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谁在为王老吉保驾护航?
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对大客户的异动当谨慎对待戒冲动
(
庞亚辉
全球品牌网 2010-2-4)
案例分析: 以静制动,谋略制胜——对大客户的异动当谨慎对待戒冲动 案例链接: 代理商千万巨款打给了对手后,你该如何应对? ——张小虎 山东某地级市的益品公司是专门从事终端净水代理的经销商,凭...
大客户的采购方式
(
郭汉尧
全球品牌网 2010-1-31)
由于采购方式是直接影响大客户营销的重要条件之一,所以,把握复杂行业大客户采购方式就成为突破大客户的工作关键。就it行业的实践看,从采购决策模式出发,采购方式通常分为常规购买和项目购买两种方式。具体剖析如下:1.常规采购方式常规采购是根据日常...
三大电信企业大客户竞争格局分析
(
饶品同
全球品牌网 2010-1-26)
本文作者、侯宏先生在接受通信产业报记者杨志杰先生专访后,由杨志杰先生撰写并发表在《通信产业报》的文章。 &...
黏住大客户的四大绝招
( 全球品牌网 2010-1-2)
一旦被刘同瞄准的目标客户,就很难从他手中溜走,这种黏人的功夫可不一般。 “刘同无论到哪里,都能顶得上两个大区。”这是A公司董事长在公司2005年度特殊贡献奖颁奖典礼上对大项目经理刘同的评价。这已经是刘同第三次获得特殊贡献奖。董...
找准关键人物,促进大客户成交
( 全球品牌网 2009-12-30)
在大客户销售中,决定成败的往往不是一个人,而是一群人。销售人员只有将关键决策人一网打尽,才能尽量减少障碍,确保成交。销售时,只要有一个或一个以上的买者身份不明晰或者从未拜访过,就极有可能陷入销售雷区而不自知,是销售中最危险的倾向。www....
霸道大客户还要继续忍吗?
( 全球品牌网 2009-12-27)
有一段时间没上贸易通了,这些日子我被客户投诉的直想找个洞钻,现在回想一下又好像不是我们的责任,这真叫我为难。各位前辈,如果您遇到这种情况您会怎么办?感激感激!  ...
B2B企业经营:让大客户为品牌创造价值
( 全球品牌网 2009-12-19)
JohnQuelch 哈佛商学院教授 本报记者 田茗/编译 如果客户对于尼龙、莱卡等这些相关创新概念一无所知时,杜邦(Dupont)的股东还会有如此高的价值吗? 作为终端产品品牌的英特尔,面向普通消费者的销售...
我的很多大客户是骂出来的!
( 全球品牌网 2009-12-18)
面对大客户的刁难、压价、甚至于扣钱,你会如何处置呢?是顺从客户还是有所抵触地顺从,或者说是拒绝。 而我是选择后者,不管我做得对不对,质量好不好,只要对方提出来就无条件返货,运费我亏。这是我几年如...
我用“小聪明”对付“大客户”
( 全球品牌网 2009-12-18)
2004年,当时我只是在赛博数码广场二楼的一个房间做电脑DIY和接一些电脑网络工程做做。做电脑DIY的局限性很大,平时只能在现场接一些新的装机单和靠一些老客户维持生存。由于在电脑城电脑DIY的商户特多,报价的人自然就多了,所以,一单谈成后利...
创业途中,怎么去面对大客户
( 全球品牌网 2009-12-18)
面对大客户的刁难、压价、甚至于扣钱,你会如何处置呢?是顺从客户还是有所抵触地顺从,或者说是拒绝。 而我是选择后者,不管我做得对不对,质量好不好,只要对方提出来就无条件返货,运费我亏。这是我几年如...
小女子商战实例:成功电话约到大客户
( 全球品牌网 2009-12-18)
真实案例分析:05年6月的一天 案例背景:象往常一样,早早的到了公司,准备好自己的吃饭家伙;笔\白纸\笔记本\预期话术\对方资料\产品简介\客户联络电话;泡上一杯白开水,喝上一口润润喉咙,准备工...
大客户的采购经理,你也不怎么样!
( 全球品牌网 2009-12-18)
这几天我一直在线,因为我有两个美国的客户在忙着同我修改生产合同,银行帐号、保密文件、、包装资料、生产货检验标准等,因为是新的客人,所以自己同自己的员工全力以赴去做得最好! 前天(星期天)有一个客...
大客户你敢忽悠吗?
( 全球品牌网 2009-12-18)
刚才让头儿训了顿,心里有点不是滋味,或许是自己太老实了,到嘴的肥肉怕是要溜了,真是自责阿! 昨天下午谈了一个客户,对方准备租用我司两台办公设备。当时根据对方的条件,在价格对等的基础上,我司答应提...
销售商装傻 竟然拿下大客户
( 全球品牌网 2009-12-17)
现今的老板,商人都精明异常,在和客户接触的时候为了显示自己的综合实力,把展现自己的智慧谋略和聪明才智作为获得他人认可的一种必然手段。大家也都向往自己拥有精明英武的商人形象。大家一般都会忽略那种城府不深,谋略不高,有些傻哈哈的商人,也不想以那...
创业 如何开发大客户?
( 全球品牌网 2009-12-16)
顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。 本文中谈到的...
这样的大客户,我能抢吗?
( 全球品牌网 2009-12-16)
五年前我认识了客户王,王是个性格开朗而又大方的客户,与我之间虽是客户关系,但从不讨价还价,只要好销,价格合理就帮我多销点,而且更为可贵的是只要我有的货从不到其它地方去拿货;按他的话说,想让我多赚点,大家关系好了;这是只是工作的合作,在生活上...
