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ERP实施过程中的业务流程重组 （金燕菊全球品牌网 2010-2-4）
据AMT咨询的不完全统计，我国目前数万家企业在ERP系统应用中，按期按预算成功实施实现系统集成的只占10%-20%；没有实现系统集成或实现部分集成的占30%-40%；而失败的却占50%。以至于一段时间有种说法：ERP系统，好看不实用。难道E...

优化失业保险经办业务流程指南 （全球品牌网 2009-11-20）
　　优化失业保险经办业务流程指南　　劳社厅发[2006]24号　　各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：　　近年来，各地贯彻落实《失业保险条例》及相关规定，对失业保险业务流程加以规范，经办工作逐步走入科学管，管理服务水平有...

企业业务流程再造的方法和工具介绍 （荣耀全球品牌网 2009-10-18）
业务流程再造是为了提高企业的竞争力、生存能力和发展能力，于20世纪90年代提出的一种现代管理思想和方法，其核心是对企业原有的业务流程进行根本性思考和彻底地再造，从而使时间、成本、质量、服务、速度和环境这些反映企业竞争...

启动业务流程重组的方法 （荣耀全球品牌网 2009-10-18）
实施组织业务流程重组，对于每一个企业既是面临环境和竞争压力的一种选择，同时也是一种具有较高风险的管理变革。需要特别注意营造环境，制定战略规划。首先，企业实施组织业务...

如何在业务流程重组中选择试点流程 （荣耀全球品牌网 2009-10-18）
企业流程重组往往在某些部分强调的是进行彻底的管理变革，彻底变革会使重组成功的的风险增大。因此，在进行企业流程重组时，企业最好选择先试点再进行推广的策略。具体做法为：在新...

如何设计和规划业务流程管理体系 （杨文杰全球品牌网 2009-10-12）
业务流程管理体系的建设是企业内部运营管理的核心工作，那么，如何设计和规划业务流程管理体系呢？我们可以从以下四个方面逐步建立并完善这项工作。一、战略梳理、企业能力现状评估...

平衡计分卡四层面指标汇总－客户、内部业务流程及学习与成长层面 （孙广焱全球品牌网 2009-10-12）
客户层面客户所关心的事情有四类：时间、质量、性能和服务、成本。平衡计分卡要求经理们把自己为客户服务的承诺转化为具体的测评指标，这些指标应能真正反映与客户有关的因素。典型的指标包括：客户满意程度、客户保持程度、新客户的获得、客户盈利能...

业务流程如何信息化？ （王启军全球品牌网 2009-10-7）
最近在帮助一家控股企业的总部做流程信息化工作，这家控股企业是一家从事电信技术开发和应用的企业，其上有集团公司，其下有三家子公司。在完成集团管控模式的定位和设计之后，控股总部需要将管控的成果固化下来，用信息化系统落实。...

【创意丽江游】旅行社业务流程 （杨健敏全球品牌网 2009-4-13）
旅行社业务流程传统旅行社操作流程简介游客Y—旅游门市甲、乙、丙、丁—专线A、B、C—地接1、2、3—导游X 我们来简单看一下“旅游”的各个环节。游...

石药集团ERP重组业务流程 （中国经营报全球品牌网 2009-4-10）
　　石家庄制药集团有限公司是中国医药行业首家通过强强联合组建的大型制药企业，从事医药产品的开发、生产和销售。公司拥有30余家全资和控股公司，年销售额达30亿元。作为国家CIMS示范工程，石家庄制药集团ERP项目1999年7月与和佳公司签署合...

案例:某拍卖企业业务流程梳理及人力资源体系建设项目 （新华信全球品牌网 2009-4-3）
[业务类别]以流程梳理为基础的人力资源管理 [项目名称]某拍卖企业业务流程梳理及人力资源体系建设项目 [项目概况] ...

基于业务流程优化工作分析操作 （《人力资源管理》全球品牌网 2009-4-1）
朱国成企业在人力资源管理流程的规范化运作过程中，工作分析是最基础的环节，一旦做得不符合实际，很难发挥其在招聘、培训、绩效考核中的引导作用。基于工作流程的工作分析方法，将有助于改善工作分析效果。为什么有些工作分析中看不中用？一、侧重信息归集，...

如何描述业务流程体系 （管少轶全球品牌网 2009-3-27）
　　围绕着业务流程管理（BPM）的讨论已经持续了很长时间，其历史可追溯到上个世纪90年代哈佛大学的HAMMER教授，最初提出的业务流程重组（BPR）理念。在这之后近十几年的时间里，各种各样的流程管理的概念层出不穷，从业务流程梳理、业务流程优...

业务流程-再造的颠覆性 （《财经界·管理学家》全球品牌网 2009-3-23）
企业进行流程再造的具体做法，就是充分借助现代信息技术，以业务流程的彻底变革为核心，突破传统的“职能分工”概念，通过辨识、分解、评估业务流程中各个环节，对不必要的流程进行删除、压缩、整合、外包，以有利于开发客户价值为标准，来重新设计业务流程，...

业务流程再造 （《财经界·管理学家》全球品牌网 2009-3-23）
业务流程再造（BPR）在20世纪90年代被首次提出，但流程再造所包含的概念和观点并非全新，它是在许多前人的管理思想和技术方法的基础上发展起来的，这些基础包括流程管理思想、组织管理思想、信息技术引发的管理观念变化等等。业务流程再造，实际上包含...

