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传统经销商如何向现代经销
李开复创业会成为一场闹剧
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有效沟通
有效沟通
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企业团队如何才能够有效沟通
(
张晋文
全球品牌网 2010-3-2)
在企业中,信息畅通无阻的传递是各项工作顺利进行的前提,尤其是领导者与员工之间的有效沟通,如何打造能够有效沟通的团队也成为众多企业领导者头疼的难题。面对这个难题,其实可以从以下五个方面进行改进。 1.管理者以身作则 管理者...
项目管理:有效沟通的15点忠告
(
田成杰
全球品牌网 2010-2-5)
1、充分认识并理解项目关系人之间的差异,设法以他们能够接受的方式、方法进行沟通。 2、把主要项目关认整合在项目目标之下,避免各自为政。 3、项目工作的参与者应该受过一定的项目管理教育。 4、如果沟通中出现问题,要首先从自...
与媒体进行有效沟通的方法和策略
( 全球品牌网 2009-12-19)
对媒体的研究和细分 媒体信息通路的建立和维护 与媒体记者保持互动 进入21世纪,中国传媒开始展现出蓬勃的生机与活力。 从平面媒体来看,在华南地区,以南方周末、21世纪经济报道等全国性主流报纸给人们凸现了媒体本身应有的特质。像南方都市...
电话销售有效沟通三招
( 全球品牌网 2009-12-9)
电话销售是一个什么过程?有人说是一个说服的过程;有人说是一个介绍的过程;有人说是一个服务的过程;也有人说是一个让对方接受的过程…… 这些都没有错,有的强调结果,有的强调态度,有的强调主动性,我认为,电话销售是一个沟通的过程。那...
项目管理有效沟通的7个好习惯
( 全球品牌网 2009-12-7)
习惯一:态度积极 如果你积极面对冲突,迎难而上而不是避而远之。回避只会导致情况恶化。 习惯二:牢记目标  ...
如何在项目管理过程中实现有效沟通
( 全球品牌网 2009-12-7)
作为项目负责人,沟通可以有许多形式,包括和项目相关人,内部成员的沟通,以及公司,供应商和更多其他方面的沟通。项目沟通可能是口头或通过电子邮件,以及项目章程和项目计划,项目变更和项目状态报告。这一系列内...
与投资者有效沟通的四种方法
( 全球品牌网 2009-12-5)
企业的一项重要工作就是与投资者沟通,从而寻找到有效的投资人。可以说企业高管在与投资者的沟通上花费了太多时间。造成这种现象的部分原因在于太多企业采用传统的方法来细分投资者,导致对投资者的动机和行为只有肤浅的了解。我在《学会细分投资者寻...
管理咨询中的有效沟通
(
姜庆平
全球品牌网 2009-10-12)
看到公司的员工手册中有关沟通有这样一段话,“绝大部分问题都是由沟通方面的误解造成的。进行有效的沟通,尽量避免误解的产生是每位员工的共同责任。”这是对顾问之间沟通的要求。和客户之间的沟通同样适用。因为在我们...
有效沟通技巧,成功人士的必备武器
(
丽夫职业顾问
全球品牌网 2009-8-13)
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,良好的沟通是您...
品牌店长如何对员工进行有效沟通
(
郭汉尧
全球品牌网 2009-7-16)
沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递给每一位员工,或者员工没有正确地理解你的意图,沟通就出现了障碍。那么,作为店长,如何才能与员工进行有效沟通呢?1、增强员工对沟通行为的理解沟通的最大障碍在于员工误解或者对你的意图理解得不够准确。为了...
有效沟通是企业经营的核心
(
李明利
全球品牌网 2009-7-1)
企业每天都在搞经营,那么经营的是什么?是产品,不是。产品只是一个过渡物,企业生产它是为了满足消费者的某种需求,从而创造产品的价值,企业的价值。创造价值的这个过程离不开伙伴的支持,员工的支持,经销商的支持,消费者的支持,所以李明利本人认为,企...
评论(1)
第2节:有效沟通有密码 前言
(
马方业
袁元
全球品牌网 2009-5-23)
前 言 一起走在创业大路上 我们走在大路上, 意气风发斗志昂扬, …… 稍微上点年纪的人,对这首曾经风靡一时的歌曲一定不会陌生。每当这首歌的旋律响起时,它总是给人以浑身有劲的感觉,总是有按捺不住的前进的动力。 从新中国成立以...
如何与消费者有效沟通
(
叶峰
全球品牌网 2009-5-6)
绝大多数的企业喜欢在传播信息的过程中习惯性的去表达自己而忽略了其有效性、针对性。在与消费者沟通之前,首先要了解产品与消费者的相关性问题。其实也就是表明这个产品与消费者的相关性有多大,与我这样的一个人的定位以及需求的相关性有多大。这一点必须明...
评论(1)
趋势科技:从有效沟通开始
(
刘龙静
全球品牌网 2009-4-25)
2008年2月6日,中国的除夕夜,趋势科技CEO陈怡桦给全球趋势人同时发送了一封邮件,宣布了两个令所有员工大跌眼镜的成本控制计划:“全公司人事冻结,直到第二季结束;地区层级的营运成本控制更加紧缩⋯⋯” 在外界主...
