华硕电脑:Win8体验营销
2013-09-17 全球品牌网  马驰

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在推出开发者预览版、消费者预览版、发布预览版与RTM版之后,2012年10月,微软发布新一代Windows 8操作系统,这个拥有全新Metro界面的操作系统,对于广大用户来说是一次革命性的更新。

  这个让无数用户翘首以盼的产,如何让用户在第一时间感受和体验?华硕电脑第一时间在微博推出“我在体验”活动,鼓励网友体验Windows 8产品并通过微博分享自己的使用感受,进而对产品及品牌进行推广。

  对于IT产品来说,由于其价格相对于其他消费品偏高,而且其产品属性决定了消费者在购买时的参与度比较高,需要更多的背景知识和专业指导,也需要通过更多的体验和互动了解产品特性,这正是很多IT品牌比如苹果三星等开设体验店的原因,IT产品的购买前体验对于影响消费者的购买决策至关重要。

  正是出于这种考虑,为了让消费者通过体验更好地了解华硕Win8产品,“我在体验”活动通过新浪微博迅速铺开,截至2013年2月1日此次活动结束,“ASUS VivoTab我在体验”和“ASUS VivoBook我在体验”活动有超过80万名网友参与互动,影响人数超过5000万。

  华硕此次活动的负责人表示:“我们结合时下用户最关注的热门话题,以不同的互动形式增加活动影响力和感染力,从而让更多的网友参与其中。此次‘我在体验’活动充分利用了微博互动平台的优势,使网友能够零距离感受华硕Asus VivoTab RT TF600T、Asus VivoBook S200E和Asus VivoBook S400三款Windows 8产品带来的惊喜。”

  简的参与方式,直观的传播效果

  对于体验型的活动营销来说,参与方式是否简单易行、接触是否丰富多元,是能否在短时间内最大可能吸引更多消费者参与的一大关键。

  “我在体验”活动的参与方式非常多,网友可以通过微博晒图、长微博、写评测、投票选出最爱卖点等方式参与。多种简单、直接的互动方式,方便网友参与的同时还能取得直观的传播效果。除了线上参与,网友还可通过线下门店互动体验华硕Asus VivoTab RT TF600T、Asus VivoBook S200E和Asus VivoBook S400三款Windows 8产品带来的炫酷感受。

  在众多参与方式中,产品“TOP排行榜”投票环节是“我在体验”活动的亮点之一,华硕官方将Asus VivoTab RT TF600T、Asus VivoBook S200E、Asus VivoBook S400三款产品突出的点以选项方式列举出来,网友无论是到店内参与还是微博参与,都可以选出自己最喜爱产品的卖点。这样一来,在增加活动互动性的同时,还有助于网友深入了解华硕Windows 8产品的优势。

  多种参与方式相互融合,不仅起到了宣传此次活动的作用,同时调动了网友参与活动的热情。在此次活动中,凡是参与活动者,都有机会获得包括真机体验大奖、华硕16G U盘、JBL音箱在内的诸多大奖,这种“低门槛、高中奖率”的互动活动,让网友惊喜不断。一位获奖网友在体验了华硕Asus VivoBookS 200E之后表示:“触控屏响应速度非常快,智能势大尺寸触控板相当灵敏,Windows 8应用界面清晰明了,快捷键VivoKey能轻松调节各种设置,能把其它本本全秒杀啦!”

  此次活动通过让目标消费者观摩、聆听、尝试、试用等,使他们亲身体验华硕的产品和服务,感知产品和服务的品质或性能,进而认知、喜好并购买。而且,简单的方式便于消费者参与,在活动的过程中,与消费者互动,不仅使其体验了华硕产品的优势,还拉近了华硕品牌与消费者的距离。

  真实体验让品牌形象无形之中建立

  在《体验式营销》一书中,著名学者Bernd H. Schmitt指出:体验式营销是站在消费者的感觉(Sense) 、情感(Feel) 、思考(Think) 、行动(Act) 、联想(Relate) 5个方面,重新定义、设计营销的思考方式。这种思考方式突破了传统的“理性消费者”假设,认为消费者在消费时是理性和感性兼备的,消费者的消费前、消费时和消费后的体验,是企业制订营销计划的主要参考依据。

  在体验营销的过程中,尤其要注意消费者不仅仅是传统媒体时代的“受众”,而是具有主动性和互动需求的,关注消费者的理性及感性需求,通过各个触点影响消费者。

  此次“我在体验”活动的成功,不仅是因为华硕拥有“实力派”的Windows 8产品,以一种透明的方式注入品牌理念,通过活动的口碑影响力顺其自然地树立品牌形象更是重中之重。“我们始终坚持‘以人为本’的理念,为用户带来最人性化、最富创意的新品。‘我在体验’活动的成功,不在于刻意传递品牌信息,不在于硬性地灌输品牌意识,而是参与者在体验后自发性地在微博上进行宣传,让华硕的口碑在无形之中建立”。华硕相关负责人表示。

  另外值得一提的是,在此次活动中,有近百家主流媒体及网络红人参与其中,通过微博分享华硕Windows 8系列产品的体验感受,在传播的过程中,“我在体验”已经成为一种文化、一种潮流,在提升华硕品牌价值的同时,更使网友感受到华硕产品的魅力。

  Windows 8时代的微博营销

  “ASUS VivoTab 我在体验”和“ASUS VivoBook 我在体验”活动开展3个月,@华硕Eee达人官方微博粉丝增长量近3万,@华硕笔记本的粉丝增长量超过4万,两季活动总微博参与量达到80余万次。原有粉丝的积极参与影响了大量新粉丝的不断加入。“‘我在体验’活动整体传播效果非常理想,不仅让华硕品牌曝光率大幅提升,更拉近了华硕和用户的距离,对华硕品牌、产品树立更高的信任。”华硕相关负责人表示。

  在互联网产品不断涌现的今天,各种网络营销手段层出不穷,比如搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销等。而作为时下主流的网上互动方式,华硕巧妙借力微博,形成了适合华硕发展的新型营销模式,进而为用户提供了一个体验华硕Windows 8系列新品的即时传递与分享平台。“一方面我们的生活已经进入微博时代,另一方面华硕产品顺应潮流趋势,希望这两方面的结合能将‘我在体验’变成一种烙印式的文化传播,以此提升品牌价值。”华硕此次活动负责人说。

  对华硕来说,“ASUS VivoTab我在体验”和“ASUS VivoBook我在体验”活动不仅是一次新品推广,更是与广大用户直接沟通的一次尝试,而数据和传播效果也证明,华硕此次活动是非常成功的,在出色地进行微博营销的同时,还将平台运营和自己的实力产品完美地结合起来,实现营销目标。

  市场竞争日益激烈的今天,品质和服务不仅是企业竞争的核心,也是品牌提升的重要战略。通过此次“我在体验”活动,华硕凭借良好的产品品质、完善的服务、新颖的创意,赢得了更多的客户信赖,赢得了更好的口碑。

  “面对未来广阔的市场空间,华硕电脑将更用心地服务于消费者,准确把握消费者潜在需求,进而整合全线产品的资源优势,加大技术研发力度,推动产品创新,并结合现代3C产品及营销发展趋势,为消费者提供高品质可信赖的产品。相信凭借先进的品牌理念及出众的产品特质,我们绝对有理由相信,华硕电脑定会在整个PC市场扮演更为重要的角色。”华硕市场部相关人员表示。

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