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  第47节：人人都想享有VIP待遇  （ 曹华宗 全球品牌网 2010-3-7） 
　　4．人人都想享有VIP待遇　　“VeryImportantPerson”译成中文就是“高级会员、贵宾”，缩写为“VIP”。这是一些商家鉴于竞争激烈，而想出的经营手段。凡是成为某个商家VIP会员的人，就可以享受到一些特有的优惠或者折扣，V...

  企业VIP处处找茬，HR工作怎么进行？  （ 《管理@人》 全球品牌网 2010-1-23） 
　　话题背景：　　我在一家小型企业做HR专员，说是HR但我只负责员工考勤、培训、考核，并不负责薪酬、劳动合同签订、社保等工作。这些工作由原来的HR专员A负责，虽然A已经由于工作需要被调到销售部去了，但是仍负责工资等工作。于是我每月都把考勤表...

  【钱方夜谈】第九夜：光说不练,都是“VIP”惹得祸  （ 严世华 全球品牌网 2009-12-30） 
　　第一次认识“VIP”为何物？是多年前,我赴新加坡考察住酒店时的一次消费体验。 　　当时从新加坡机场一下飞机,我就住进了一家著名的5星级酒店。在拿护照到服务台办住宿手续时,忽然听到一声亲切的祝词:严先生,祝您生日快乐！我吃了一惊：服务台...

  无广告营销之——VIP顾客联合体验式营销  （ 彭正旺 全球品牌网 2009-12-24） 
在品牌推广的过程中，广告的作用大家褒贬不一。有人认为广告是快速提高知名度的方法之一，有人认为，在市场导入期，在品牌的渠道，产品等都不是很完善的情况下，去投放大量的广告，无异于是揠苗助长。而不顾销售额多少，去花费大量广告费做宣传，也和自杀没什...

  第38节：Chapter 3不能得罪VIP(17)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　只听到郑太说："以后你都不用做饭了，Joe不回上海了。"　　夏夕颜的心往下沉去，试图做最后的挣扎，"可是郑先生走的时候是说过完年就回来的，怎么突然改变主意了呢，是他在香港有什么事吗？"　　"他现在不在香港，去美国筹备婚礼了。"　　夏夕颜...

  第37节：Chapter 3不能得罪VIP(16)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　可是夏夕颜在春节过后并没有等到郑墨寒如期回来，却在郑墨寒的家里遇到了月娆。　　月娆的脸上充满着焦急和失落，当她看到夏夕颜，像是看到了希望，一个箭步冲过来，双手握着她的肩膀，混乱地说着："你还在这里，那说明他还没走是不是？他在房间里吗？"...

  第36节：Chapter 3不能得罪VIP(15)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　不知道过了多久，夏夕颜实在撑不住了，趴在他的床边睡了过去。天蒙蒙亮的时候，她醒了过来，只觉得手脚麻木，艰难地直起身，只看到郑墨寒正坐在床边看着她。　　她揉揉眼睛问："你醒了？怎么不多睡会儿？"　　他没有回答她的问题，依然看着她，他脸上那...

  第35节：Chapter 3不能得罪VIP(14)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　郑墨寒微笑着将话筒放到嘴边，说了声"谢谢"就不再有任何其他的表示。可能他有过很多次这样被当众告白的经历，所以处理得很冷静。在演唱前，郑墨寒似乎有意无意地对着餐厅夏夕颜站立的地方看了一眼，当他看到夏夕颜正看着他时，他立刻向她走过来。　　郑...

  第34节：Chapter 3不能得罪VIP(13)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　"你真的愿意帮我？要是能去PMS工作那就太好了，谢谢你。"夏夕颜欣喜万分，不自觉地将"您"改成了"你"，似乎感觉和才第一次见面的郑墨寒已经很熟悉了。　　"不过那要到春节后，现在你还得陪我吃饭。"　　"没问题。"她望着他笑道。他也微笑着转...

  第33节：Chapter 3不能得罪VIP(12)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　他说："我也要走，正好送你一段。"　　"不用了。"　　他拿起她的红色大衣塞到她手中，自顾自地向外走去，背对着她说："我还有一些事要交代你，我赶时间，边走边说吧。"　　他依然没有给她拒绝的机会，她只好跟在他身后走了出去。　　她就一直这样跟...

