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   心理学文章列表 最新原创->
  第2节：博彩背后的心理学与经济学(2)  （ 孙惟微 全球品牌网 2010-2-23） 
　　我曾经给学生们讲授概率论与数理统计，其中的大数法则（Lawoflargenumbers）——在随机事件的大量重复出现中，往往呈现几乎必然的规律，这类规律就是大数法则。在试验不变的条件下，重复试验多次，随机事件的频率近似于它的概率。　　对...

  第1节：博彩背后的心理学与经济学(1)  （ 孙惟微 全球品牌网 2010-2-23） 
　　〈推荐序〉　　博彩背后的心理学与经济学　　中国金融学会金融工程专业委员会委员　　金融量化分析与计算专业委员会副主任　　北京外国语大学国际商学院副教授　　赌客与赌徒，一字之差，却有天壤之别。成功的赌客，积极而又审慎地面对人生中遇到的各种不...

  心理学与管理：阿里巴巴的感觉管理  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
感觉剥夺实验说明，大脑的发育、人的成长成熟、创新意识的激发是建立在与外界环境广泛接触基础之上的。只有通过对感觉器官的积极、适度和有益刺激，才能最大限度地激发蕴藏在人们潜意识里面的潜能。 在缺乏刺激的环境和死气沉沉的办公氛围里，人的感觉器官...

  心理学与管理：首因效应与先者生存  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
奥地利生物学家劳伦兹（K.Z.Lorenz）在研究中发现，一只小鸭子在出生后不久，它所遇到的第一种剌激或对象，他们可以是母鸡、母鸭，也可以是人，这种刺激或对象就会印入到它的感觉与知觉之中，使它对这种最先印入的剌激产生偏好和追随反应。当它们以...

  心理学与管理：首因效应与赢家通吃  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
首因效应就是第一效应，心理学上的首因效应将引发社会与经济学领域中的“优势富集效应”和“马太效应”。 同济大学创新思维研究中心主任王健老师，在其《让思想冲破牢笼》一书中，提出了一个令人震撼的现代竞争新理念，这就是“优势富集效应”。优势富集效...

  心理学与管理：回味无穷的最后的晚餐  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
想想看，你多年不见的老同学、老战友、老乡等，你在想起他们时，或者在你们再次重逢时，你在回忆什么？你们在迫不及待地聊一些什么？大多数的情况下，你可能在回忆高唱毕业歌的那个分别的夜晚，你们可能在共同回味火车站临别的那个难忘的时刻。 有最先，也...

  心理学与管理：画马容易画鬼难  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
《韩非子》中的有一段话：客有为齐王画者，齐王问曰：“画孰最难者？”客曰：“犬、马最难。”齐王曰：“孰易者？”客曰：“鬼魅最易。”夫犬马，人所知也，旦暮罄于前，不可类也，故难；鬼魅无形者，不罄于前，故易之也。 为什么画鬼魅容易画犬马难？就是...

  心理学与管理：一叶障目的背后  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
三国时期，魏人邯郸淳在其所著的《笑林》一书中，讲述了这样一个笑话。 有个楚国人，日子过得很穷。有一次，这个人在读《淮南子》这本书的时候，看到书中写有“螳螂捕蝉时用树叶遮蔽自己的身体，蝉就看不见螳螂了”这样的事儿，这人就想，如果自己能得到螳...

  心理学与管理：你我是两个不同的人  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
和几个朋友一起吃火锅，一个朋友喜欢吃鱼丸，就点了两盘。可是，饭局结束的时候，那两盘鱼丸似乎没有怎么吃，有朋友问“你点的鱼丸，你怎么没有吃多少啊？”那位朋友不好意思地说“我今天胃不太舒服，我觉得鱼丸很好吃，是给你们点的。”大伙儿不置可否。其实...

