• 商业小说
    • 《战略绩效管理最佳实践》
    • 《战略绩效管理最佳实践》
      大量的管理实践表明:企业失败的原因并非是战略规划出了问题,90%以上是因为糟糕的战略执行。那么如何解决战略执行,就是企业要建立自己的绩效管理系统。也就是说一个企业要很好的解决战略落地的问题,就必须将其战略规划与绩效管理系统进行有效地对接。据国家工商管理部门统计,中国企业的平均寿命只有8年。中国企业如何成就百年老店?如何成就国际品牌?如何成就世界500强?要实现这些理想,不单单需要热情、勇气、智慧、决心,更需要我们踏踏实实地完善企业管理体系,完善企业管理体系最首要的任务就是要建立战略中心型组织,这也是中...
    • 《历史棋局中的经营智慧》
    • 《历史棋局中的经营智慧》
      市场营销活动中,企业就像想拥有天下的组织,而消费者就像百姓,如何获得百姓的支持,完全看你的游戏规则。想要战胜对手的最好方法就是制定一个比竞争对手设定的规则对消费者更有利,能为其带来更多利益与兴趣的新规则。一些企业管理者是擅长某个领域的专家,觉得谁做都不如自己做得好,虽然事实上可能真的是这样,但是导致的结果就是,自己成了一个技术专家、销售精英或公关高手,单单不是一个好的企业管理者。未来的企业管理者可以不懂得管理机器,不懂得管理财务,只要懂得如何管理人才,他就拥有了一个伟大领导者的核心能力,也必将拥...
    • 《我的营销江湖》
    • 《我的营销江湖》
      这是我在济南的动车上,看到邻座一个美女后想起的一个同事的高论,其实,我一直在想一个问题,男人为什么都喜欢美女呢,当然做为男人的我也喜欢美女,尤其喜欢美女紧绷的、圆圆的屁股,这个爱好甚至快要超过我对顾问的喜好。情侣杯这个品类目前在市场上已经产生了好几年了,但没有人去深入的开发这种品类的商业操作模式,其实情侣杯的最大的切入点就是情侣们的心理,情侣们最希望的是什么?就是对方对自己的忠贞之心。产品上市之后,销量果然超了一倍,汤氏企业也迫不及待的跟我签订了营销服务协议;同时,签于我综合性服务能力较高,汤氏...
    • 《足下生辉》寻求合作
    • 《足下生辉》寻求合作
      与广告公司合作的简要说明我们要拍摄的这部《足下生辉》电影,是“世界首部肢体表现为主新视觉电影”,也是“世界上首部全视角表现高跟鞋和鞋模新领域电影”,还是“世界上首部由北京电影学生和全国影迷、高跟鞋迷直接参与投资和拍摄的电影”。 因我们这部电影与服装鞋袜、珠宝首饰、美容化妆等一系列生活用品牌商品契合点非常高,所以想寻找有实力的广告、营销策划类公司合作,全过程进行商业用作。 1、合作方代为寻找品牌赞助商,作为本影片的协拍单位和赞助品牌或者帮助介绍这些商家。 2、代为组织由知名电影网站合作,号召广大...
    • 《招商三十六计》
    • 《招商三十六计》
      无论是政府决策,还是商业运作,“知己知彼”都是保证事业成功不可或缺的因素,对于招商引资工作来说也不例外。 客观地评估本区域所拥有的资源,详实地分析本区域的长处和短板,往往要比了解对手、做到“知彼”更重要。政策扶植力度不够、资源贫乏不是问题,而忽视自身优势、不好好利用自身优势才是问题。决策者手头拥有的“招商资源”就如同自己指挥打仗的士兵,贵精而不贵多,能与投资者的要求相匹配的资源就是最大的优势。优惠政策是有底线的,而招商服务的改进余地近乎是无限的。同时,硬环境的改善需要投资,需要建设,这是大家都看...
    • 《向宝洁学什么》
    • 《向宝洁学什么》
      非著名品牌,大多在功能需求上做文章。只告诉消费者“我的品牌有什么功能,能满足你某种需要”。这是一种很笨的做法,无法让消费者确立这个品牌与那个品牌之间的清晰界限。在功能相近的市场中,同样是电脑,我们为什么选择IBM而不是其他品牌?宝洁旗下的品牌,并非炼就了金刚不坏之身,能完美逃离产品更新换代的周期。从“宝洁香皂和清洁剂产品演变史”中可以看出,一些产品被自然淘汰了,一些产品升级换代了,一些产品风华正茂,另一些产品已老态龙钟。承诺容易兑现难,有些企业承诺了一大堆,但一旦真的出现了质量问题,消费者提出不满...
