住哪网,往哪去?
2013-12-09 全球品牌网  张国祥
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     12月2日,笔者在杭州讲课,本应晚上8:20飞昆明,不料因堵车晚到机场10分钟,错过了登机时间。当晚杭州已无其它航班到昆明,昆明的伙伴立即帮忙办理改乘手续,改由当晚10点杭州飞重庆,3日早上重庆飞昆明。

  当晚到达重庆的正点时间是3日凌晨00:25分,为了保证充分的休息时间,我拒绝了昆明伙伴要求重庆朋友接机的好意,自己在候机室预约住宿酒店

  笔者在百度上搜索重庆江北机场附近酒店,拨打了网上预订电话:400-601-6535,要求提供有接送、有网络、卫生干净、距离机场近、不论价格的酒店。服务员介绍之后,双方第一次确定了重庆鹏源宾馆。随后收到106571203633发来的第一条短信:

  [住哪网]您预订的重庆鹏源宾馆订单已提交,我们将尽量于1小时内通知您确认结果,请您耐心等待 拒收所有短信直接回复TD[EL]

  21:21,12月2日

  笔者回复:好的,谢谢!

  21:26,12月2日

  不到10分钟,笔者又接到客服来电:告知鹏源宾馆没房间了,能不能换一间酒店,价格比原来的贵60元。笔者回复:没问题,有接送就行。

  十分钟后,笔者又收到106571203633发来的第二条短信:

  住哪网确认:张国祥12月2日重庆戴根酒店,普通标间(含双早)1间总价人民币238元;地址:重庆市渝北区空港广场桃园大道8号(江北机场空港广场内)023-67251111;保留到入住次日02:00,晚到或变更致电400-666-5511;取消订单回短信“QX21”, 拒收所有短信直接回复TD[EL]

  21:31,12月2日

  笔者回复:好的,谢谢!

  21:33,12月2日

  笔者带着到了重庆就能入睡希望明天航班正常的希望和美好心情登上了杭州飞往重庆的航班。

  航班正点到达重庆,我走出到达大厅,来到厅外准备等候戴根酒店的接送车辆。不见有人联系,我掏出手机打算催促一下,不意收到了106571203633发来的第三条短信:

  [住哪网]很抱歉,重庆戴根酒店告知23:59后无法安排接机,如果您接受安排,请12月2日到酒店办入住手续,有疑问请致电400-666-5511 拒收所有短信直接回复TD[EL]

  1:00,12月3日

  笔者看到这样的短信是什么样的心情,正常人都应该能够体会!

  笔者返回大厅,机场酒店预订处早已人去厅空。再出大厅,笔者向大门处保安了解凌晨是否还有接机酒店。很幸运,保安一个电话就搞定了。十分钟后,一辆标有“航旅酒店机场接送专车”字样的面包车就开到了面前。司机告诉笔者他们酒店刚刚开业半年,24小时接送乘客。只有七座的面包车他刚才居然从重庆机场酒店接了12位乘客去航旅酒店入住。不知道为什么,今晚客人特别多。凌晨一点半我终于入住重庆航旅酒店。

  12月3日早上6:00,服务员电话提醒笔者应该去机场了。不一会儿又有人过来敲门,本人正在洗漱。服务员说有人早上起不来,听完电话又躺下睡着,故而敲门再确认一次。

  12月3日,笔者乘坐国航重庆至昆明航班,正点起飞,提前15分钟到达昆明。12月3、4日两天笔者完成了自己的讲课及咨询任务,今天乘坐东航班机返回上海,提前到达机场,在查看同事的致谢短信时又看到了前天的短信,故而整理出来供住哪网改进!

张国祥欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,张国祥老师历任我国首家中外合资企业某公司人事行政经理、某集团公司行政科长、广州某企业行政总监、某集团公司总经理,具有丰富的多体制企业管理实战经验。目前,张国祥老师已全面掌握并升华了企业规范化管理的理论和技术,形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。张国祥老师现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长、时代光华特约讲师、全球品牌网等多家知名网站专栏专家。联系:15810168833 email:[email protected](与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入张国祥专栏

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