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多开门店--分摊成本、盘活货品好挣钱
(
王同
全球品牌网 2010-3-15)
鼓动加盟商多开店,是很多企业都有的期望。实际上对企业和优质加盟商而言,这是件双赢的事。但我在培训过程中,很多企业(或总代)的拓展人员对为什么要多开店其实理解并不清楚,也没办法在专业激发加盟商的发展欲望,特作此文探讨。 首先要清楚的...
门店位置不好如何赢利
(
宋曙光
全球品牌网 2010-3-12)
营销模式日趋丰富,门店是否能火爆经营,已并不完全取决于地理位置。 谁都想找个黄金商圈的黄金店址,但店址资源是有限的,不是每家店都能找到自己理想中的店址的,甚至绝大多数店都找不到。 那是不是找不到店...
门店的软硬件
(
郑锦辉
全球品牌网 2010-2-22)
为了保证店铺的存活率,一个单店有没有前途,门店的软硬件非常重要,主要有如下几个因素: 一、门店硬件的主要因素: 1、店招前是否有遮挡物和醒目:比如双开间的铺面店招一般是6米*1。7米的尺寸最为合适,遮挡物是指绿化带、变电箱、...
厦门市四成门店降租 商家抄底加速跑马圈地
( 全球品牌网 2010-2-6)
金融危机带来的寒流让众多厦门商家瑟瑟发抖,不少商家甚至关门停业,导致厦门的租金标准也出现大幅降低。不过,厦门的部分实力商家却从中嗅到了商机,乘机抄底加速跑马圈地。 实力连锁店抄底忙 &...
消费者分析让门店变成“吸客石”
( 全球品牌网 2010-2-6)
中国零售业经过改革开放三十年以来的跨越式发展,已经取得了举世瞩目的成就。随着中国经济和人民生活水平的日益改善,消费者的需求也越来越成熟,越来越多样化。 作为一个传统的行业,在更加国际化的商业竞争...
家具门店销售服务技巧“六脉神剑”第五式:开单、连带销售
( 全球品牌网 2010-2-6)
1.一定要由顾客说开单的时候,我们才开单吗? 2.顾客购买的信号有哪些?如何提出成交? 3.成交的语言和注意事项有哪些?&n...
家具门店销售服务技巧“六脉神剑”第四式:体验之发问篇
( 全球品牌网 2010-2-6)
在“六脉神剑”第四式的内容里,上节谈到体验之服务动作篇,这里接住上回,我们开讲体验之巧妙发问部分。 以前文章中谈到一个发问的案例: 卖蛋酒的伙计甲问...
家具门店销售服务技巧“六脉神剑”第三式:开场
( 全球品牌网 2010-2-6)
开场,是家具导购们最喜欢的部分,因为大家都喜欢说,恨不得说得在场客人都立马买单。 开场的目的 一句话:塑造自家货品的价值,引...
家具门店销售服务技巧“六脉神剑”第二式:寻机
( 全球品牌网 2010-2-6)
专业家具销售技巧培训讲师王延广! 讨论:各位,见到客人马上就进入接待吗? 客人进店,六脉神剑的第一式迎宾之后,你就马上进入接待吗? &nb...
家具门店销售服务技巧“六脉神剑”第一式:迎宾
( 全球品牌网 2010-2-6)
家具销售技巧培训找王延广老师! 专业家具销售技巧培训讲师王延广! 一、家具导购迎宾前的错误动作 走进全...
连锁门店顾客服务礼仪
( 全球品牌网 2010-2-6)
顾客服务礼仪规范是指连锁门店员工在为顾客提供服务过程中所应遵守的服务礼仪,包括仪容仪表(appearance)、行为规范(conduct)、待客礼仪(courtesytocustomer)。 1、&...