争夺大客户
( 全球品牌网 2009-12-13)
这家籍籍无名的国内软件公司,怎么打动那些向来只对IBM、甲骨文下单的大客户? 文|CBN记者杨轩 图|郭杨 王一鸣很怕出错。作为一家国有股份制银行的IT部门负责人,他向来只采购IBM、甲骨文这类公司的软件。“即便真...
不依赖大客户 万力达量身定制继电保护解决方案
( 全球品牌网 2009-12-12)
理财周报记者汪江涛 介绍庞江华的万力达(002180.SZ)之前,我们首先来看一个名词——继电保护。 所谓继电保护,是研究电力系统故障和危及安全运行的异常工况,以探讨其对策的反事故自动化措施。最早的继电保护或许很多人听过,它...
大客户管理的“秘笈”五式
( 全球品牌网 2009-12-10)
如果让你画一条鱼,你是选择从头、尾、鳍等细枝末节开始落笔呢,还是从鱼的主要骨干等粗线条开始呢? 先假设画鱼满分是100分。如果你选择了前者,大部分人画着画着就会整体走样,根本不像鱼,或者由于时间等外界条件限制而完不成整条鱼,结...
开发大客户的10个技巧(三)
( 全球品牌网 2009-12-9)
下面根据笔者的实际经验,提出一些创新的方法与思路,供大家参考借鉴:首先,必要的沟通媒介,吃饭、娱乐还是要有的,但这不是重要的开发环节,重点是我们通过吃饭娱乐时融洽的气氛来了解客户的偏好和需求。首先,客户个人或其组织眼下最急切的需求是...
开发大客户的10个技巧(二)
( 全球品牌网 2009-12-9)
6、流程分解 因为大客户的情况较为复杂,业务人员的能力有限,很难面面俱到,他们的特点是各有所长,但也各有短板,又往往容易在薄弱环节失掉大客户,即使成功签单,也把大量时间浪费在了自己不擅长的工作上,这对公司来说就是一种人力资本的浪费...
开发大客户的10个技巧(一)
( 全球品牌网 2009-12-9)
顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。 本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是...
大客户正在“蚕食”你的利润
( 全球品牌网 2009-12-9)
以下这些说法你是否很熟悉? “我们的战略重点是扩大销售额、占领市场,客户风险管理当然重要,但对方作为大公司,资金雄厚,回款风险很小,我们选择销售,而不是风险管理。” “公司对我的绩效考核不仅考虑销售额,还要考虑回款销售额...
大客户销售:选好诱饵钓大鱼
( 全球品牌网 2009-12-9)
“小打小闹一两年,不如团购一个单”,一提到团购,那些曾经有过成功经验的人又该流口水了。然而,光流口水是不能将团购客户搞定的,要满足他们的需求达成合作协议得下一番功夫才行。 一、给团购分类,找到钓鱼的切入点 你知道团购客户...
防止大客户叛离的10种武器(二)
( 全球品牌网 2009-12-8)
大客户叛离的原因 通常情况下,客户叛离的原因主要有以下两大方面: 第一方面: ①由于客户的经营方向调整、经营范围缩小或由于经营的原因而出售部分企业,导致客户对原来的产品需求减少或不再需求; ②由于客户直接...
防止大客户叛离的10种武器(一)
( 全球品牌网 2009-12-8)
20%的大客户为企业带来了80%的销量(或利润),“得大客户者,得天下”,已成为不少企业的共识。然而,正因为大客户对企业如此重要,你的竞争对手时时刻刻也在惦记着你的大客户,如何提高大客户忠诚度,防止大客户叛离已经成为众多企业头痛的问...
大客户销售商战故事:广州大单
(
张长江
全球品牌网 2009-11-18)
十月的广州,天气仍然十分闷热。 武军把坐在办公室里,一边翻看手机短信,一边皱着眉头一口接一口的吸烟。 短信是他爱人小惠发过来的。 “你能不能回来一趟?咱们的新房子已经给钥匙了,装修的事情我们两个要一起弄才行,我一个人顾...
大客户销售中营销人员的单兵作战素养
(
彭光鑫
全球品牌网 2009-11-6)
前一段时间央视的黄金时段《我是兄弟是顺溜》热播,尽管故事情节生搬硬套,人物刻画生硬,令人看之无味。不过其中主角顺溜大名又叫陈二雷的狙击手,用三营长湖北话讲是百步传扬,还是给人影响深刻。其实还有一部电影叫兵临城下,描写是前苏联卫国战争斯大林格...
农夫山泉涨价试点风波 经销商称大客户流失严重
(
21世纪经济报道
全球品牌网 2009-11-5)
杨颢 作为农夫山泉桶装水位于浙江嘉兴一家地区的经销商,张华(化名)已经经营了两年。按理说,水店一般在投入两年后就开始赚钱,但刚看到希望的张华却在这一个月里陷入了困境。 在张华看来,这和9月底农夫山泉针对桶装水经销商们发出的一项涨价通...
经销商管理大客户的四种有效方法
(
张文平
全球品牌网 2009-10-21)
大客户是经销商发展的源泉,大客户管理即是一门技术同时又是一门艺术。特别是销售额利润占到经销商一定比例的大客户的管理可以说关系到企业的成败,从20/80法则中我们可以看出,20%的客户创造了80%的销售业绩和利润。针对大客户的管理关系到企...
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