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第8节：分清人际关系和实质问题的不同(3)  （ 罗杰费希尔 全球品牌网 2009-5-29）  　　让步并不能有助于建立一个良好的关系。虽然避免了争执，却也失去了解决问题的机会，也就谈不上掌握达成共识的技巧了。交往中难免遇上这样或那样的问题，缺乏这方面技巧，彼此关系就会触礁。因此，光解决眼前问题是不够的。我们必须具有长远的眼光，看到眼...   第7节：分清人际关系和实质问题的不同(2)  （ 罗杰费希尔 全球品牌网 2009-5-29）  　　在国际事务中，热点问题总能引起更多的关注，而国家之间的关系其实要重要得多。不论苏联官员是否出于国内原因封锁在乌克兰切尔诺贝利核泄漏的消息，不让处于下风的邻国知道，还是美国总统出于大选的考虑而猛烈抨击苏联，这样做都将以牺牲双边关系为代价。...   第6节：分清人际关系和实质问题的不同(1)  （ 罗杰费希尔 全球品牌网 2009-5-29）  　　第二章　　第一步：分清人际关系和实质问题的不同　　人们容易将“关系”本身和所要获得的实质利益混为一谈。经常听到有人说：“我和老板关系好极了，他每年都给我加薪。”“美日关系每况愈下，看看贸易赤字就知道了。”相处过程和它所导致的结果看似一致...   第55节：关于人际关系问题(4)  （ 罗杰费希尔 全球品牌网 2009-5-29）  　　◎是口头还是书面协议：哪个更具有约束力、更全面？　　◎交流方式：直接还是间接？　　◎时间跨度：长期还是短期？　　◎关系范围：只是商业关系还是包括所有的关系？　　◎未来的交易地点：私下还是公开？　　◎谈判人：地位平等的人还是最能胜任的人？...   第54节：关于人际关系问题(3)  （ 罗杰费希尔 全球品牌网 2009-5-29）  　　许多情况只是看似“宗教”冲突。其实北爱尔兰新教与天主教之间的冲突，就像黎巴嫩基督徒与穆斯林的冲突一样，都不是宗教冲突。宗教在这里只是区分两派的一条便捷的分界线。在划分居住区、工作地点、朋友以及决定选票投给谁时，这条界线就更明显了。在各派...   第53节：关于人际关系问题(2)  （ 罗杰费希尔 全球品牌网 2009-5-29）  　　以理性对待明显的非理性。世界上大多数行为都不太合乎理性。我们在第二章说过，谈判者首先是人。我们往往会冲动或者不假思索地作出反应，当我们生气、害怕或沮丧时尤其如此。我们都见到过这样的人，不论发生什么情况，他们都似乎会失去理性。那么怎样才能...   第52节：关于人际关系问题(1)  （ 罗杰费希尔 全球品牌网 2009-5-29）  　　关于人际关系问题　　问题4：“如果问题在人，我该怎么办？”　　有人错误地将“把人和事分开”理解为对人际问题避而不谈。这可不是我们的本意。人际问题往往比实质问题需要投入更多的精力，有许多谈判本来能够达成协议，但却以失败而告终，原因之一就在...   第68节：掌握互动技巧，建立良好的人际关系(8)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　戴维的行动计划中的第二步就是主动对组员提供帮助和鼓励。起初这很困难，因为他较易感到自己受到伤害。但是，不久，组员们开始对他态度转好，在工作方面也对他提供帮助。他继续在非正式的见面或者团队定期活动中，确保他们都能够分享交流彼此之间的努力。...   第67节：掌握互动技巧，建立良好的人际关系(7)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　尽量利用定期正常的私人见面机会，提出关于你们之间关系的话题，探讨应该如何改善。如果没有这样的机会，选择适当的时机主动安排一次见面。需要注意的是，你的第一次关于如何改善关系的见面必须是私人的。毕竟初次提出自己的担忧和希望改善的愿望，对方可...   第66节：掌握互动技巧，建立良好的人际关系(6)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　问题1：你将用怎样的具体形式来鼓励对方？　　现在我们来进一步探讨这种需要改善的关系。具体而言，当对方正在奋力应对充满压力的困境时，你将怎样表示鼓励？　　既然已经回答过以上问题，你可能已经能够理解如何设身处地为他人着想了。自己仔细思考一下...   第65节：掌握互动技巧，建立良好的人际关系(5)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　主动找到对方探讨上述问题是获得提供社会支持的交流的重要步骤。