  心理学与管理：决策中的证实偏差  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
证实偏差是指当人们确立了某一个信念或观点时，在收集信息和分析信息的过程中，他们有一种寻找支持这个信念的证据的倾向，也就是说他们会很容易接受支持这个信念的信息，而忽略否定这个信念的信息。甚至还会花费更多的时间和认知资源贬低与他们的看法相左的观...

  心理学与管理：决策中的代表性偏差  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
代表性经验判断指人们凭经验已经掌握了一些事物的“代表性特征”，当人们要判断某一事物是否出现时，只需要看这一事物的“代表性特征”是否出现。这样，以两类事件是否具有相似性或代表性特征为依据，通过事件A的相关数据与信息评估事件B。 在做出决策的...

  心理学与管理：决策中的锚定效应  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
这是一个地球人都知道的故事。 一条巷子里有两家卖粥的小店。左边一个，右边一个，两家店的生意都很好，每天都是顾客盈门。可是，晚上盘点的时候，左边这个店总是比右边那个店每天多赚两三百块钱，而且每天都是这样，让人心生不解。 细心的人终于发现了...

  心理学与管理：辨析数字背后的真实  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
人非圣贤，都有看走眼、想走神儿的时候。来看这样一个实验；太平洋上有小岛遭受台风袭击，联合国难民署需要决定到底给这个小岛援助多少救灾款。 第一种假设：该小岛上有1000户居民，90％居民的房屋都被台风摧毁了； 第二种假设：该岛上有1800...

  心理学与管理：两个账本两种心情  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
心理账户是芝加哥大学行为科学教授查德·塞勒（RichardThaler）提出的概念。 比如，你花了500元钱买了一张音乐会的门票。可是，就在你要前往音乐厅的时候，发现你刚刚买的一张价值500元的电话卡丢了，这时候，你还去不去听音乐会？实验...

  心理学与管理：得失之间的心理反应  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
现代企业所面临的管理问题比以往任何时候都复杂得多，快速变化所带来的不确定性要求管理者要用新的思维方式、管理手段和技术，来重新审视自己产品、品牌、营销乃至于内部员工的管理。 2002年，斯坦福大学心理学教授卡尼曼获得了诺贝尔经济学奖。瑞典皇...

  心理学与管理：看起来很美  （ 宋振杰 全球品牌网 2010-2-2） 
芝加哥大学商学院终身教授、中欧国际工商学院行为科学中心主任奚恺元教授，也是用心理学来研究经济学、市场学、决策学等学科领域的主要学者之一。1998年，奚恺元教授发表了一个著名的冰淇淋实验，这个实验表明，人们愿意在比较差的物品上花更多的钱。 ...

  应用心理学成就强化管理  （ 王先琳 全球品牌网 2010-2-1） 
企业通过应用心理学上的一些突破性成就可以转变员工的态度和行为。因为这些成就解释了人们思想和行为方式的成因，使改善企业组织绩效的计划变得越来越普遍。正如大家所知，企业要取得成功，必须说服成百上千的团队和个人改变工作方式，而要人们接受这种转变，...

  局限的中土－－浅议企业培训与心理学  （ 钟震玲 全球品牌网 2010-1-28） 
　　在中土世界的空间层面，我们的知觉能感知中等大小——比方说介乎于蚂蚁与高山之间——的物体。我们既不能察觉细菌、分子和原子等微小物体，也无法观察星体、星系和宇宙膨胀等宏观物体。在中土世界的速度层面，我们的眼睛长于捕捉以行走或跑动运动的物体，...

