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   店长文章列表 最新原创->
  店长道场:从《最早的中国》说起  ( 吴咸建 全球品牌网 2010-2-4) 
手上有一本许宏博士亲笔签赠的新著。近日里,我不时翻读这一册名为《最早的中国》,装帧精美,纸页典雅,但内容更丰富的考古工作者手记。   梁简文帝告诫他的儿子说:“为文且须放荡,为人且须谨慎。”但是,在这本书中我们看到了作...

  店长道场:内圣与外王的二重人格  ( 吴咸建 全球品牌网 2010-2-4) 
上期我们从许宏博士新著《最早的中国》一书,谈到了店长应该丰富自己知识的重要性。并且谈到了“内圣外王”管理者二重人格的问题。    我想有关“内圣外王”含义的界定,肯定有很多种。我所理解的内圣则是“知识了廓...

  连锁经营.29.如果将店长归门别类,你属于哪一类?  ( 韩刘锋 全球品牌网 2010-2-3) 
在零售与服务行业,连锁经营已经成为了主流的业态,企业扩张的外在表现,就是一个接一个的门店投入运营。对于连锁企业来说,店面的管理是运营的核心,而对于每一个门店的绩效管理,也成为了企业绩效管理的关键所在。业界人士都清楚,企业的利润来自于门店的贡...

  连锁经营.30.店长绩效考核的10个KPI  ( 韩刘锋 全球品牌网 2010-2-3) 
本章中的案例,是一家家居展销中心,属于典型的招商式商场。简言之,公司自身并不经营家具,而是建设好商场之后,吸引品牌家具厂商来商场内租赁铺位,并收取租金。同时,而对于该家具中心来说,已经实现了商场运营的标准化,在招商、商管、物业、客户服务、人...

  连锁经营.32.店长绩效考核12问  ( 韩刘锋 全球品牌网 2010-2-3) 
连锁企业的店长是企业的骨干,正如野战军团前线阵地的冲锋连长,他带领着店员服务在第一线,直接面对顾客,工作于门店的现场环境之中,对于店长的绩效考核,直接引导着门店的工作方向,进而决定着企业整体的经营业绩。基于本系列之“连锁经营29、30、31...

  门店的管理与店长的选用  ( 谭玉芳 全球品牌网 2010-2-3) 
国内家纺品牌发展到今天,虽然尚处启蒙阶段,但从个别强势品牌的发展过程和后劲来看,我们分明已看到了家纺界的“雅戈尔”,甚至是“夏奈尔”。很多企业在加大品牌发展力度的同时,最注重的往往多是广告的宣传、产品的创新等,容易忽略服务的品牌化。很多家纺...

  连锁药店店长常见困惑之一  ( 陈军 全球品牌网 2010-2-3) 
2008年药店营销三大关键词是什么?嘉信光华认为“心力量”、“零售道”、“造市术”;2009年药店营销三大关键词是什么?嘉信光华认为“体系竞争”、“灵魂制胜”、“制造店长”;      那...

  连锁经营.31.店长考核,绩效和预算的悖论  ( 韩刘锋 全球品牌网 2010-2-2) 
绩效管理不仅仅是设计一套绩效指标,也不等同于考核,而是一套完善的管理体系,其目的在于如何帮助员工提升绩效水平和结果,从而通过员工的绩效改善,实现企业的绩效提升。事实上,绩效管理不能单独辅助实施,它是一个“牵一发动全身”的管理系统,涉及到企业...

  向“鬼佬”店长学到的  ( 张一骋 全球品牌网 2010-1-30) 
  法国资深超市专家盖约先生曾经在家乐福,百佳,好又多,新一佳等知名企业任高管多年,对于大型超市卖场的经营管理有着自己独到的体验。笔者有幸与之工作一年有余,自觉受益良多,特此撰文一篇与诸君分享。 一、敬业精神  洋店长都有很强的使...

  店长道场:流失顾客的损失是招徕顾客成本的N倍  ( 吴咸建 全球品牌网 2010-1-30) 
  前几天,有学员向我质询:“招徕一位顾客大概要花费多少成本。”当时我没有直接回答她,因为我觉得数据化顾客招徕成本应该是零售商们最有发言权。不过,回来后,我查阅了一些资料后发现,其实计算顾客的人均招徕成本并不难,但好像做...

