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谁主快递业第三次创业潮
(
杨达卿
全球品牌网 2009-6-15)
杨达卿:三流的企业做项目和产品;二流的企业做品牌和资本;一流的企业做文化和标准。当同质化的快递企业被肆意复制克隆,当闹市中熙来攘往的都是价格血拼,睿智的企业应该跳出圈外,打一套新的拳法。谁主第三次创业潮,...
快递火拼
(
《新民周刊》
全球品牌网 2009-4-30)
撰稿·金姬(记者) 2009年,也许是中国快递行业的一道分水岭。 2月11日“中国快递协会”在京成立,算是这个行业在中国诞生2...
国际快递巨头战略布局——国际快递业集团管控分析 3
(
白万纲
全球品牌网 2009-4-27)
美国联合包裹服务公司(UPS)是一家百年老字号,也是美国经济的支柱企业。在经过近一个世纪的运作之后,他们已经由一家拥有技术的货车运输公司,演变成拥有货车的技术型公司。这是一个突破性的变革,成功来自于UPS在数字时代来临时紧紧抓住了发展电子商...
国际快递巨头战略布局——国际快递业集团管控分析 2
(
白万纲
全球品牌网 2009-4-27)
网络 将国内上门递送服务网络的覆盖率推广到覆盖80%美国人口的水平,包括新增63个地区服务点,其中有53个设在FedEx现有的陆路快运网点上,以削减开支。推广网上解决方案 使全球用户都可以通过其官方网站得到服务,利用网络...
国际快递巨头战略布局——国际快递业集团管控分析 1
(
白万纲
全球品牌网 2009-4-27)
一、国际快递巨头垄断中国国际快递业目前,中国国际快递市场上的快递业务基本上是由国际快递公司经营着。以UPS、FedEX、DHL、TNT等为首的国际快递公司凭借本身先进的技术优势和经验优势占据了中国国际快递业务80%的市场份额。有资料显示,这...
宅急送:中国式快递的失策
(
《销售与市场》
全球品牌网 2009-4-13)
在快递行业,宅急送的服务创新曾一度领先国内同行,但在企业转型期,落后的管理和决策方式引发了一系列问题,使品牌蒙受损失。 宅急送:中国式快递的失策 文/张传勇 据相关报道,由于市场萎缩,宅急送2008年累计亏损额...
民企再松绑 快递业进入后竞争时代
(
赵延
全球品牌网 2009-4-12)
民企再松绑 快递业进入后竞争时代 3月12日,阴,小雨。黄关军所在西安圆通速递公司货运公司,即将搬迁到西郊一个占地十余亩的地方去,“借助《快递服务标准》(以下简称:<标准>)出台的机遇...
快递“服务标准”莫成“市场标准”
(
汪亮
全球品牌网 2009-4-9)
近日国家邮政局公布了第一部《快递服务标准》(征求意见稿)。自上个世纪90年代初,我国民营快递企业风生水起,目前国内大小快递企业存在3万多家,仅上海就有6000多家,市场规模已经达到300多亿元,而且每年还在以超过30%的速度增长。然而业内...
拿副局李永波做广告 联邦快递涉嫌违法
(
冷振兴
全球品牌网 2009-3-29)
昨天晚上从北京台到中央二,接二连三地看到联邦快递的李永波版广告,“迅速处理您的包裹”,三遍五遍地轰炸。后来一查,原来李教头这广告也有月头了,将近快一年了。这明显的官员广告,一年就没人管。 都知道,李永波,原来的羽毛球世界冠军,现在的国家羽...
快递行业的发展法则
(
陈东梅
全球品牌网 2009-3-28)
市场空白酝酿新生行业。如果不是六、七十年代,美国货运传递的松散,耽搁了弗雷德?史密斯FredSmith的飞机配件使用,就不会出现纵横于世界上空的白色FedEx;如果不是当时美国海运无法满足往来加州及夏威夷的运输需要,三位美国人Dalsey...