    • 《打赢职场遭遇战》
    • 《打赢职场遭遇战》
      使用“围魏救赵”这条计策时,目标对象的心理把握很关键:当目标对象受到或将要受到伤害时,一定会权衡这伤害与放弃“攻赵”行为之间的得失,要让其痛快改变,只要让目标对象觉得“值”就可以了。“值”的最高境界就是“攻其所必救”。道(规律),是易懂,难学,难用,难掌握虽然一眼就看明白了,但实际上要能真正掌握运用是非常困难成功做事环(P4思维习惯)也一样.........
    • 《新闻公关策划实战》
    • 《新闻公关策划实战》
      好的新闻策划呈“企业——社会——新闻媒体”三点一线的结构。策划者必须挖掘,策划企业中新鲜、有意义的事情,这些事情是消费者关注的,是市场关注的,是社会关注的,同时足以引起新闻媒体与读者的兴奋。如果这三点都符合,策划成功的几率将大大提高。毫不夸张地说,企业花一万块钱所要达到的广告效果,新闻策划花一百块钱就能办到,成功运用这一手段的企业,30%的名声,来自于它1%的新闻宣传费用。说起创意,我们都有几分激动,因为它最具挑战性,也最能体现一个策划者的能力。我们同时也觉得它有几分神秘,因为它的产生过程不仅外行的...
    • 《企业薪酬管理最佳实践》
    • 《企业薪酬管理最佳实践》
      绩效杠杆系数是指不同绩效等级所对应的实际奖金与目标奖金的比值。它将岗位任职者最终获取的短期激励实际金额与各级绩效结果直接联系起来。由于绩效杆杆系数的杠杆作用,其浮动的幅度越大,最终奖金总额的变化也就越大。实践中,优秀公司较之同行业的其它公司而言,通常会提供高于市场平均水平的薪酬总额。但是,优秀公司提供的基本工资大多数等同于市场平均工资水平,只不过这些优秀公司将公司的整体业绩跟员工个人的绩效紧密相关联,当这些优秀公司取得很好的业绩时,它同时也为员工提供相对高一些的奖金。即任何有一家优秀企业,应该构...
    • 《大学生求职实战指导》
    • 《大学生求职实战指导》
      为什么要做好职业生涯规划?因为对我们个人而言,都有追求幸福人生的目标!那么什么是幸福的人生?对个人来说:一份稳定可持续发展的职业,稳定可增长的收入,稳定可选择的生活。也许我们都会有这样的经历:为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜,花费许多时间寻找或打电话询问,而最终却发现这个东西就在你的电脑桌面;也许你和我一样也经历过:昨天刚看过的一份关键资料,今天起草报告时要用到,自己却怎么也找不到,最终造成报告无从下笔,结果是工作完不成领导怪罪而自己也感觉工作干得不爽。除了就业以外,创业也是大学生...
    • 《增长与危机管理》
    • 《增长与危机管理》
      每个人都听过这种典型的企业家的成功故事:几个人有了一个伟大的想法,全力以赴建立起了自己的业务模式,然后,平稳运营。事实是这样吗?很难。危机管理专家Theo J. Van Dijk告诉我们两件事情:其一,年轻的企业家在其创业最初几年会面临停滞窘境;其二,每笔风险投资在某一点上都会达到一个自满的状态,企业所有者的眼光受到局限,危机就此来袭。经历初创阶段存活下来的企业已经获得了一定的声望,奠定了一定的客户基础,组织结构较为成熟。同时,企业家的家庭成员也开始对此表现出兴趣,可以分一杯羹了!正如一句古老的爱尔兰谚语所说:...
    • 《驾驭力:高效团队的行动方案》
    • 《驾驭力:高效团队的行动方案》
      未被驾驭的团队,没有凝聚力,没有创造力,没有战斗力,缺乏共同目标,缺乏积极性,仅能勉强用于维持现状运转,其蕴藏的后果十分严重,整个团队会日渐消沉、业绩迅速下滑,最后落得惨败收场。不要忘记,你是领导,也是团队的一份子,团队荣辱就是你的荣辱,团队的命运决定着你的命运。企业的发展必然相伴着问题和困难,只有跨越这些难关才能得以上升到一个新的平台。优秀的团队在困难面前,更加团结一致,把企业的利益视为自身的利益,把企业的存亡当做自身的存亡,为企业找出解决困难的根本方法,大力执行,最终使企业冲出困境,迎来新的...