如果这样的对话进行顺利，那么你就应该开始向对方提供帮助和鼓励了。如果开始对方不予配合，那么你就要自己单方面做出努力。当对方接受到了你的帮助和鼓励，他大概就很难做到不予理睬了。　...   第64节：掌握互动技巧，建立良好的人际关系(4)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　问题3：当你们双方相互交流不愉快的感受时，你们的交流方式有何利弊？　　如此的交流中主要的困难是我们可能在交流中重演这些不愉快的感情，这会使得关系更加恶化。重新感受这些不愉快的事情可能会使双方更加抵触彼此，而在你意识到这一点之前，关系已然...   第63节：掌握互动技巧，建立良好的人际关系(3)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　*你和对方都努力过度保护彼此。简述事情如何发生的。诚实作答，运用你所读过的关于过度保护的知识。第九章中艾米的例子能够提供一定帮助。　　*对方与你竞争或者对你过度保护，你对此产生抵触。简述事情如何发生的。除详细叙述对方不恰当的行为外，确保...   第62节：掌握互动技巧，建立良好的人际关系(2)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　你的人际关系中有矛盾冲突吗？　　我们生活中取得的进步深受人际关系影响，受限于我们身边关系亲密的人对自己的支持程度。既然你已经清晰鉴定以上"具有重要地位的人"的情况，那么你就可以继续进行一项附加的重要思考过程。最重要的是，你需要分辨在这些...   第61节：掌握互动技巧，建立良好的人际关系(1)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　第十章　　掌握互动技巧，　　建立良好的人际关系　　你以适应性的态度，建立良好有效、亲密无间的人际关系，为周围的朋友提供支持。这些关系的建立可能需要你对目标积极向上地争取和向他人谦虚地询问，但是你仍然可以获得支持。然而，在恶性竞争或者过度...   第60节：良好的人际关系：互相鼓励与互相帮助(8)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）    　你属于哪种人？　　请花几分钟时间，用"是"或"否"来回答下面的问题。这样，你就能具体地认识到自己过去与现在是如何与身边的同事进行互动的。请记住，别人不会看到你的答案，所以请尽量诚实地回答问题。　　善于处理人际关系　...   第59节：良好的人际关系：互相鼓励与互相帮助(7)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　艾米手下的六名经纪人几乎都是女性，而且都比她年轻。从外表上看来，她们的团队关系非常紧密，不但在工作上互相分担任务、交流信息，在私人事务方面也相互支持。艾米让团队接受培训的初衷是提高整个团队的工作效率，同时特别针对其中两位影响团结的员工；...   第58节：良好的人际关系：互相鼓励与互相帮助(6)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　他第一次向我们谈到离婚的原因时，将责任全都推在妻子的身上。他清清楚楚地记得，每一次他想出去钓鱼、远足或是看电影，他的妻子都不肯去；用他的话说，她总是有事，不是身体不舒服，就是太累了，要么就是忙着照顾小孩抽不出身。　　从他的话中可以发现，...   第57节：良好的人际关系：互相鼓励与互相帮助(5)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　通过我们的指导，朱丽终于认识到了自己一直在暗中和别人竞争。她开始意识到，单位同事之间本应保持互相支持的关系，但假如其中一方不断被另一方"盖过去"，必然会感到不满，在恋爱关系中就更是如此；正是因为这个缘故，别人起初往往受她吸引，后来却都开...   第56节：良好的人际关系：互相鼓励与互相帮助(4)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　读过了比尔的故事，请你好好想一想，自己是如何与单位里的人相处的。上述这些人当中，有没有人用恶劣的态度对待你？他们是否认为你没有兴趣或是没有能力把工作做好？