  广州出现“店长荒” 20万年薪仍难觅  ( 信息时报 全球品牌网 2010-1-28) 
  “10个瓶子7个盖,盖子轮流盖,还有3个没有盖。”这句在业界广为流传的形容零售业店长人才缺乏的名言,自去年下半年以来显得尤为突出。  日前,来自海外某著名人力资源服务公司的“2010年零售业薪酬福利”评估报告显示,虽然今年过半零售企业将...

  超级店长的角色定位  ( 郭汉尧 全球品牌网 2010-1-13) 
  每一家商场、每一间门店都是一个相对独立的经营实体,而这个经营实体如何良性发展,以及如何在商业大潮竞争中,立于不败之地,店长扮演着一个举足轻重的角色。认清自己的角色定位,才能明确自己的工作范围和职责所在,以便充分发挥自己的才能。店长角色有...

  超级店长的顾客开发能力  ( 郭汉尧 全球品牌网 2010-1-13) 
  顾客的价值在于顾客一生带给店铺的销售总额,包括他自己以及他身边的家人、朋友的购买,按照1:25法则,就是说,一个顾客身后,可能有很多的潜在顾客,那么累计起来,数量相当惊人。因此,一个店铺在经营过程中,除了想方设法满足客户需求,维持老顾客...

  一年拼出一亿业绩的超级女店长  ( 全球品牌网 2010-1-4) 
从一个连开机都不懂的门市小姐,到年营收近亿元的欧德家具旗舰店长,她如何办到的?     她三十三岁才进入家具业,之前,平均每不到两年时间就换工作,职业生涯老不顺遂。现在,她所带领的销售团队,交出了去... 评论(1)

  温州“网店店长”变成企业大股东  ( 全球品牌网 2009-12-15) 
近日,温州籍大学生陈亮的网上鸭舌店,单日销售额突破一万元,创下他大学毕业后网络创业以来的最佳业绩。正是因为他在淘宝网店出色的销售业绩,他的鸭舌供应商——温州市吧吧香食品有限公司邀请他加盟使其成为股东。   &n...

  店长应有超前的战备观念  ( 端木清言 全球品牌网 2009-12-4) 
  古之善用兵者,揣其能而料其胜负。库存孰足?赠品孰多?人员孰有?此为连锁店店长战备三要。   “凡事预则立,不预则废”,有备方能不患,有恃方可无恐。连锁店店长在日常管理的过程中需要关注货源、人员、促销物资是否齐备,以免成为制约销售实现的...

  助理店长  ( 全球品牌网 2009-11-26) 
职业概述:  助理店长要全面协助店长处理店内事务,全面整合各方面资源提高销售业绩,并在店长不在的情况下保证店面的正常运作,担负起店长的责任。 工作内容:  制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;   了...

  店长培训,效果从哪里来  ( 刘孝明 全球品牌网 2009-11-24) 
  编者按:向培训要效益,是当前众多企业提升终端竞争力的捷径所在,然而部分“培训时激动,培训后不动”的结果又让众多企业“食之无味、弃之可惜”,面对这二难的选择,店长   培训该怎样做才能产生效果呢?来自国内知名营销专家、实效营销培训第一人...

  超级专卖店长必须具备的十大能力  ( 孙授诚 全球品牌网 2009-11-19) 
  超级店长:近期做专卖店调研时发现很多问题,很多专卖店长不知道自己的职责是什么,对店铺管理没有概念工作无从着手,对店铺经营没有思路遇到问题束手无策,老板发火的时候店长开始瞎忙,平时就是当一天和尚撞一天钟的混日子,店长充其量是老板的传声筒,...

  连锁店长如何提升下属技能?  ( 王山 全球品牌网 2009-11-18) 
无论是在咨询项目还是在培训过程中,当问到店长们下属的工作状态,店长往往会谈到员工的执行力差的问题。个人认为,说下属执行力差,是个比较泛的说法,有推脱责任之嫌,知人才能善任,你的员工表现究竟如何,店长一定要说出个所以然。其实,店长对员工评价经...