拿副局长做广告联邦快递涉嫌违法
(
冷振兴
全球品牌网 2009-3-25)
昨天晚上从北京台到中央二,接二连三地看到联邦快递的李永波版广告,“迅速处理您的包裹",三遍五遍地轰炸。后来一查,原来李教头这广告也有月头了,将近快一年了。这明显的官员广告,一年就没人管。 都知道,李永波,原来的羽毛球世界冠军,现在的国家羽...
拿副局做广告 联邦快递涉嫌违法
(
冷振兴
全球品牌网 2009-3-25)
拿副局李永波做广告 联邦快递涉嫌违法 昨天晚上从北京台到中央二,接二连三地看到联邦快递的李永波版广告,“迅速处理您的包裹”,三遍五遍地轰炸。后来一查,原来李教头这广告也有月头了,将近快一年了。这明显的官员广告,一年就没人管。 都知道,李...
本土快递业的生死一念(上)
(
王俭廷
全球品牌网 2009-3-25)
当“可口可乐”因收购“汇源”刚刚搅动快速消费品市场的一池春水,而后由“三鹿”引爆的三聚氰胺事件带给快消行业的几乎是灭顶之灾。除了快速消费品行业,用“快”字来命名的另外一个行业就是快递行业。当一边烽火连天,而另一边的中...
本土快递业的生死一念(下)
(
王俭廷
全球品牌网 2009-3-25)
有5个基地、21个分拨中心、228个营业部、1353个经营网点,门到门服务网络覆盖国内500多个大中城市。 ⑵中国邮政(EMS) 行邮专列是国家铁道部和中国邮政(EMS)为满足行业...
分析:快递行业的发展法则
(
陈东梅
全球品牌网 2009-3-25)
市场空白酝酿新生行业。如果不是六、七十年代,美国货运传递的松散,耽搁了弗雷德·史密斯FredSmith的飞机配件使用,就不会出现纵横于世界上空的白色FedEx;如果不是当时美国海运无法满足往来加州及夏威夷的运输需要,三位美国人Dalsey...
民营快递‘斗法‘ 解读邮政与民营快递历史恩怨
(
沈则瑾
全球品牌网 2009-3-25)
中国邮政新《邮政法》,能了结中国邮政与民营快递之间的恩怨吗 中国的民营快递企业,多年来分享着中国快递市场迅速膨胀的蛋糕,同时也因为缺少法律的支撑,饱受邮政...
快递维新:开弓箭回头?
(
杨达卿
全球品牌网 2009-3-23)
开弓没有回头箭,但对国内非邮政快递企业来说,这句话似乎并非颠扑不破。 6月5日,《中国经济周刊》以《快递信件应实行邮政专营》为题刊登了中国通信学会邮政委员会学术部主任顾联瑜的《邮政快递不属于物流,快递专营符合WTO规定》一文。 ...
从国际快递公司看财务管理对公司价值的提升
(
康建春
全球品牌网 2009-3-19)
21世纪的新经济浪潮,使企业管理观念及生产运营发生了深刻变化,面对科学技术发展,新兴产业崛起,顾客需求变化以及股东回报的压力,企业在经营管理中不得不将短期目标转向长期目标,由专业化职能性经营管理转向全局性决策管理,而这一转变的目标,归根结底...
抢中国快递市场 TNT打出RFID技术牌
(
郑俊杰
全球品牌网 2009-3-18)
昨日,TNT中国在上海宣布,该公司明年初将启用可大幅节约物流成本的RFID技术。这是国内首家向外界宣布启用RFID技术的快递企业。RFID是一种不同于条形码识别技术的技术,目前采用该技术范围最大的企业是沃尔玛。 ...
联邦快递的“可信赖”营销
(
张子涵
全球品牌网 2009-3-17)
自公司建立起,可信赖已成为联邦快递品牌的一个关键品质。文/张子涵现在,很多人都将联邦快递的名称用作动词“联邦快递 给我”,从中足见人们对联邦快递品牌的信赖。对于服务型企业来说,最高层次的品牌传播就是塑造这种可信赖的品牌形象。而对于...