    • 《重塑思维——为企业瘦身》
    • 《重塑思维——为企业瘦身》
      我们总是习惯于犯同样的错误,这样的结果是多种原因引起的。我们每天都要在办公室里应对一些迫在眉睫的问题。在当前危机四伏的经济大环境里,我们用来思考其他问题的时间更是少之又少。除此之外,近些年的管理理论也指导我们更多地关注于过程——完成一项工作的效率如何,而不是这项工作预期实现什么样的目标。有些人认为,在管理实务中经营是科学与艺术的结合,任何把企业分解为基本构成要素的尝试都是徒劳的,即使有可能实现也会带来误导。但我的研究却得到了一个截然不同的结论:任何一项业务所涉及的活动,都能够浓缩为一种最基础、最...
    • 《炒股就是炒心理》
    • 《炒股就是炒心理》
      你是否在投资失利时,总是下定决心告诉自己:下次我一定不再道听途说,要事前多做功课……;下次我一定会做好止赢与止损……;下次股价大跌时,我一定不会急着逢低买入……;下次,下次……结果下次在同样情况下,你仍然犯下相同的错误……绝大多数人都认为,股票市场交易比老虎机更有吸引力。如果这是某些股民炒股的原因之一,心理学家称之为自我实现态度:投资人做某些事情,因为它会让其觉得自己是个重要角色。虽然这种自我实现态度纯粹是个人的事情,但是生活方式的选择依赖于群体时尚,因此与适群态度有关。根据对股民的实际调查发现...
    • 《二十几岁女人顺达一生的心理学》
    • 《二十几岁女人顺达一生的心理学》
      有人说,人生如梦,匆匆而过,属于青春的岁月更如白驹过隙、转瞬即逝。女人对于岁月的流走和青春的逝去往往比男人有着更为深刻的感悟。对于女人来说,二十几岁正值生命的黄金期、关键期,二十几岁的小女子正经历从“女孩子”到“成熟女性”的历练与蜕变,逐渐脱离懵懂与无知,在生活的历练中变得更加从容和明智,更通晓生活的真谛。你的生活为什么是现在这个样子?如果你对自己的生活感到满意的话,那么请你感谢你自己,因为你生活中的一切都因你而起。同样的原因,当你对生活感到不满的时候,也不要抱怨命运或其他。你的生活完全可以变个...
    • 《金融异术》
    • 《金融异术》
      失误带来的收获远比我们想象的要大。人们最常犯的错误就是被过多的指标所掩埋。实际上,越简单反而越好。在最开始从事技术分析的时候,我一直想做更多的事情,但却找不到那么多可以利用的指标。现在,由于计算机的普及,我们可以对一切进行检验,可以推倒一切重新开始,但我认为没有必要那样做。我的创新过程是革命性的。我关注一切,关注所有不同的事物。衡量极端心理状态,了解我们在市场周期中所处的阶段。我从不只固守一种工具,直觉永远是不可或缺的一部分,它们永远都是无法输入计算机的东西。当某个信号显示疲态时,我就能感受到直...
    • 《供应链战争》
    • 《供应链战争》
      企业竞争优势的法宝,决胜商场的秘诀——供应链管理,企业赚钱的基础——采购管理,企业成长的生命——流程管理。企业要迅速建立符合战略采购与供应链的新思想和原则的组织,建立和完善企业的流程,建立新的对外采购、供应商管理体系,训练和培训高端的采购供应链管理人才,才能在竞争力立于不败之地。大量业内的鲜为人知的案例,跨国公司的管理秘籍,引入入胜的事实解析,成为企业在纷繁复杂的商业竞争中成功博弈的速胜利器。想生存,必须要有利润。“买得贱,卖得贵,中间环节不浪费!”企业运营其实就这三段话。买得贱,成本就低;卖得...
    • 《从无到有拥有自己的餐饮店》
    • 《从无到有拥有自己的餐饮店》
      “巧妇难为无米之炊”,创业的先决条件是资金,生意说到底是资本的运作。投资经营餐饮店需要一笔不小的开办费和周转资金。在准备工作中,资金是最先决的条件。这笔资金越充足越好,以免在开办初期因各种不可预测的因素造成周转不灵,落得前功尽弃。这笔资金可能是你多年的辛苦积蓄,或是向亲朋好友筹集的。选择繁华商圈旁的次商圈,其好处显而易见。首先节约了大量的店面沉淀资金,使你能有更多钱投入店面装修、货品组织等店内的硬件升级;其次不为大型购物中心的促销活动所累,你可以自由地组织自己小店的个性促销活动;再次,由于距离主...
