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  烟草行业服务品牌建设的三个基本点  ( 何卿杰 全球品牌网 2009-6-30) 
烟草行业服务品牌建设的三个基本点1、以人为本:企业员工的积极性和创造力是服务品牌建设成功的最坚实基础。通过3+2体系(见《烟草行业服务品牌建设的三个体系》以及《烟草行业服务品牌建设的两大辅助体系》)中的行为体系,视觉体系,管理体系等规范了员...

  烟草行业服务品牌建设的两大辅助体系  ( 何卿杰 全球品牌网 2009-6-26) 
—管理体系和社会责任体系三大主体系(见《烟草行业服务品牌建设的三大体系》)构成了企业服务品牌建设的主体。但并不是全部,因为三大主体系并不能独立企业整体的经营管理而存在。2008年12月12日至13日,全国烟草行业服务品牌建设现场会和第四次o...

  烟草行业企业文化建设历程  ( 马志坚 董肇伟 全球品牌网 2009-6-25) 
近日,为准备与内地某烟草公司交流企业文化建设,对烟草行业的企业文化建设情况进行了一个梳理。根据我们的研究,作为一个特殊管制的行业,一个在不断改革中发展起来的行业,我国烟草行业长期关注和重视企业文化建设,使得这个行业的企业文化建设呈现出明显的...

  国家控烟与消费税政策下的烟草营销出路  ( 肖明超 全球品牌网 2009-6-24) 
中国的烟草行业不仅对国家的税收贡献大,而吸烟者的数量也在世界处于前列。然而,烟草行业的发展与公民健康的问题却一直是一对矛盾,有数据显示,中国现有约3.5亿烟民,占世界烟民数量的25%,但是每年,中国却有100万人死于与烟草相关的疾病,卫生部...

  控烟只是上调烟草税的美丽借口  ( 易鹏 全球品牌网 2009-6-23) 
人民网6月20日的消息,经国务院批准,财政部、国家税务总局近日对烟产品消费税政策作了重大调整,除烟产品生产环节的消费税政策有了较大改变,调整了计税价格,提高了消费税税率外,卷烟批发环节还加征了一道从价税,税率为5%。政策调整后,甲类香烟的消...

  烟草行业服务品牌建设的三大体系  ( 马志坚 何卿杰 全球品牌网 2009-6-19) 
烟草行业服务品牌建设的三大体系有经济学家指出,70年代的市场竞争是商品质量的竞争,80年代的竞争是营销与服务的竞争,90年代的竞争是企业形象的竞争。进入新世纪,随着市场竞争格局的变化,企业之间的竞争逐渐转向全面的服务竞争。所谓的全面服务竞争...

  从策略到技术——烟草工业企业四定改革的实践案例(下)2.3 配套内容设计  ( 马志坚 刘水生 全球品牌网 2009-6-11) 
改革是一项系统工程,用工分配制度的改革更需要相应的配套措施。在进行配套内容设计之前,我们需要理解如何才能对员工实施有效的激励。现在流行的激励措施不是太少了,而是太多了,由于每一项措施都只能在适合的背景下采用,往往企业在不合适的情况下用了不合...

  从策略到技术——烟草工业企业四定改革的实践案例(下)2.2 工资套改对接  ( 马志坚 刘水生 全球品牌网 2009-6-11) 
2.2.1人档如何匹配?上述案例的几个关键点:1)通过对C卷烟厂大量的调研与访谈,尊重历史,以事实为基础进行适应性设计;2)从4档开始,越向上控制越严格;3)定性与定量相结合,定量为主;既有刚性指标又有柔性指标,刚性为主;|www.glob...

  从策略到技术——烟草工业企业四定改革的实践案例(下)2.1 主体方案设计  ( 马志坚 刘水生 全球品牌网 2009-6-11) 
2.1.1如何进行岗位分类?国家局204号文件提出了分类管理为先的总体要求,是基于全行业所有岗位进行统一管理的需要,作为工业企业可能涉及到其中的几类或所有类别。在204号文件中对岗位分类管理已经进行了明确,并且在附件中进行了更为详细的指导,...

  从策略到技术——烟草工业企业四定改革的实践案例(上)1.3如何有效防范改革风险  ( 马志坚 董肇伟 刘水生 全球品牌网 2009-6-11) 
与此前的历次改革一样,本次改革也面临风险防范的问题。作为长期经验的总结,以下变革曲线显示,从“盲目乐观”到“了解现状后的乐观”,员工对于变革的理解经历了相当复杂的心理过程,理解并善于利用该变革曲线,并把握主动权是我们每个管理者,尤其是此次改...