宅急送:本土快递业的军团管理
(
黄孝年
全球品牌网 2009-3-4)
“宅急送可能什么也没有,就是学习能力特强、创新能力很强。向伟人学习、向现实生活学习、向竞争对手学习,宅急送成功地走到了今天。”宅急送总裁陈平这样总结自己创业经历,这也是宅急送从小到大、由弱变强的成功法宝。 1994年,宅急送创立之初...
物流快递行业的盈利趋势
(
陈东梅
全球品牌网 2009-2-27)
摘要 自我国加入世贸以来,现代物流配送、国际快递等成为外商拓宽在华投资领域的手段和新的投资热点。如何应对国外物流快递公司的冲击,挖掘行业盈利点,成为中国物流快递业共同关注的话题。通过研究近几年国际及国内物流快递行业分析报告,专家论著及结合...
剖析联邦快递‘以人为本‘文化内涵
(
何翠云
全球品牌网 2009-2-24)
今年2月25日《财富》杂志评出全世界10家最受尊敬的公司,联邦快递排在其中。联邦快递中国区副总裁陈嘉良接受记者采访时说,一家公司成功并被人欣赏,确实有它的理由,很多人认为联邦快递成功是因为它有很多的飞机、有庞大的网络...
全球最大快递公司DHL中国区裁员800人
(
证券日报
全球品牌网 2009-2-20)
证券日报2月20日讯受金融风暴冲击,DHL也不能避免裁员命运。从1月30日,敦豪快递公司(DHL)将开始终止在美国国内客户之间的包裹快递业务,并将裁员近万人,而当时也有媒体报道,DHL的裁员计划不会牵连中国。但是三个月后的今天,这个不裁员的...
管理案例:快递服务延迟的投诉应对
(
张晓峰
全球品牌网 2009-2-20)
本案例来自于一次亲身经历的评述。解析服务事故的责任追踪、客户沟通话术、危机处理的技巧与艺术。 本案例来自于一次亲身经历的评述。服务事故的经过其实很简单。但是由于种种原因,事故一直持续下去,最终酿成一次投诉。整个简单的服务事故发生、投诉处理...
联邦快递与DHL——中国市场的战略布局
(
吴洪刚
全球品牌网 2009-2-12)
2005年7月13日,联邦快递亚太区总裁简力行和广东省机场管理集团公司总裁刘子静正式签约,联邦快递亚太区转运中心将在广州新白云机场落户。这标志着联邦快递全面启动中国市场,并对中国市场进行布局。面对联邦快递每年5-7个分公司的建设速度,DHL...
第19节:第6章 联邦快递公司(FedEx)(2)
(
焦东京
全球品牌网 2009-2-7)
到了1975年,联邦快递公司的经营状况终于开始好转,当年的营业收入达到了7500万美元。1977年年度经营收入突破1亿美元,获纯利820万美元。联邦快递公司终于走出困境,并创造了奇迹。 在20世纪70年代结束与80年代开始的时候,联邦...
第18节:第6章 联邦快递公司(FedEx)(1)
(
焦东京
全球品牌网 2009-2-7)
第6章联邦快递公司(FedEx) 1971年,联邦快递公司成立。 1978年,联邦快递公司股票成功上市。 1983年,联邦快递成为美国历史上超过10亿美元营业额速度最快的公司。 1989年,联邦快递收购了飞虎航空公司,开创了物流...
中国快递行业的本质--信托责任
(
孙文有
王琦
全球品牌网 2009-2-4)
笔者在从事快递企业的研究和咨询工作中,曾在多个场合与快递企业的老总、行业从业者及行业专家讨论过快递行业本质的话题,得到的答案可谓百花齐放、百家争鸣。但拥趸快递行业本质为“快”者最多。其理由是:快递之所以区别于其他物流形式而独享“快递”之称谓...
快递四巨头豪赌中国
(
《商界》
全球品牌网 2009-1-22)
文/屠明星 快递业果然是这次金融海啸的重灾区。 10月下旬,四大快递巨头中的DHL、UPS、TNT接连发布第三季度财报,而早在9月18日FEDEX已经发布截止到8月底的财报,4家跨国快递巨头不约而同在显要位置强调此次金融危机带来的压...
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