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服务是企业发展品牌之本-服务藏于细节
(
郭汉尧
全球品牌网 2009-6-27)
“千里之堤,溃于蚁穴”。有一位妇女每星期都固定到一家杂货店购买日常品,在持续购买了3年后,有一次店内的一位服务员对她态度不好,于是她便到其他杂货店购物。12年后,她再度来到这家杂货店,并且决定要告诉老板为何她不再到他的店里购物。老板很专心地...
服务是企业发展品牌之本-服务提升品牌形象
(
郭汉尧
全球品牌网 2009-6-27)
我们都在争创品牌,而品牌效应是建立在千千万万用户的口碑之上的。不用自己用力去吹,做好了服务,客户自然而然会越积越多。我们在服务与社会生活中扩大自己的品牌影响力时要注意这几个因素:(1)服务的品牌形象,具有群体传播的功能优秀的文化,大多在群体...
服务是企业发展品牌之本-服务应从观念开始革命
(
郭汉尧
全球品牌网 2009-6-26)
要想为顾客服务好,首先要做到的就是端正服务态度,心中不高兴,脸上不免流露出来,所以,我们这里针对平时经常提到的服务观念,帮助大家重新理解一下。顾客是上帝大家口头都会说“顾客是上帝”,而我们在把顾客当作上帝时不妨从企业的价值观和个人的角色...
服务是企业发展之本
(
郭汉尧
全球品牌网 2009-6-24)
每个人都是消费者,所以在服务方面,每个人都有亲身体会,自己身为“上帝”,有谁希望花着钱买气受呢? 市场经济的不断发展,商业竞争的日趋激烈,人们消费水准的不断...
企业发展中的风险、利润、速度
(
张尚侯
全球品牌网 2009-5-29)
随着人们消费能力的不断提高,中国大部分人已经衣食无忧,从以前的穿得暖到现在的穿的好,从以前的较少购买转为较多购买,无论从消费档次还是消费数量上面都与前期有质的提升,中国也迎来了行业的大发展阶段...
汇源被购失败,暴露企业发展的战略短板
(
朱玉增
全球品牌网 2009-5-15)
汇源被购失败,暴露企业发展的战略短板 如果说继08年三鹿奶制品事件之后的中国食品业的大事,则莫过于可口可乐收购中国的汇源果汁一事。3月18日,中国商务部发出一纸通报,可口可乐公司收购汇源公司案将对竞争产生不利影响,因此商务部依法做出...
中小企业发展之路必先谋强大
(
查钢
全球品牌网 2009-5-5)
有一个故事,流传很久,有一个人获得国王的封赏,国王说,你走一个圈,多大都可以,只要你能在日落前回来,这个地就是你的,结果,这个人在日落后没有回来,其中寓意大家想必都知道,人自身的欲望是无法满足的,其实,企业也一样,因为,企业是人做的嘛,从企...
中关村:金融创新 护航企业发展
(
《中国科技财富》
全球品牌网 2009-4-29)
文/本刊记者乐隐 一个企业的发展离不开资金的支持,而融资环境的好坏在某种程度上决定了企业的发展速度和规模。尤其是科技型企业具有轻资产的特性,他们的融资处境更加严峻。积极探索完善我国企业尤其是...
《做承担责任的好员工》第六章创新决定企业发展
(
徐浩然、黄钰淇
全球品牌网 2009-4-27)
创新就代表着进步,任何一项事物的发展都离不开创新。早在两千多年前,孔子的弟子曾子就在《大学》一书中阐述道:“苟日新,日日新,又日新。作新民。”意思是说,如果我们能够抛开过去,迎来新的一天,就应该保持天天更新,新了还要更新,每一个人民都要焕发...
山东发展呼唤大企业,大企业发展呼唤集团管控
(
白万纲
全球品牌网 2009-4-27)
山东经济总体实力在全国一直名列三甲,2006年GDP更是突破2万亿大关。山东之所以能够取得这样的经济成就,与多年坚持实施大企业战略息息相关,大企业也已成为山东经济的鲜明特色。但在经济总量再上台阶后,会发现与排名第一的广东、第三的江苏甚至第四...