  从策略到技术——烟草工业企业四定改革的实践案例(上)1.2本次改革的核心目标  ( 马志坚 董肇伟 刘水生 全球品牌网 2009-6-11) 
烟草企业面临着新形势下的经营压力和竞争压力。如何提升企业的内部管理效率,提升职工的敬业度和执行力,是构建企业竞争力的重要环节。要实现企业竞争力的根本提升,激励机制的改革显然是必要且迫切的。本次改革是行业改革趋势的自然延伸,也承载着各级员工良...

  从策略到技术——烟草工业企业四定改革的实践案例(上)1.1本次改革的背景与目的  ( 马志坚 董肇伟 刘水生 全球品牌网 2009-6-11) 
我国独具特色的烟草行业是改革的产物,也在改革中不断发展。从1983年《烟草专卖条例》颁布至今20多年中,经历了若干个重要的改革周期。在行业获得长足发展的上一轮改革中,大力推进“大企业、大市场、大品牌”战略,以及在此背景下提出的重点培育“两个...

  烟草企业客户关系管理现状及解决途径  ( 李景武 全球品牌网 2009-6-11) 
一、烟草企业客户关系管理的科学内涵  在辞典上“关系”是指人和人之间或人和事物之间的某种联系。关系,从这个词语本身的含义上讲,具备一个时间跨度——在一段时间里,它包含一个始发点,一个中间过程以及一个结尾。关系需要人们通过努力来创建,而且人们...

  烟草企业领导干部应遵循的“八字真经”  ( 李景武 全球品牌网 2009-6-11) 
烟草企业虽然脱离计划经济最晚,但是,改革的步伐和经济发展速度却提升很快,国民经济贡献率近10%,近四千五百亿的利税足以抵上国家军费开支。五十万人的中国烟草行业不愧为共和国经济发展史上的功勋行业。这辉煌业绩的取得,得益于国家天然的政策庇护,更...

  后烟草时代营销变局  ( 杨顶义 全球品牌网 2009-5-31) 
烟草行业在变化,这些变化来自烟民健康消费意识的觉醒,政府对公民健康权的关注与维护,社会健康消费文化氛围的形成,控烟力量与烟草力量的搏弈与变化。纵观烟草行业的变化史,“健康与不健康”的矛盾与斗争是纵贯其中的核心线索,随着《控制烟草框架公约》的...

  服务的力量——烟草商业企业零售终端建设初探  ( 卓俭华 全球品牌网 2009-5-18) 
随着卷烟营销网络建设工作的深入推进,卷烟流通领域发生了深刻的变化,面临的新形势和新任务对营销网络的建设及功能发挥提出了更高要求,作为营销网络的结点,卷烟零售终端的基础地位和重要作用越来越引起广泛重视。因此,提升商业企业的服务能力,做好终端建...

  烟草企业集团公司治理痼疾犹存  ( 王吉鹏 全球品牌网 2009-5-13) 
摘要:烟草企业集团公司治理痼疾犹存。企业内部的决策机制滞后,管理机制的失效,企业外部与政府部门的关系仍然模糊,没有形成责权明确,产权清晰,政企分开,严重影响了企业的运营效率和经济效率的提高。对于烟草企业来说,为应对日益激烈的竞争中需,必须祛...

  烟草业新政的中国挑战  ( 《法人》 全球品牌网 2009-4-29) 
 文 本刊记者吕斌  2009年1月9日,是中国加入《烟草控制框架公约》(FrameworkConventiononTobaccoControl,以下简称FCTC)后三年缓冲期结束的日子。  作为FCTC的缔约方,中国承诺缓冲期结...

  烟草企业如何进行品牌战略管理  ( 李景武 全球品牌网 2009-4-14) 
打造高美誉度与忠诚度强势大烟草品牌的关键是对品牌进行长期的战略管理。然而,中国烟草的大部分企业对于品牌管理依然比较陌生,在品牌战略管理上的知识还比较贫乏,对品牌管理究竟具体做哪些工作不大了解或了解不深,甚至不少大的烟草企业的营销高层人士都无...