    • 《流程优化那点事》
    • 《流程优化那点事》
      小人物戴森,有着一颗不安于现状的心,来到了一块适合他的土壤,带着审视的眼光去看待身周种种貌似正常的不正常,利用流程管理的系统思维和方法去化解冲突。最终,在逐步为企业创造价值的同时,个人的价值也得到了体现。企业在实施流程管理时,对于流程中可能出现的分支要充分考虑,详细描述,使流程包容更多的选择条件。只有这样才能既使流程起到稳定结果输出和降低返工次数的作用,又能保证流程具有弹性。从而避免当出现没有考虑到的分支时,流程的失效以及流程角色的无所适从。作为管理者的您,考虑过哪些字需要您签,哪些字不需要您签...
    • 《二十几岁女人顺达一生的博弈学》
    • 《二十几岁女人顺达一生的博弈学》
      如果说“人际关系价值百万”,一点儿也不夸张。一个刚刚进入社会的二十几岁年轻女子,如果不注意培养良好的人际关系,那么她在职场和生活中,都很难获得成功。相反,如果有了良好的人际关系,就能事半功倍地达到目标,从而获得顺达、幸福的人生。二十几岁的女人需要精心打理的,不仅是自己的身材和妆容,还有之前你也许并不在意的人际关系。二十几岁的女人不仅要明白这个道理,而且还要懂得如何经营和管理自己的人际关系,让自己变得会说话、会办事、会做人!二十几岁的你不会轻易赞美别人,自我欣赏尚来不及。但是,我们是不是想过,赞美...
    • 《27%的获利奇迹:绿色产业的致富真相》
    • 《27%的获利奇迹:绿色产业的致富真相》
      从长远看来,企业支持环保事业,能真正做到省钱,比如测量并减少“气候足迹(以二氧化碳为标准计算的温室气体排放量)”、减少垃圾和包装、将废物转换为再生能源,以及建立忠诚和可持续性的供应关系,这些都能催生顾客的忠诚度并因此降低广告成本。在我看来,在地球快速驶向灾难的过程中,任何一次加力踩刹车都可被看成是积极的进步。这些努力也会让消费者和员工产生巨大的自豪感和忠诚度。和石原农场一样把新罕布什尔州当做故乡的天伯伦,就是个突出的例子,该公司不但踩刹车,而且朝着一个全新的方向驶去。。正如我们所见到的,一小部分...
    • 《要成功 先沟通》
    • 《要成功 先沟通》
      职场是人生的重要战场。职场像魔术师,会变出若干不解之谜:工作能力似乎不如你的人偏偏平步青云当了你的上司;你工作非常出色,但却始终不得志;你很有领导风范,但大家却不服你;面对同样的客户,别人能够搞定而你就是搞不定。请问:这是为什么?沟通为什么如此艰难呢?因为每一个人都从自己的利益出发,从自己的经验出发,都以自己为标准去评判天下人、天下事,到头来我们才觉悟:主观主义终究淘汰的不是别人而是自己。因为个人的经验总是有局限性的,所以你的经验会经常作废,沟通也就会经常失败。沟通之难,难在文化的融合和认同。不...
    • 《商务沟通(第2版)》
    • 《商务沟通(第2版)》
      国外有的学者曾经将管理人员的工作定义为:收集传递信息+企业决策+增进团结。这一系列工作内容源自于沟通。美国相关机构曾经对25名优秀的管理人员进行调查,发现他们有76%的工作时间是用于非正式接触的。在现代信息社会,管理人员对信息的搜集、加工和处理能力已经成为决定其职场竞争力的关键因素。要成为一个优秀的管理人员,必须具备良好的沟通能力。沟通的目标由低到高包括四个层次,即实现信息被对方接收;信息不仅是被传递到,还要被充分理解;所传递的信息被对方接受;引起对方反响。以上四个目标能够在沟通活动中全部实现是比较...
    • 《成交高于一切(升级版)》
    • 《成交高于一切(升级版)》
      在大客户销售中,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。具体说来,任何一个客户里边都会有四类人:一类叫做使用者,一类叫做教练,一类叫做技术把关者,一类叫做决策者。这四类人都叫做关键人,他们分别构成了四维成交法中的点、线、面、体,这四类人我们必须通通考虑到,然后一网打尽。第一次与客户公司打交道时,就直接联系CEO的办公室。对方可能会让你去找组织中较低层级的经理去谈,这时你可以理直气壮地说:“董事长建议我联系你们。”四维成交法认为,能否成交的关键在于发问,没有发问就没有回答,没有问答就行销不了,没有行销...