基于企业发展主题的绩效管理变革
(
王俊强
全球品牌网 2009-4-27)
中国的管理研究与管理实践是严重脱轨的。onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd();onclick=linkClick(1);>绩效管理是一项牵动高层领导、onmouseover=displa...
电子商务群系:让企业发展更有选择余地
(
郑志敏
全球品牌网 2009-4-26)
电子商务已不再是新鲜的话题了,但对许多中小企业者来说,仍然摆脱不了传统思想的禁锢,对电子商务的认知,大多还停留在淘宝网的网店或是企业自建的网站上。如此的认识显然与电子商务的内涵大相径庭,在这样的认识基础上,当然不能最大化发挥电子商务的传播和...
诚信经营:企业发展的生命线
(
《中国科技财富》
全球品牌网 2009-4-26)
“我是泥腿子出身”,他如此形容自己曾是农家子弟的身份。出生在浙江水乡湖州一个南方小镇,和众多浙江企业家有着相似的经历,出生即是纺织世家。这样的家庭成就一位服装企业家,似乎也是天经地义的事情。每个人的成功可以相似,甚至雷同,但成功的过程却往往...
企业发展战略要走出四大误区
(
王吉鹏
全球品牌网 2009-4-25)
企业制定发展战略的原因主要有两个。第一个就是资源有限,企业的人力、物力、财力都是有一定限度的,只有这么几号人,只有有限的资金,要想做出成绩,就必须琢磨来琢磨去,一定要选准方向、把握节奏,好钢用在刀刃上。如果企业不存在资源有限的问题,要钱有钱...
中关村:金融创新 护航企业发展2
(
《中国科技财富》
全球品牌网 2009-4-24)
同时,实施创业投资企业风险补贴政策。即对经认定的创业投资企业,当其投资园区初创的高新技术企业时,按实际投资额的一定比例给予创业投资企业风险补贴,引导和促进国内外创业投资机构投资园区初创企业。该政策出台后,得到境内外投资机构积极支持。办法...
中关村:金融创新 护航企业发展1
(
《中国科技财富》
全球品牌网 2009-4-24)
一个企业的发展离不开资金的支持,而融资环境的好坏在某种程度上决定了企业的发展速度和规模。尤其是科技型企业具有轻资产的特性,他们的融资处境更加严峻。积极探索完善我国企业尤其是中小企业融资体系,显得十分紧迫和必要。 全国最大、最有实力和竞...
宏观经济背景下的中国企业发展脉络
(
何力
全球品牌网 2009-4-18)
我稍微与大家沟通一下我最近体会,总的来说,在座都在企业工作,可能会有一个最深切感受,就是整个社会经济环境发生巨变,这种变化给我们这些财经媒体从业者一个很大感受是,原有很多模式、规律都发生巨变。 这些改变有很多表象,我们看到外在的,...
咨询散记-人力资源开发对企业发展战略的影响
(
闫军
全球品牌网 2009-4-18)
未来的世纪将是一个全球一体化、高度整合而又高度竞争的时代。而竞争则主要是针对科技和人才的竞争。将来谁能拥有具高度竞争力的各类人才,谁就掌握了国际竞争的先机和主动! 人力资源是所有资源中最宝贵的资源,人又是生产力诸因素中最积极...
股份制是企业发展的世界性潮流
(
罗永亮
全球品牌网 2009-4-15)
在目前就股份制和家族管理哪种模式更适合直销企业的问题,业界开始出现不同的声音。反对股份制模式者的理由主要是: 1、直销企业运作的资本门槛低,用于企业发展的资金压力小,不需要在资本市场上融资; 2、直销企业是和千千万万的直销商合作,所...
企业发展战略与“勾股定理”的关系(二)
(
黄子豪
全球品牌网 2009-4-15)
勾股定理的历史资料 勾股定理又叫商高定理、毕氏定理,或称毕达哥拉斯定理(PythagorasTheorem)。勾股定理在西方被称为毕达哥拉斯定理,相传是古...