  依法行政:烟草企业在市场经济条件下致胜的法宝  ( 李景武 全球品牌网 2009-4-14) 
    依法行政:烟草企业在市场经济条件下致胜的法宝    依法治国是建设社会主义法治国家,确立我国社会主义初级阶段的政治纲领,是我们党的领导方式和执政方式的重...

  烟草企业战略扩张成功之路探悉  ( 李景武 全球品牌网 2009-4-14) 
    近几年来,中国烟草企业经过大力的改革与创新,通过资本运营方式进行了整合与再造,去弱扶强,强强联合,为了不断地提升整个烟草行业的整体核心竞争力,正稳步进行战略扩张,逐步走上规范化经营,精细化管理...

  黑龙江烟草痛减富余职工  ( 余大胜 全球品牌网 2009-4-9) 
产业变局,危困境地殃及全省积极突围,结构调整图强烟草    1998年以前,黑龙江省是一个烟叶生产大省,最高的年份达到170多万亩,烟叶产量300多万担,有51个县(市)种植烟叶,复烤加工企业13家,加工能力...

  中国烟草企业如何面对未来竞争和发展?  ( 孙金伟 全球品牌网 2009-4-7) 
  经过最近二十多年大发展,中国烟草企业取得了巨大的进步和发展。最突出的表现有:一是彻底改变了过去外烟一统中国市场的局面,国产香烟已经占领中国市场绝对多数的市场分额。二是烟草企业的生产量和销售量都有了成倍的增长。 &n...

  烟草品牌应注意文化营销  ( 邹建平 全球品牌网 2009-4-5) 
近些年来,中国的烟草企业发展迅猛,自主品牌的发展也有着强劲的势头。“七匹狼”、“大红鹰”、“白沙”、“芙蓉王”、“东方红”、“阿诗玛”、“红梅”都是国内烟草行业的强势品牌,它们也有着各自独特的营销手法,但相比在国际竞争的大背景下建立的全球性...

  壮哉!英雄的烟草儿女  ( 《经营管理者》 全球品牌网 2009-4-5) 
  在这战天斗地的伟大战役中,我们时刻被感动着,所以我们悲伤而不悲哀。作为媒体人,我们除了向灾区人民提供力所能及的帮助外,我们更有义务记录下在这场战役中那些可爱、可敬的人。  公元二OO八年五月十二日,星期一,汶川县天气晴好。县政府考虑的工...

  族群行销 烟草行销破局之路  ( 史杰荣 全球品牌网 2009-4-5) 
  悄然而至的互联网时代让一些公司既爱又恨。一部分曾经名不见经传的小公司因为互联网声名鹊起,赢得了大量顾客的青睐;一部分让人如雷贯耳的大公司却犯愁了,客户在流失,顾客在减少,特别是忠诚顾客也开始慢慢“背叛”,他们不明白,到底是怎么了?  顾...

  烟草企业品类构建与创新完全手册(三)  ( 谭长春 全球品牌网 2009-4-2) 
 在有无数人想对战略进行定义并且现实中确定至少存在几十种对战略的解释或者定义后,有人这样来说明他对战略的理解:什么是战略?战略就是不做什么。这应了前面提到的“非”法营销的手法,却也最说明了战略的精髓所在。我们在这里要重点讨论的是不是这个,而...

  烟草品类构建与创新完全手册(二)  ( 谭长春 全球品牌网 2009-4-2) 
 以中式卷烟品类构建与创新为主题的品类构建的会议如火如荼地开着。此次会议召集了国家局领导、行业评烟专家、全国各地相关的工业公司、商业公司进行了探讨,并且邀请了外部专家进行了品类构建的培训,力图将每年都举办的研讨会深入开展下去。   这次研...

  烟草品类构建与创新完全手册(一 )  ( 谭长春 全球品牌网 2009-4-2) 
 烟草产品的品类构建与创新方向确定后,除开各地烟草公司上升到战略高度从而重视、进行资源配置外,最重要的接下来的一点,就是提高企业品类构建与创新的能力,从而能够针对企业自身的战略的中长期方向与目标,制定出即时及短期的品类构建策略与方法,从而推...

  烟草企业如何启动深度分销?  ( 谭长春 全球品牌网 2009-4-2) 
  在深度分销体系发展之初,曾经有此释义:“深度分销是针对渠道成员尤其是零售终端进行销售管理的作业方式。”,后又细化发展,即“厂家可通过对渠道中的网点进行定人、定点、定线、定期、定时的细致化服务和管理来全面掌握渠道,引导和控制各级批发商分销...

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