  第32节：Chapter 3不能得罪VIP(11)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　"知道了，我马上去准备。"　　夏夕颜很快就将做好的菜端到餐厅。郑墨寒在餐桌旁坐下，赞叹地说："你的效率这么高。"　　"您不是说要出去吗，我怕您赶时间就挑快熟的菜做了，希望您喜欢。"　　"你的手艺我早就尝过了，肯定会喜欢的。你还没吃饭吧？...

  第31节：Chapter 3不能得罪VIP(10)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　夏阿姨：　　请不要用那种烂瓶子来装我叫不出名字的花，以后如果你要买生活用品以外的东西，麻烦先经过我的同意。另外，从明天开始，一个星期内不用做饭。　　郑墨寒　　这几句话在质疑她的品性和品味的同时又恰当地提示了她的身份，像一种突发而至的猛烈...

  第30节：Chapter 3不能得罪VIP(9)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　夏夕颜接过来看了一眼，名片印得很简洁，白色的底，正当中的名字是"郑墨寒"，抬头是上海音乐学院声乐系特约教授。这个头衔让夏夕颜有点儿意外，她很难将一个搞艺术的教授和眼前这个大富大贵的家庭联系在一起。　　夏夕颜仔细记下郑太的要求。郑太叮嘱完...

  第29节：Chapter 3不能得罪VIP(8)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　"你胡说什么!我怎么会没见过呢？"　　苏淡云拉了拉夏夕颜，小声地说："夕颜，你怎么啦？女佣怎么可能没见过自己的主人，别让自己下不了台。"　　夏夕颜刚想回答，只听到有人在她身后说："对不起，打断一下。"　　也许是大家都太过专注了，没有人发...

  第28节：Chapter 3不能得罪VIP(7)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　苏淡云微笑着对黄燕说："黄小姐，你家主人今天不在家吗？"　　"他去上班了，干吗？"　　"那他有没有电话？我能直接跟他沟通一下吗？"　　"我家主人说了，让我来处理这件事，他不想和你们说话。"　　"不会你家主人根本不知道你在做的事吧？"　　...

  第27节：Chapter 3不能得罪VIP(6)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　夏夕颜向苏淡云汇报了这件事，苏淡云想了想说："你第一次处理这类事情，那个顾客这么难沟通，又是顶级VIP，我怕你做不好，这样吧，我陪你一起去一次。"　　"那太好了，我也正有点儿担心如果她一定要退一赔一，我没法作决定。"夏夕颜感激地说。　　...

  第26节：Chapter 3不能得罪VIP(5)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　"可是，我没有想到得不到他会让我这么痛苦，我常常会不知不觉地走到他的家门口，那时候我就觉得我快死掉了，死在对他的想念里。"　　夏夕颜的泪水慢慢滑落下来，苏淡云伸出手搂住她的肩膀，夏夕颜将自己靠在她怀里，内心渐渐安静下来，疼痛感似乎也减轻...

  第25节：Chapter 3不能得罪VIP(4)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　苏淡云成了她的偶像，也成了她的依靠，她知道苏淡云喜欢她，是因为她听话。但她同样也知道，在PMS这样的公司里，如果她没有一个依靠，将寸步难行，所以她们在各取所需的同时也在各为所用。　　夏夕颜一直希望自己能像苏淡云一样冷静地看待一切，可是一...

  第24节：Chapter 3不能得罪VIP(3)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　"如果有一天我们手牵手在路上遇到你老婆，她上来给我一巴掌，你会怎么做？"她想起曾经问过方卓这样的问题，方卓假装认真地想了想说："我会挡在你身前，对她说，你想打就打我吧。"她感动地拥抱他。　　大学毕业时光泽集团来学校招人，她被方卓一眼看中...

  第23节：Chapter 3不能得罪VIP(2)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　夏夕颜扭头看到圆梦和骆群正向厨房走过来。圆梦穿着红色的羽绒服，戴着红色的围巾和帽子，手中捧着一大束粉红色的玫瑰花，整个人充满了青春气息。她满脸笑容地将花举到夏夕颜的面前，完全没有注意到夏夕颜和何婉心脸上惊怕的神色，自顾自地说："姐姐，漂...

