品牌忠诚度 - globrand(全球品牌网)

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品牌忠诚度转化的地狱天堂：售后服务 （娄峻峰全球品牌网 2008-6-11）
在今日的品牌竞争中，许多品牌大谈特谈“服务”或“售后服务”；金牌服务、星级服务、阳光售后服务等服务口号层出不穷，但是什么样的服务才是能抓住客户达到品牌忠诚度的转化“天堂”？是容忍自己品牌的“售后服务”...

消费者有品牌忠诚度吗？ （成功营销全球品牌网 2007-10-12）
编译/张淼来自《V-MARKETING成功营销》消费者有品牌忠诚度吗？《管理杂志》9月特别报道品牌的重要性，身处在21世纪的我们是没有人会去怀疑的。品牌不但是营销的出发点，更是许多企业的根本。到底品牌在消费者身上扮演了什...

品牌忠诚度是提升手机品牌竞争力的关键 （赵刚全球品牌网 2007-5-24）
　　赛迪顾问近期发布了《2006－2007年中国手机品牌竞争力研究报告》，指出品牌忠诚度是形成中国手机行业品牌竞争力的关键指标，提高手机用户满意度和换机成本是保持手机品牌忠诚度的主要策略。　　在本次研究中，手机行业品牌竞争力排名前五位的...

发卡与激活：提高银行卡最佳品牌忠诚度 （汤文仙全球品牌网 2007-5-24）
　　随着中国不断的WTO化，银行业等金融服务性行业竞争加剧。外资银行预计未来3年在华最重要的三大零售新产品是信用卡、住房贷款和投资产品。银行卡业务作为银行业务的具体体现，银行卡成为金融服务品牌化的重要手段，众家银行纷纷对此大做文章。各家银行...

提升品牌忠诚度从对消费者忠诚开始 （杨兴国全球品牌网 2007-4-16）
据统计，一个成功品牌的利润，有80%来自于20%的忠诚消费者（即回头客），争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。可见提示品牌的忠诚度，对于一个企业的生存发展极为重要。然而，一项关于顾客在超市...

质量，品牌忠诚度的红绿灯 （许广崇全球品牌网 2007-1-22）
当今世界市场的竞争，就是品牌的竞争。但品牌的竞争态势又一定程度地依赖于品牌资产的持续增值。诚然，品牌资产的不断增值，是企业持续发展的竞争源泉，而这个不灭的源泉是通过品牌忠诚度来实现的。但是品牌忠诚度的维持和提升更是通过严把质量关不断建立和巩...

汽车消费，品牌忠诚度不高 （荣锦华解放日报 2006-5-15）
ＡＣ尼尔森在北京、上海和广州三地的一项调查结果表明：中国的私家车车主对于汽车品牌还没有建立起很高的忠诚度。虽然个别品牌已经占有了市场主导地位，它们在消费者心目中尚未树立起强有力的品牌形象。调查显示，中国上述三个主要城市的...

动摇品牌忠诚度的6大缝隙 （肖明超全球品牌网 2005-6-13）
品牌绝对是个好东西，价值30块钱的衬衫，上面只要写个“佐丹奴”或者“皮尔卡丹”就可以卖300块，但是如果没有品牌可能卖20块还有人要和你讨价还价。正因如此，企业都在千方百计要成为知名品牌，以提高身价。...

品牌忠诚度的根本－－内部顾客满意 （翁向东全球品牌网 2005-3-22）
　　内部顾客满意是你达成顾客满意的第一步，是外部顾客满意之本。即要提高品牌忠诚度，必须首先培养忠诚的员工，提高员工的满意度。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　顾客是在一个在购买与消费的过程中寻求尊重，而员工在经...

酒类品牌美誉度与消费者品牌忠诚度 （闫治民全球品牌网 2004-8-29）
　　“大浪淘沙显真金”，市场竞争的优胜劣汰效应在当前激烈的酒类市场竞争中显现出来，一部分弱势企业被无情的市场淘汰出局，一部分强势企业愈更强大，进行促进了酒类市场竞争层次的提高，价格竞争、质量竞争逐渐让位于品牌竞争，品牌竞争成为市场决胜的有力...

谈品牌忠诚度 （笱永莉全球品牌网 2004-6-14）
一、品牌忠诚度的含义品牌忠诚度是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。品牌忠诚度的形成不完... 评论(6)

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