国际贸易福费廷业务流程 （罗明全球品牌网 2009-3-21）
在国际贸易中进行资本性物资交易，如大型成套机械设备，当出口商以赊销方式出售商品后，需要经过预先选定的贴现行或大金融公司认可的担保行担保过的本票（汇票）卖断给贴现行或大金融公司，从而提前得到现款的一种资金融通的形式，这种形式叫做福费廷，也称包...

国际贸易保付代理业务流程 （罗明全球品牌网 2009-3-21）
国际贸易保付代理业务是指出口商以商业信用的形式出售商品后，立即将提单、发票、汇票等相关单据卖断给办理承购账款的财务公司、银行或专业的保付代理组织机构（商）；这种卖断方式出口商需要是无追索权性质，从面提前收回货款，得到资金融通运转的一种方式。...

工作分析在设计院业务流程改革中的应用 （郭刚全球品牌网 2009-3-20）
工作分析是企业onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd();onclick=linkClick(4);>人力资源管理的基础，它是收集、分析和总结有关岗位工作内容的过程，也是收集、分析和...

企业实施ERP之前的必修课——业务流程重组 （赵盾全球品牌网 2009-3-19）
ERP这个词，多数企业管理者并不陌生。迄今为止，已有不少大中型企业实施了ERP，但是非常成功的却寥寥无几。大家常说，ERP实施失败企业是“各有各的死法”，其中很多企业是在没有做好充分准备的情况下仓促上马ERP项目，失败是注定的。笔者认为，企...

执行力和业务流程管理 （刘雄飞全球品牌网 2009-3-16）
　　当前，无论是企业管理方面的大师，还是奋战在商场第一线的CEO们，均热衷于讨论企业执行力的问题。其根本原因是无论一个企业面对的商业环境多么好，其战略多么正确，只要企业的执行力不到位，则其绩效是不可能令坐在董事会里的企业家们满意的。况且，按...

基于企业战略的业务流程重组与外包 （赖富祥全球品牌网 2009-3-9）
企业的使命是为顾客创造价值，因为我们的全部财富都是为顾客创造价值的回报。而为顾客创造价值的便是流程，如何对业务流程进行协调管理，动态地满足客户的需要，已成为各企业所关注...

业务流程管理（BPR）实施之六个自我测验 （李健玉荣全球品牌网 2009-2-27）
　企业的最高领导没有切身感受到企业的病痛和改革的紧迫性，没有背水一战的必胜决心，很难将BPR改革坚持到底　　通过以上分析可以看出，BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑，但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此，...

他山之石：跨国公司的业务流程重组经验 （张华志全球品牌网 2009-2-27）
　某外国电信运营商用长达5-8年的时间不断改革，终于成功实施了业务流程重组(BPR)，中国企业有时间和耐心付出这样的代价吗？　　虽然BPR理论和实践在不断完善，但BPR项目的成功率依然不尽如人意。本文基于笔者亲历的某电信运营商BPR项目...

流程决定结果--向业务流程管理（BPR）要效益 （刘持金全球品牌网 2009-2-27）
　　几乎全世界所有的商学院都把“流程管理”纳入企业运作或生产管理这门课。其实，“流程”的概念已经今非昔比：它几乎渗透了管理的每一个环节！客户管理流程(比如每月客户回访制度、客户盈利筛选步骤等)、产...

关于业务流程重组(BPR)的六个认识误区 （李健玉荣全球品牌网 2009-2-27）
　高企不下的失败率充分说明，BPR能否成功完全取决于企业自身的特点和实施方法，否则很可能“搬起石头砸自己的脚” 　　近年来，国企在改革的道路上不断上下求索：从全面质量管理(TQM)、即时生产(JIT)、精益制造(LeanManuf...

慧聪国际实施BPM业务流程管理平台的故事 （全球品牌网 2009-2-26）
　　慧聪国际HC360 　　慧聪国际（HK8292）成立于1992年，是国内领先的b2b电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通，通过专业服务及先进的网络技术，为中小企业搭建诚信的供需平台，提...

法规遵循，BPM业务流程管控在石油领域案例实践 （全球品牌网 2009-2-26）
　中国石化胜利油田SLOF 　　胜利油田是中国陆上第二大石油生产基地，隶属中国石油化工股份有限公司，下设21个二级单位，185个三级单位，1292个四级单位。胜利油田固定资产和油气资产总量为652.05亿元，其中油气资产净值548.26亿...

BPM业务流程管理在XX医药集团的多年实践 （全球品牌网 2009-2-26）
　　京卫医药科技集团，简称“京卫药业”，总部设在北京，注册地为北京丰台科技园区，是高新技术企业。京卫药业业务涉及新药研发、生产、代理销售与推广、连锁药店、医疗器械代理销售等领域，属科工贸一体化企业集团。京卫药业截止2007年总资产5.7亿元...

从优秀到卓越的企业软肋之五：缺乏基于顾客价值取向的内部业务流程 （冯树玉全球品牌网 2009-2-18）
　问题五：缺乏基于顾客价值取向的内部业务流程。　　积极聆听顾客心声，以顾客为导向追求卓越已经成为企业的必然选择，而能否明确客户价值定位，并有效配置资源，培育与之相适应的核心竞争能力，则是企业能否实现从优秀到卓越的关键。　　　　无论企业的客户...

扁平化管理与业务流程再造 （吴昊全球品牌网 2009-2-9）
著名的世界管理学大师彼得·德鲁克曾明确指出：“未来的企业组织结构将不再是一种金字塔式的等级制结构，而会逐步向扁平化式结构演进”。近几年，商业银行的组织机构改革取得了明显成效，市场竞争力逐步提高。但是，从外部环境来看，仍然面临着强烈的市场...

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