现代企业管理中的有效沟通
(
王彦军
全球品牌网 2009-4-4)
摘要:对于大多数的灾难性事故,特别是一个组织发展过程中的危机事件来讲,其中总存在着某些沟通失误的原因。特别是执行者与管理者的沟通,很大程度上决定了管理者管理行为的有效性,管理沟通甚至是一个组织生存与发展的生命线。然而,由于沟通受外界环境等因...
打造经销商团队知如何有效沟通
(
尚丰
全球品牌网 2009-4-1)
笔者作为营销培训师,多年来为很多厂家的经销商大会提供过培训服务,每每在课间与经销商老总们聊天时,总是会听到所谓的下属难以管理,人员流动性太强等负面问题。经销商团队人员流动大的原因种类繁多。在某些时候由于我们老板自身独有的沟通风格也会造成这一...
有效沟通——领导者的必备利器
(
《管理@人》
全球品牌网 2009-3-30)
文/吉米(安徽某电信公司onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd();onclick=linkClick(4);>人力资源经理)两年前,由于在前岗位上工作业绩 突出,我被总部选拔到现在...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章10
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
讲个故事给客户听,尽量淡化商业气氛营销专家指出,商业气氛太浓往往并不利于实现成交,淡化交谈中的商业色彩有利于更加顺利地和客户进行沟通。所以,尽量淡化商业气氛,是高明营销人员的成交之道。怎样淡化商业气氛呢?营销人员可以从以下几个方面努力。用讲...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章9
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
有些话最好不要说说话很容易,张开嘴巴话就说出来了,但说好话并不是人人都可以做到的。对于营销人员而言,如何说好话是一门学问,需要好好地学习和实践。会说话、会说好话的营销人员销售业绩通常较好,而那些不会说话的营销人员的销售业绩通常较差。对于营销...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章8
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
情感营销创造的奇迹效力于雪佛莱公司的乔•吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下了一年卖出1425辆(平均每天4辆)的纪录,这个成绩被收入到《吉尼斯世界纪录大全》中。乔•吉拉德每年推...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章7
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
寻找共同话题的5种方法前文我们已经说过,在与客户沟通的过程中,由于此前彼此并不熟悉,所以需要营销人员寻找双方的共同话题,而且这个共同话题的主动权应该掌握在营销人员手中。共同话题往往来源于客户和营销人员的共同点,这些共同点将会拉近双方的距离。...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章6
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
设法找到双方的共同话题在产品营销过程中,营销人员应该选择适当的话题,缩短与客户之间的距离,使自己逐渐被客户所接受,之后再把话题引向自己推销的商品,这才是成功营销的正确途径。该怎样选择贴切的话题呢?秘诀是和客户谈他最关心的事。心理学研究结论表...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章5
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
关照客户,为他找一个拒绝的理由营销人员很容易犯的一个毛病就是在沟通中过于强调自我,强调自我利益的实现,而忽视了客户的利益。这种做法是愚蠢的。沃尔玛总裁萨姆•沃尔顿先生认为,成功的企业必须遵循两条原则:第一条原则是客户永远是对的;...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章4
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
正确使用促成话语需要强调的是,营销人员在和客户商谈的过程中,说话一定要讲究分寸,不能想说什么就说什么。特别是在促成阶段,营销人员的说法一定要委婉,不要过于直接。下面我们就介绍几种在促成中常用的谈话方式。暗示启发法暗示启发话语主要是在客户的拒...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章3
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
巧妙地对顾客进行促成试探通常而言,客户只要一产生购买意愿(无论这种意愿在哪个阶段产生),所有的沟通就可以中止,此时可直接向客户提出成交的要求。在这个阶段,如果能够顺利达成交易自然最好,万一遭到客户的拒绝,营销人员还可以及时地返回到成交前的阶...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章2
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
不要在第一次约会时就要求接吻很多营销员在一见到客户后,就开始切入正题介绍自己的商品,迫不及待地反复强调自己的产品如何如何好,以及购买该产品有什么好处,然后就请客户立即购买,这样的推销很难有好的结果。有经验的推销员则会在和客户见面后先选择适当...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第二章1
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
真诚求教,迂回营销风靡京城的亚都加湿器,在刚进入天津市场时,曾经备受冷落。这让亚都公司的老总何鲁敏大惑不解:京津两地,气候条件相差无几,北京人求助“亚都”所要获得的“人工湿度环境”,天津人同样需要;京津两地,居民收入水平与消费水平大体相等,...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第一章8
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
反击恶语要讲究策略当有人对我们出言不逊时,我们不能与对方恶语相向,最巧妙的反击办法就是用迂回的手段还击对方。一语中的,击中要害当我们遇到他人口吐恶语时,我们当然要反驳,不过反驳时要注意三点:有理、气和、声不高。言语最好一语中的,击中要害,使...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第一章7
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
迂回战术是打开市场的妙法迂回不仅是人际沟通的上佳手段,而且也是商家打开市场的制胜法宝。20世纪末期,儿童玩具变形金刚已在欧美市场大获成功,赚得盆满钵满,于是商家开始将目光投向亚太地区,准备打开这个充满巨大潜力的市场。当时,亚太地区的玩具文化...
《迂回沟通——有效沟通的谋略与案例》第一章6
(
唐华山
全球品牌网 2009-3-26)
迂回之路是达到目的的最短途径英国军事理论家利德尔•哈特在《间接路线战略》一书中说:“从战略上说,最漫长的迂回道路,常常又是达到目的的最短途径。”老子所说“枉则直”,弯曲中蕴含着平直,说的也是迂直之间的辩证法。生活中,人人都会遇到...
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