连锁门店顾客关系如何维护
( 全球品牌网 2010-2-6)
顾客关系维护对许多连锁门店来说是至关重要的一项顾客服务内容,特别是一些采用会员制的连锁门店来说,更是尤为重要。我们可以利用一些数据来说明这一点的重要性,研究表明:60%的新顾客来自现有顾客的推荐;开发一个...
连锁门店店长应当具备的管理素质
( 全球品牌网 2010-2-6)
门店是连锁企业业绩来源,也是生存的基石。因此连锁企业的店长是一家店的灵魂人物,他身负业绩达成的工作,并管理门店。面对外在严重的考验,店长要能在资源有限的限制下,完成公司所交付的任务。对内,他又是第一线员工...
顾客门店内投诉处理规范
(
罗雅霖
全球品牌网 2010-2-3)
顾客直接投诉的处理要点:(1)详细倾听顾客的投诉内容处理投诉事件时,要先仔细倾听顾客的申诉,不要打断其说话或立即予以反驳,让顾客讲清楚问题,才便于进一步处理。(2)在听完顾客投诉之后,应向顾客表示歉意,并针对事件的原因加以探讨、判断。同时婉...
门店的管理与店长的选用
(
谭玉芳
全球品牌网 2010-2-3)
国内家纺品牌发展到今天,虽然尚处启蒙阶段,但从个别强势品牌的发展过程和后劲来看,我们分明已看到了家纺界的“雅戈尔”,甚至是“夏奈尔”。很多企业在加大品牌发展力度的同时,最注重的往往多是广告的宣传、产品的创新等,容易忽略服务的品牌化。很多家纺...
如何整改KA落后门店
(
陈敬忠
全球品牌网 2010-2-2)
KA落后门店是指,在一家门店销量连续一年以上都是输给竞争对手,销量和竞争对手是悬殊两倍以上,甚至是十几倍以上,这个门店是有销量,但是我司占的比例比较少。 两个厂家品牌实力不相上下的情况,为什么会出现销量悬殊?而又常年输给竞争对手的...
让门店成为满足顾客心愿的地方
(
郑锦辉
全球品牌网 2010-1-31)
鞋品购买过程中,顾客很少是懂得皮鞋知识,顾客往往以舒适耐穿的真实效果来认知某品牌的信誉度与服务能力,这就要求营业员在单店运营的过程中,要用真诚专业的心态,擅长门店经营的各个环节,引导消费,方便顾客,服务顾客,让门店成为满足顾客心愿的地方...
连锁门店常见问题分析及终极解决方案
(
马瑞光
全球品牌网 2010-1-31)
连锁企业发展越来越迅速,但门店问题是困挠管理者的难题,笔者长期从事连锁咨询,根据我们的咨询经验,我们总结了一下,连锁门店常见的运营问题有以下十种: 第一就是门店日常管理无序,服务质量无法保证。作为消费者,可能我们中的大多数人都曾遇到过这么...
山田电机门店数达到1844家
(
《中国企业报·消费电子周刊》
全球品牌网 2010-1-26)
日本家电连锁霸主山田电机日前发布的2009年12月份业绩报告显示,截至12月31日,该公司当月销售额同比增长14.5%,除手机外,POS销售额同比增幅达15.2%。当月,电视、DVD、取暖器以及空调等均呈现高两位数增长势头,但是DV(摄...
从KA落后门店攻尖过程找企业文化
(
陈敬忠
全球品牌网 2010-1-22)
我所就职的一家民营企业,主要做全国各大小连锁超市和经销商,主要是以直营为主,行业内称KA、KB系统。重点落后门店主要是说在一家门店每年销量是输给竞争对手百万销量以上,每个月销量都是输给竞争对手,销量差距很大,我司销量是几千元每个月,而竞...
沃尔玛重启好又多整合 加速解决门店所有权问题
(
北京商报
全球品牌网 2010-1-15)
如果沃尔玛不能解决好又多“历史遗留问题”,沃尔玛全面收编连锁超市好又多可能存在悬念。在濒临“2月沃尔玛全面收购好又多约定”大限前,又传出了沃尔玛开始加紧好又多门店转制的信息。 沃尔玛2007年以2.64亿美元购得好又多35%的股权...