如果答案是肯定的，那很可能是因为巨大的压力令他们失去了理智，看不到他们的行为正在损...   第55节：良好的人际关系：互相鼓励与互相帮助(3)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　比尔·F："我没有压力，我专门给别人制造压力！"　　比尔受公司所派，来接受坚韧性训练。他是一家大型金融企业中一个部门的头头，虽然工作能力极强，但管理能力却有待提高，因此始终无法得到提升。他的下属都不喜欢在他手下工作，他们感到自己不但没有...   第54节：良好的人际关系：互相鼓励与互相帮助(2)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　假如员工之间的竞争达到了破坏人际关系的程度，就会给每一个人的工作表现和身体健康带来负面影响。有趣的是，过度保护常常会产生相似的结果。出现困难时，有过度保护倾向的人会将难题从同事的手中接过来，而不是帮助他们学习解决问题的必要途径。尽管由于...   第53节：良好的人际关系：互相鼓励与互相帮助(1)  （ 萨尔瓦多R麦迪 黛博拉M克沙巴 全球品牌网 2009-5-22）  　　第九章　　良好的人际关系：　　互相鼓励与互相帮助　　"我们靠获取来谋生，但却靠给予来创造生活。"　　-W·A·南斯　　目前我们主要讨论了如何从自身的角度培养适应力与应对技能，现在，让我们来看适应力的另一个方面--与他人互相支持的重要性。...   《授课方法的心理学原理之十八：纽科姆“人际关系的相似”》  （ 郝志强 全球品牌网 2009-4-8）  上大学时，你和谁的关系更好，是和室友，还是和同班的其他同学，或者是系里的同学，更或者是老乡？美国心理学家纽科姆，于1961年，在密执安大学作过一次实验，实验对象是十七名大学生。实验者为他们免费提供住宿四个月，交换条件是要求他们定期接受谈话和...   ‘三心两意‘法处理日常工作中的人际关系  （ 坚鹏 全球品牌网 2009-4-5）  一、人际关系与工作公司的日常业务必须由所有员工上下通力合作才能顺利推展。所以，为了顺利完成任务，主管必须与上司、下属和其他同事建立良好的人际关系。大家相处融洽，没有磨擦，工作安排便容易得多。因此，身为主管必须了解及掌握人际关系的技巧，在与下...   影响人际关系的四种心理  （ 孔繁明 全球品牌网 2009-3-27）  良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋友结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的不良心理。　　一、自私心理　　处处以...   出国留学，如何建立和谐人际关系？  （ 武文斌 全球品牌网 2009-3-26）    出国留学，如何建立和谐人际关系？ 有许多人选择高中毕业后出国留学。但是他们通常是第一次出远门并独立生活。对于如何适应所在国的学习生活，建立和谐的人际关系，人们不免感到担忧。 著名的出国留学培训机构——北京高仕登咨询公司法...   以有限信任人际关系为基础的中国企业组织氛围  （ 王学秀 全球品牌网 2009-3-16）  一位美国女性嫁给了一个日本的佛教徒，她一边生活一边总结自己感受到的日美两国在人际关系方面的不同之处。历经十多年，写出了一部很知名的著作——《礼仪原则——为什么日本人和美国人都认为对方是粗野的》。书中认为，人们在幼儿时期就已经掌握了并且自然而...   授课方法的心理学原理之十八---纽科姆“人际关系的相似”  （ 郝志强 全球品牌网 2009-3-13）  上大学时，你和谁的关系更好，是和室友，还是和同班的其他同学，或者是系里的同学，更或者是老乡？美国心理学家纽科姆，于1961年，在密执安大学作过一次实验，实验对象是十七名大学生。实验者为他们免费提供住宿四个月，交换条件是要求他们定期接受谈话和...   泰罗制与人际关系学派的相互影响  （ 《财经界·管理学家》 全球品牌网 2009-3-12）  有不少著作都有意无意地把泰罗制和人际关系学派对立起来，这里面存在着误解、曲解和夸张。这两个学派之间确有不同的地方，但也不乏共同的地方。有的管理学家曾经敏锐的指出，泰罗和梅奥二人，在企业的伦理取向上具有一致性。二者与其说是互斥的，不如说是互补... 100 9       0   1   2   3   下一页   :    0/3

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