涨5%消费者感觉不明显　　东方早报记者俞凯　　春节之前，饮料市场迎来一波涨价潮。　　国内饮料巨头农夫山泉昨天表示，农夫山泉天然水、农夫果园和尖叫系列饮料出厂价将上调约5%。这预示着饮料行业很可能迎来一轮...

商场的服务质量和消费者满意度 （ 50云全球品牌网 2010-1-22）
服务质量和消费者满意度消费者满意度和服务质量之间是有明显区别的，认识到这点很重要，以前我不知道所以吃了很大的苦头；如今我的上司也没有分清两者的关系，所以我正试图辅助他能避免暗礁。服务质量是人们通过长期的、全面性的评价...

电视购物，为何能让消费者从心动到行动？ （刘孝明全球品牌网 2010-1-21）
　　电视购物的兴起，给人们带来了一种新的消费习惯，面对遥远的可望而不可及的产品，为什么还是有很多消费者下单订购呢？这种看得到摸不着的远程购物，消费者又是怎样被打动的呢？　　第一、刺激潜在需求，触动消费的心弦　　获得更好的利益与消除现...

金融危机对消费者购买行为的影响 （邵长斌全球品牌网 2010-1-17）
全球金融危机已经对中国经济形成巨大冲击。受其影响，2008年中国经济增长开始从高位回落并且增速逐季下降，全年增速为9％，远低于2007年全年11.9％的增长率。进入2009年，经济形势则更为严峻，一季度GDP增速继续下滑至6.1％,创季度数...

外资品牌彩电疯狂促销用贴牌机忽悠消费者 （信息时报全球品牌网 2010-1-15）
　　□信息时报记者曾祥萍　　日前，广州市内有不少卖场接连出现的“合资彩电缺货荒”再次见证了“合资彩电32寸跌破3000元”所带来的疯狂。信息时报记者了解到，元旦前后至今，合资品牌突然率先高调降价打响了价格战，部分型号价格甚至低过了国产品牌。...

《销售离不开心理学》第一部分之工具6 消费者潜意识 （刘振中全球品牌网 2010-1-14）
工具概述无意识认知有时也称为无意识心理，或称潜意识。心理学研究表明，在日常生活中，意识是至关重要的。然而一个重要的事实就是“95∶5的悬殊比例”，即在所有认知中至少有95％是隐性的意识，往往意识不到，只有5％是显性的意识。很显然，单单依靠有...

品牌管理的核心：强化品牌与消费者关系 （丁家永全球品牌网 2010-1-12）
如今我们正进入后危机时代。有人说它是一个市场动荡、消费者心理多变的时代。在这一社会环境中，品牌与消费者关系的维系则变得越来越困难，同时也比以往显得更加重要。那种企图靠广告的“狂轰乱炸”或一个点子性的策划来获得消费者的短期行为已显然行不通，更...

英国撤下可伶可俐广告祛痘产品广告误导消费者 （新闻晨报全球品牌网 2010-1-7）
　　□监察机构指出，广告模特在拍摄使用后效果(右)时，脸上抹了粉，因此对比结果并不真实。　　英撤下“可伶可俐”广告，指其“素颜”模特化过妆，会让观众“对产品效果产生错误理解”　　祛痘产品广告“误导消费者”遭禁　　□荆晶(新华社供本报特稿)　...

功能性家纺消费者分析与推广建议 （李兆丰全球品牌网 2010-1-7）
随着全球范围社会生活压力的增大，睡眠问题似乎越来越普遍，越来越严重。据2007年3月21日《北京青年报》报道，世界卫生组织曾对14个国家15个地区的25916名在基层医疗就诊的病人进行调查，发...

中老年消费者须防温情服务等三大骗术 （全球品牌网 2010-1-2）
广州市民梁女士听信公园散步认识的女子，拿出4万元投资所谓保健品公司的高额回报项目，然而一年半后却只拿回了第一期分红约1.5万元，本金迟迟收不回。“该案疑似非法集资，类似事情时有发生！”广州市消委会了解后指...

消费者勿陷入装修价格陷阱 （全球品牌网 2010-1-2）
正值装修旺季，家装类投诉也多了起来。如今，装修“陷阱”也增添了新形式：不仅产生了以低价吸引消费者“签单”，然后大量后期增项的“钓鱼式”工程；还出现了冒充知名卖场的名义，进行网上销售的平台。家装公司频现“钓鱼式工程” 不少消费者投诉，一...

果蔬营养米糕－深受消费者的欢迎 （全球品牌网 2009-12-31）
一、市场前景：　　　　果蔬汁合着大米、玉米变成柔软、晶亮、营养丰富、色泽诱人的米糕，口感细腻爽滑，味道鲜美，这就是最近流行韩日的时尚营养即食米糕。韩日世界杯期间，欧美球迷把这种米糕称之为21世纪最佳食品——“足球食品”。北京东方联发机械设备... 评论(1)

电视购物何时还消费者“反悔权” （全球品牌网 2009-12-30）
“藏秘排油”、“胡师傅无烟锅”、“波丽宝”、“闻立瘦”……随着这些产品的问题被一个个曝光，onmouseover=""onclick=""onmouseout=""??isShowGg="false；InTextAds_GgLayer=_u...

钟睒睒：养生堂为消费者寻求真实利益 （全球品牌网 2009-12-23）
　钟睒睒，养生堂总裁，先后创立或收购了多家公司，使养生堂横跨保健品、生物制药、饮用水、食品四大领域。他推出了龟鳖丸、农夫山泉、清嘴含片、农夫果园、成长快乐、母亲牛肉棒、朵儿及万泰艾滋病毒快速诊断试剂等标新立异的产品，并力求通过不...

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