    • 《真实的交易:提高生活质量的通俗经济学》
    • 《真实的交易:提高生活质量的通俗经济学》
      无法改变不良习惯,则必定发生无形资产方面的损失,也会发生有形的损失。面对危机,交易者之间合作的愿望加强,信息就更加对称,交易成本大幅度降低。事实上,许多公务缠身的人写出了不少作品,哪怕是随笔结集。再说,公务缠身的人总会退休,退休之后的写作时间不更充裕吗?现代人在习惯接受“媒”提供的便利时,却淡忘了另一种不可或缺的交易第三方的存在。它叫做经纪人,通俗地叫掮客。相比较之下,“经纪人”一称比较规范,要具有一定的资质,如专业技术证书;“掮客”一称比较通俗,专指那些没有相对资质(证书)但确实有能力促成交易...
    • 《家具就该这样卖》
    • 《家具就该这样卖》
      我的观念是简单才能实效!简单才能长久!简单才能坚持!与其洋洋洒洒讲一大套理论,不如将销售人员在销售中遇到的实战问题拿出来,从关键点把控、误区、策略、话术、技巧等层面进行细致的解剖,让销售人员在身临其境的“情景式的实战演练”过程中得到最大的锻炼。我们对这种“情景式的实战演练”技巧并不陌生,它是哈佛商学院培养MBA精英的方法,使其从一个对商业知知甚少的人快速成长为商界精英。在家具的销售过程开始的1~3分钟我认为是非常重要的,如果能够快速地获取顾客好感,获取一个融洽的沟通氛围将大大有利于随后的交流。要想快...
    • 《团队建设与员工管理》
    • 《团队建设与员工管理》
      “团队建设”的含义不仅仅包括告诉和安排新员工坐在哪里、向谁学习。而“激励”的核心是让每一位雇员感受到挑战、驱动力和成就感。其实,在商界很少有什么颠扑不破的真理;不过这一条却是例外:一个企业的员工素质将预示它的成败。所以,你的创业道路是会一帆风顺还是荆棘丛生,取决于你在招聘员工、构建团队和维护团队过程中的表现。每个公司都有自己的非正式规则、特征和传统。你在马拉松式的参观日中顺口提到的话可能很快就被新雇员遗忘了;一沓本来重要的文件也可能会在繁冗的事务中被遗失。关于导师模式,我已经提到了几次,不过在此...
    • 《21天掌握当众讲话诀窍》
    • 《21天掌握当众讲话诀窍》
      营销天才史玉柱说:“谁消费我的产品,我就要把他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。”学讲话不能眉毛胡子一把抓,先理清自己在当众讲话中最关键的问题是什么?是没有胆量,是声音容易嘶哑,是讲话没有感情,还是讲话没有头绪条理?抓住难点,重点突破。解决了主要矛盾,就容易树立信心,再接再厉,持之以恒地练习。为什么是21天呢?因为根据行为心理学的研究成果,三周以上的重复会形成习惯,三个月以上的重复会形成稳定的习惯.........
    • 《颠覆——中国营销与管理规则》
    • 《颠覆——中国营销与管理规则》
      一本多家知名企业高管、企业家联合推荐的实战企管书籍——在这些企业中本书的管理与营销概念得到了高度认同与应用。一本内容被摘选刊登在《销售与市场》、《商界》、《中国经营报》、《理财》等国家重点核心营销、管理期刊的书籍——得到超过20家权威媒体的好评、刊登与推荐。一本写给未来市场与企业的“预言书”——书中观点与概念极具创新性与前瞻性,提及的管理或营销概念,必将在未来的中国市场与企业中得到广泛应用。一本营销与管理实用工具书——本书中提到的各种营销、管理理念与方法均来源于实践的总结,可以轻易,完整地复制或借...
    • 《改变命运的态度:计较是贫穷的开始》
    • 《改变命运的态度:计较是贫穷的开始》
      一个没有学历、没有资金、没有背景、没有运气的普通人成功创业的心路历程。全书共分为“计较,是贫穷的开始”、“决定,是成功的序幕”、“坚持,是翻身的机会”三个部分,深刻阐述了他的人生感悟:一个人想要改变自己的“平平凡凡”,就要在顺境中保有危机感,不斤斤计较个人得失,从“贴心服务”上升到“差异化服务”,从新手变高手,用真诚为客人服务;服务说到底是一种感动,要拿出自己的心和爱,感动每一位客人,创造出让人眼睛一亮的效果,把每天的工作都当成自己的代表作,不要100分,要101分;一个人在安逸的环境中久了就会失去动...
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