  用“技术心理学” 武装股市分析  （ 《卓越理财》 全球品牌网 2010-1-23） 
　　我们知道用江恩理论、波浪理论、黄金分割、费波拉契线、布林线、随机指标、移动平滑指标等技术分析来市场，可是我们知道这些指标为什么可以指导我们操作吗？　　   如果只知道去运用这些理论和分析方法，而不知道其中缘...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具83 心理画面  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述某食品店这样卖他的甜点：“至于甜点，这款核仁巧克力饼绝对会刺激您的味蕾。一开始我们用自制的新鲜核仁巧克力饼加热，直到它变得滚烫时，再加两勺浓郁的法式香草冰淇淋，然后在饼上撒一点巧克力软糖。接着，我们在四周浇上新鲜的奶油泡沫，最后以鲜...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具76 放弃策略  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述销售人员最不愿做的就是放弃客户或者放弃订单。因为这等于放弃金钱。但是对于长期从事销售的人员来说，应当能够拿得起，放得下。并不是所有的业务都必须拿过来，对于那些耗费你时间比较大、又不能创造较高利润的客户，该放弃的就应该果断地放弃。应用...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具64 贵即好效应  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述在人们心里，永远认为产品的价格是和它的价值（品质）联系在一起的。俗话说“便宜无好货，好货不便宜”，大多数人还是相信这句话的，认为花钱多的东西就一定是好的东西。这个似乎内涵丰富的生活准则是：“好的=贵的”。在正常情况之下较高的价格意味...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具61 形象效应  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述你给客户留下的第一印象中高达95％取决于衣装。这是因为，在大多数情况下，你的衣装遮掩了身体的95％。当你穿着得体，修饰恰当，皮鞋锃亮，并且看起来职业，客户就会无意识中认定你是在为一家优秀的公司工作，你在销售非凡的产品或服务。并且，当...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具57 热情效应  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述销售成功需要的最基本情感是热情。热情占销售能力的50％甚至更多。对于销售的一个最佳定义是：“一种对于热情的传递。”当你把自己对产品或服务的热情传递到客户的脑海和心灵后，水到渠成，产品就自然销售出去了。你对自己所销售产品的优良品质情有...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具54 餐桌效应  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述销售人员在与客户见面时适当提供食物和饮料，会明显地拉近你与客户的距离，有利地影响客户对你的发言所持的态度。与客户共同进餐能够有效地增加销售人员与客户交流的时间，使客户对销售人员及其所售产品的态度产生巨大改变。这一发现更说明了请客户吃...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具51 自主化效应  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述去超市买东西、付款的时候，收款人员会把袋子递给客户，让客户自己分装商品，这样既减少了客户等待的时间，又让客户自主分装，避免客户对收款人员的分类不满。所以，这样做一般不会招致客户的不满。在电脑组装市场，销售商会让那些感兴趣的购买者自己...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具48 习惯效应  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述客户有一种自然而然的倾向，就是重复以往的行为。你越早与他们建立一种真情纽带，越早切实地进入他们的生活，你造就长期客户的可能性就会越大。反之，他们忠于其他品牌的时间越长，你改变他们的难度就越大。销售人员可以利用客户自我重复的习惯去销售...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具46 参与效应  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述发一封邀请函，请××客户参加你在××广场举行的新产品发布活动；打一个电话，让××客户来参加你们××市专卖店开业仪式，并附送精美的纪念品。产品展示时，请客户亲自动手试用，让客户充分参与到你的销售活动中来，他们购买产品的可能性更大，也愿...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具44 好奇心效应  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述当人对某一事物产生好奇的时候，便有了努力去探讨的愿望。销售人员要想使自己的产品引起客户的兴趣，就要设法使客户对产品产生好奇。好奇心是“心灵的饥饿”，没有人可以抵挡住好奇心的诱惑。当你试图与客户建立联系却遇到难以克服的障碍时，就需要利...

  《销售离不开心理学》第二部分之工具42 馈赠效应  （ 刘振中 全球品牌网 2010-1-14） 
工具概述小礼物—它可能只是一件很小的东西、一件小饰品，但却代表着一个重要的、精妙的主意—当小礼物被送到一些客户的手中，可能会起到决定性的作用，客户可能会收回他给其他竞争对手的订单。客户手里拿着销售人员馈赠的小礼物，心里想着：“这个供货商不仅...

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