门店运营之促销实战
(
郑锦辉
全球品牌网 2010-1-7)
鞋业竞争不管是谁引领,关键在于一个“快”字,快就是地位,就是领先,就是效率,快到一天单店能吃掉几百双的销量,让已之门庭若市,彼呢,门可罗雀。促销作为货品快速周转的阶段性举措,越来越受到商家的重视,一些商家会提前一个多月的时间去策划,苦寻创意...
门店的“杯具”
(
郑锦辉
全球品牌网 2010-1-6)
下文说的都是门店运营的一些常规细节,很多人认为这个不值得追究,但笔者还是列举了一些,旨在说明:一个门店的失败,以小看大,大的做不好,小的又没有信心去管理和坚持,连信心也没有了,门店也就彻底失败了。 时下,用“杯具”代替“悲剧”流行网坛,...
如何成功开设门店??
( 全球品牌网 2009-12-26)
1、行业的选择 我们在选择所要经营的行业时往往会选择那些看起来利润率很高的行业,其实那只是表象,我们要看清楚利润的本质。有这样一个现象,一个高利润行业中的企业与一个低利润行业中的...
柯达7000家门店的未来
( 全球品牌网 2009-12-13)
柯达再次发动大规模门店改造攻势,这能阻止中国市场上7000家加盟店成为鸡肋的命运吗? 文|CBN记者刘长江赵慧 7月2日,在上海的国际摄影器材展上,北京“美丽风景”KEX(柯达快速彩色连锁店)店主李晓丽,站在柯达的乐活馆...
百盛39家门店一年120亿 开店比金鹰低80%
( 全球品牌网 2009-12-12)
理财周报见习记者彭洁云 百盛集团董事会主席钟廷森及其妻子陈秋霞持有53.66%股份,市值149.34亿元。其另一家族成员钟荣俊持有0.66%的股份,市值8.16亿元。 于无声处,百盛正在加速独资化行动。挣脱了股权、开店数量和...
开门店:位置不好照样赢利
(
宋曙光
全球品牌网 2009-12-10)
选择黄金位置开店是商家的理想选择,有了好位置生意就成功了一半,但现实情况却往往不能如意,每个城市的商圈是固定的,是诸多商家必争之地,很多经营者迫于无奈只能把店面开在位置稍差的地方,因为位置不佳很多店面经营情况惨淡,加上大部分经营者不擅长...
韩国乐天玛特“消化”北京万客隆 将开4家门店
( 全球品牌网 2009-12-10)
本报讯去年6月通过收购万客隆进入中国的韩国乐天玛特超市,昨日已经完成了对北京全部6家门店的“消化”。随着洋桥店、八里桥店更名重张,在京12年的万客隆彻底销声匿迹,乐天玛特进入了自开店的发展阶段。 首家自开店年底现身北京 ...
开门店:位置不好照样赢利!
(
宋曙光
全球品牌网 2009-12-9)
选择黄金位置开店是商家的理想选择,有了好位置生意就成功了一半,但现实情况却往往不能如意,每个城市的商圈是固定的,是诸多商家必争之地,很多经营者迫于无奈只能把店面开在位置稍差的地方,因为位置不佳很多店面经营情况惨淡,加上大部分经营者不擅长营销...
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特许经营商Subway:连锁3万家门店卖新鲜三明治
( 全球品牌网 2009-12-6)
Subway不断创造出新的里程碑,最终成为今年美国特许经营500强的佼佼者。 44年前,当弗雷德·德鲁卡(FredDeLuca)和彼得·巴克(PeterBuck)在美国康涅狄格州开设第一家餐馆时,他们还在讨论是提供意大利三明治...
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