  第22节：Chapter 3不能得罪VIP(1)  （ 兰若小倩 全球品牌网 2009-12-17） 
　　Chapter3不能得罪VIP　　大年三十那天，夏夕颜吃过午饭后到ATM机前排队取款，自从外公、外婆去世后，每年的这一天，她都是和何婉心一家人一起过的。她想提些钱出来为何婉心他们买礼物。　　ATM机前排着长队，好不容易轮到她。她按了查询...

  VIP营销，不走寻常路  （ 王明辉 全球品牌网 2009-6-19） 
VIP，为VeryImportantPerson的缩写，即贵宾之意，意味着客户群体的优质。按照意大利经济学家帕累托的“20/80定律”，VIP顾客应该是为企业创造最大利润的、仅占20%比例的那部分小众群体，但是却为企业销售贡献率最高的那部分...

  营销不“带金”之十一 —— 不花钱培养VIP  （ 杨昌顺 全球品牌网 2009-4-27） 
  中国的医药环境正在发生深刻变革，落后地区如县以下医院、社区等急需提升医疗水平。但却鲜有药企关注医师的这一需求，或者看到了，也没有动力构建执行体系。尽管药企都有中长期规划，但一般而言，营销资源的投放是根据年度目标来确定的，而医...

  VIP才是印钞机：把客户育成粉丝(一)  （ 崔涛 全球品牌网 2009-4-16） 
当年，邓小平提出“电脑教育要从娃娃抓起"，这是何等英明的决策，又是何等简单朴素的常识。如果没有多年前播下的那些种子，中国的IT业哪会有今日的辉煌？中国足球的希望同样寄托在新一代青少年和娃娃们的身上。正是，君子雪耻，十年不晚，谁能笑到最后，谁...

  接力计划和HR-VIP计划　先声药业的人才培养之道  （ 《培训》 全球品牌网 2009-4-5） 
　　企业的快速发展直接体现为对各类人才的广泛需求。近几年来，先声药业新增了很多岗位，对销售、管理、财务、onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd();onclick=linkClick(4);>人...

  VIP才是印钞机：为客户创造惊喜（二）  （ 崔涛 全球品牌网 2009-4-5） 
国内的很多品牌运营商，都没有搞明白一件事，以为自己的宝贝品牌真的是无可替代，真的是所向披靡，真的是应者如云啊，其实，这不过是自以为是的幻象罢了，每一个品牌的真正的偏好者都是有限的，始终如一的VIP客户更是有限的。什么是强势品牌？选择你，不选...

  药企营销不“带金”之十一 ——不花钱培养VIP  （ 杨昌顺 全球品牌网 2009-4-1） 
    中国的医药环境正在发生深刻变革，落后地区如县以下医院、社区等急需提升医疗水平。但却鲜有药企关注医师的这一需求，或者看到了，也没有动力构建执行体系。尽管药企都有中长期规划，但一般而言，营销资源的投放是根据年度目...

  VIP病房，被扭曲的公共医疗  （ 郭立场 全球品牌网 2009-3-31） 
“只要有钱就可以入住。”今年6月，武汉同济医院宣称开设VIP(贵宾)病房。酒店大堂式的一楼大厅，门口4名保安，17层的大楼极为安静，闻不出医院的味道；豪华病房套间100平方米，配备价值4万元的进口电子病床，一天的床位费就要上千元。在武汉，已...

  防止被忽悠——泛VIP化市场下的理性思考（1月28日）  （ 贾春宝 全球品牌网 2009-3-9） 
关键词：体验经济 心理期待 管理艺术 泛VIP化 服务艺术化   前日，一位时尚的80年代后期的女性向我秀她钱包里的各种卡，有银行储蓄卡、信用卡、消费优惠卡、订机票与酒店的会员卡，当然也...

  从CRM到VIP，究竟有多远  （ 朱少柳 全球品牌网 2009-3-2） 
营销是发展与维系并培养具有获利性顾客的科学与艺术。­­-----菲利普·科特勒　　进入21世纪，营销界最热门的话题是“客户关系管理（CRM）”。从整个营销过程来看，客户是品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的品牌企业强烈...

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