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东航返航事件
3月31日,中国东方航空云南分公司14个航班集体返航事件,东航的解释是:天气原因;但飞行员则私下表示:这是飞行员的无奈维权。近几年的东航,一直被负面新闻包围:公司始终徘徊在微利与亏损之间、飞行员“罢飞”或“静坐”、顾客满意度低......
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[广告公关]
品牌危机应对机制,势在必行!
(
曹振
全球品牌网 2008-4-15)
2008年的春节,全国人民在南方雪灾与国家电网的相关报道中度过,我想这场和平年代的冰冻大雪,对国家电网所带来的不应该只是灾难,更是一个警示。 “一波未平,一波又起”,2008年3月15日,在央视“3.15”晚会上,分众传媒全资子公......
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品牌危机
评论(2)
[企业管理]
东航“返航门”调查
(
《中国经营报》
全球品牌网 2008-4-14)
“返航门”事件已经形成黑洞效应,吸入了飞行员、航空公司、舆论乃至公众的关注与担忧。但鲜为人知的是,其背后交织的利益纠葛。《中国经营报》记者一线调查,一步步探寻事实真相。 一桩愈演愈烈的劳资纠纷——&......
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东航
[品牌传播]
东航返航事件或将引发航空业品牌信任危机
(
品牌中国王永
全球品牌网 2008-4-12)
最近,东航返航事件闹得沸沸扬。3月31号,东方航空飞云南省内的18个航班飞抵目的地后不降落又折返回来,导致航班大面积延误,千余名旅客滞留机场。 我不想批评飞行员的职业道德问题,东航的......
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东航
[广告公关]
东航返航事件没有完
(
孔繁任
全球品牌网 2008-4-12)
对不起各位,好久没写了,这回不是我懒,前一段我的博客进不去,不知为什么,我几乎是个电脑盲。 这一段,东航事件炒得沸沸扬扬,最后东航竟然想以每人几百元赔偿了事,真是愤怒。 我......
相关:
东航
[企业管理]
东航飞行员“罢飞”——战略重组后遗症?
(
《中国经营报》
全球品牌网 2008-4-11)
3月31日,中国东方航空云南分公司14个航班集体返航事件,东航的解释是:天气原因;但飞行员则私下表示:这是飞行员的无奈维权。近几年的东航,一直被负面新闻包围:公司始终徘徊在微利与亏损之间、飞行员“罢飞”或“静坐”、顾客满意度低…......
相关:
东航
[品牌传播]
东航“集体返航”没有赢家
(
黄志东
全球品牌网 2008-4-11)
近来,中国三大航空公司之一的东航可是“麻烦”不断:2007年,东航武汉公司13名飞行员提出辞职,被老东家索赔1亿多元,创下天价索赔金!2008年3月31日,东航云南公司从昆明飞往大理、丽江、西双版纳等地的二十一个航班在飞到目的地上空后,......
相关:
东航
[广告公关]
东航“飞去来”事件 公关手段很笨拙
(
沈闻涧
全球品牌网 2008-4-7)
尽管眼下距离东航云南分公司十多个航班集体出现“飞去来”事件已有数日,但人们对于此事的关注并未因为时间的远去而谈忘。相反,在经历了多日的沉淀和积累之后,人们更加清楚地认识到东航总部,包括民航总局在处理这一非正常“倒飞”事件中的无能和失职。......
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东航
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