案例分析:A企业发展瓶颈之困
(
庞亚辉
全球品牌网 2009-4-13)
案例:A企业发展瓶颈之困 A企业是从事制水机产品生产和销售的某内陆地级市的一家民营企业,其所生产的产品相当于把大型制水系统小型化、终端化,机器通过管线与自来水管相接,经过内部多道过滤程序,即可以生产出纯净水直接入口饮用。该机器在经济较为发...
如何化解企业发展的困惑——对行业客户潜在需求的分析(三)
(
冯雪松
全球品牌网 2009-4-13)
如何帮助客户化解企业发展的困惑? 做企业的人都希望自己的企业有良好的发展。作为发展的象征,经营额增加了,员工变多了,企业的规模扩大了,这些当然都是好事。但相应的问题也多了起来,员工多了,管理的难度也自然增加了,企业规模扩大了,企业面对的各...
制约中国连锁企业发展的三大核心问题
(
韩国营
全球品牌网 2009-4-12)
制约连锁企业发展的三大核心问题 企业连锁发展模式在西方发达国家已经是一种成熟的运作模式,在中国它却刚刚起步,虽然我们在街头也能看到国内的一些快餐、美容、服装等连锁经营的公司,但他们的发展状况和规模都不太理想。相比之下,国外的那些连锁机构的...
合众连横——我国物流企业发展路径选择
(
唐光海
全球品牌网 2009-4-11)
据国家信息化测评中心数据显示:2005年中国企业信息化500强里,交通运输企业占79.4%。可见物流规模化企业对信息化之重视程度。但不要就此认为我国物流企业规模化程度就怎么样了。拿我国第三方物流业的发展来说,其发展水平一般,至今物流市场上只...
人才是企业发展的“永动力”
(
sunlei
全球品牌网 2009-4-11)
新华日报特约记者孙雷30年前,在长江北岸曾经长满向日葵的地方,谁都不会想到这里能崛起一座在中国厨卫家电和太阳能产业舞台上举足轻重、领先同行的企业集团,一个璀璨夺目、魅力四射的家电品牌,她就是江苏光芒集团。30年后,光芒集团历从手工业制造,经...
中小型企业发展内因中最大的动力和阻滞——读《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》
(
南闪狐
全球品牌网 2009-4-11)
在《中华汉语大辞典》中,“推诿”和“积极”并不是反义词,但是放到一个企业中,这两者便有了相反的意思,或者说,分别代表了“逃避工作”和“积极工作”两种截然不同的工作态度和精神。看上去这两个词与《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》这本书没有...
和谐劳动关系,促进企业发展
(
《才富》
全球品牌网 2009-4-10)
演讲者:王荣胜(重庆市劳动和社会保障局劳动关系处处长)《劳动合同法》从去年6月29颁布以来,引起了各行各业的关注,特别是今年9月18号,劳动合同法又颁布了一些实施条例,在认真贯彻《劳动合同法》过程当中增加了一些细则。最近,onmouseov...
黄金太阳:从拓荒到发展 创新企业发展的动力源
(
王在强
全球品牌网 2009-4-10)
黄金太阳在此次太阳能热利用年会上,在专题报告中受到领导、专家和企业家的高度关注,一时成为关注焦点,这并不是偶然现象,而是黄金太阳通过多年的创新经营的结果。 十几年的发展,黄金太阳经历了从小到大,从简到繁,从单一到多样的过程;十几年的发...
培训助推企业发展——凯洛格企业学习最佳实践观点分享
(
《人力资源管理》
全球品牌网 2009-4-9)
日前,为了帮助更多企业解决组织学习和人才培养方面的难题,提供更好的企业学习策略、技术和内容,从而推动学习型组织建设,打造企业持续的核心竞争力,凯洛格举办了“企业学习最佳实践分享论坛”。几位企业培训的实践者针对“为什么培训的效果并不显著?如果...
当今中国企业发展困境之探密(待续)
(
陶金
全球品牌网 2009-4-9)
中国企业的经营者,首先缺乏的是对企业经营本质的深刻理解;其次,企业缺乏核心竞争力甚至是持续经营能力;最终,导致企业经营多受缚于外界营商环境的影响,同质化的价格战普遍存在,即使有的企业能鹤立鸡群但往往只是昙花一现……在中国内外交困的营商环境下...
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