  连锁店店长如何授权?  ( 王山 全球品牌网 2009-11-9) 
我们在卖场经常可以看到这样的店长,或许夸张一点描述:左手移动,右手联通,脖子上挂个小灵通,腰间不用说还有一个对讲机,在卖场行走,行色匆匆,非常的忙。他的口头禅是忙,太忙了。原因在哪里,正面一点说是责任心强,把所以问题都自己扛,实际上主要是授...

  储备店长  ( 全球品牌网 2009-11-8) 
  储备店长就是公司即将培养成为店长的人员,每个公司都不能担保人员的流动,所以虽说是储备店长,但还是基层工作做起,只不过正规一点的,会让店长带着你做,那样能方便的学习店长平时的工作方法,   这几年包括各种连锁店、餐饮、汽车销售,甚至加油...

  怎样做一个优秀店长  ( 黄文恒 全球品牌网 2009-11-7) 
  近来总有一个女孩子真诚的面孔在我脑海里浮现,一种无法释怀心情总是萦绕在自己心中,一个老营销人员的责任感逼迫着我拿起了笔,让大家了解一个优秀的好店长是怎么做的。   7月初的一个下午,为了能打上出租我绕了很远的路。就在人行道上行走的时候...

  3040店长:金条还是老鼠屎  ( 韩锋 全球品牌网 2009-11-2) 
  十一月初的H市一场秋雨一场寒,气温已经急降了十来度。昨天还穿短袖,今天必须穿长衫了,有人甚至已经穿上厚厚的毛衣和外套。走在大街上,秋风萧瑟,让人感觉阵阵凉意。而在H市某经销商公司的会议室里,一场动员大会正开得热火朝天。   经销商王老...

  3040店长:金条还是老鼠屎?  ( 韩锋 全球品牌网 2009-11-2) 
十一月初的H市一场秋雨一场寒,气温已经急降了十来度。昨天还穿短袖,今天必须穿长衫了,有人甚至已经穿上厚厚的毛衣和外套。走在大街上,秋风萧瑟,让人感觉阵阵凉意。而在H市某经销商公司的会议室里,一场动员大会正开得热火朝天。 经销商王老...

  连锁店长在店铺管理中的几个重点 []王山 全球品牌网 2009-9-21)
  零售店长应该具备的素质  ( 王山 全球品牌网 2009-8-31) 
零售业对店长的选拔一直是个比较困难的事情,空降兵很难服众,从大学生中培养,花的精力大,但几年下来能留下没几个,那么就从内部提拔吧,但不是任何人都可以当店长的。作为店长,不仅仅要有一个好的基本素质,而且还应有一些超出一般店员的能力。作为一店的...

  店长考核,绩效和预算的悖论  ( 韩刘锋 全球品牌网 2009-8-24) 
连锁经营.31.店长考核,绩效和预算的悖论 绩效管理不仅仅是设计一套绩效指标,也不等同于考核,而是一套完善的管理体系,其目的在于如何帮助员工提升绩效水平和结果,从而通过员工的绩效改善,实现企业的绩效提升。事实上,绩效管理不能单独辅...

  店长绩效考核的10个KPI  ( 韩刘锋 全球品牌网 2009-8-24) 
连锁经营.30.店长绩效考核的10个KPI 本章中的案例,是一家家居展销中心,属于典型的招商式商场。简言之,公司自身并不经营家具,而是建设好商场之后,吸引品牌家具厂商来商场内租赁铺位,并收取租金。同时,而对于该家具中心来说,已经实...

  此店长非彼店长,如何确定你的绩效责任?  ( 韩刘锋 全球品牌网 2009-8-19) 
在零售与服务行业,连锁经营已经成为了主流的业态,企业扩张的外在表现,就是一个接一个的门店投入运营。对于连锁企业来说,店面的管理是运营的核心,而对于每一个门店的绩效管理,也成为了企业绩效管理的关键所在。业界人士都清楚,企业的利润来自于门店的贡... 评论(1)

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