微谈判—向上谈判
2017-12-27 全球品牌网  冯社浩
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在工作中,避免不了上下级之间的沟通交流,在双方观点不一致的时候,就涉及到上下级之间的谈判。可能有许多读者告诉我:上下级之间没有谈判,只有命令。具体来说,上级直接交待你任务,你只要搞定任务就OK了,不要想着与上级讨价还价。但是,在许多情况下,上下级之间并不完全是行政上的命令与被命令的关系,还有许多“灰色地带”需要通过谈判(有时称沟通)才能摆平,领导顺利将工作安排下去,下属高高兴兴完成任务。

1、谈判地点

与上级领导谈判,通常都会选择非正式地点,而不是办公室。因为在办公室里面谈判,多数是工作内容,因为,一旦进入办公室里面,你是没有办法开个玩笑,或者谈论一下家里家常,先活跃一下气氛。因此,办公室没有办法进行铺垫。

而一些非正式地点则适合进行谈判,比如员工文化室,旅游地点,饭桌上等等。有一位同事,很喜欢在开会的路上提前与领导进行汇报工作,可以看做提前打预防针,深受领导喜欢。还有一位同事喜欢在篮球场上与领导沟通事宜,因为这位领导喜欢打篮球,沟通的时候,先谈论一下篮球做铺垫,活跃一下气氛,再沟通正式问题,结果就自然而然讲下去,获得肯定的机会也会大很多。

2、给上司一个台阶,让他让给你

给领导一个台阶,让上司敢于让给你。如果上司不让给你,是他不愿意让给你,还是他不敢让给你。不愿意让给你,是因为他有顾虑,不敢让给你,是因为他有所担心。

你要加薪,直接给老板讲。老板不愿意让给你,是因为你的业绩无法满足他的需求。老板不敢让给你,是因为他担心,一旦答应,其它人会蜂拥而至,迫使他加薪。这个时候他有两个选择:(1)你的业绩足够突出,满足加薪的要求;(2)目前通货膨胀,物价升高,大家一起加薪;如果这两个“台阶”都无法满足的时候,老板是不会让步的。

3、开高走低

什么是开高走低?也就是说,你想上司提要求的时候,你要抬高自己所提出的要求,而且一次性提出来。比如,你与上司谈判部门内部增加人员的时候,本来增加3个,你可以提出4个;比如,领导让你完成任务在3天以内,你如果能够在3天内完成,但是你提的时候可以4天内完成。有些人会问我:这样不是说谎吗?其实不是,这些是缓冲,当然,需要根据公司的实际情况与上司的性格特点来实施。

在谈判中,你所提出的要求要直接点出你的需要,一次性说出来。比如,你要求上司采用你的建议:我觉得项目组织架构如何设置,人员配备多少,工作流程是什么,预算多少等等。也有人说:循序渐进,一次提出一个要求不就行了。其实上司不这么想,他们会认为你贪得无厌,无法满足。因此,当你提出自己的要求的时候,不妨一次性提出来,虽然无法一下子满足,但是也让领导记住了你的有这个需求。

4、把控态度

与上司谈判,一定注意态度。在国内公司内,是等级制度“森严”的,虽然www.globrand.com说不是官大一级压死人,但也是官大一级害死人。如果你跟直接上司谈论事情,还是跟非直接领导谈判也好,态度是必须端正的。

领导的面子很重要,领导重视面子的程度一定超过下属。有一位朋友,有一次与该朋友领导在一起吃饭,结果这么仁兄在饭桌上直接向领导发难,频频指出领导的决策中的缺失。结果,过了没有多久,就被领导打入了冷宫。


 


 

冯社浩欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,冯社浩,出生于河南濮阳,毕业于华南理工大学。国内知名电器企业—美的电器区域负责人,国内商务谈判研究实践的先行者,师从于台湾著名谈判专家刘必荣教授与华南理工大学战略专家李卫宁教授。从事家用电器行业多年,从基层业务员一步步走来,任职过培训讲师,策划部经理,渠道部经理,区域经理,省级总经理,积累了大量市场营销一线经验,对商务谈判、渠道管理、促销管理、团队管理等有较为深刻的认识与感悟,能够从工作中提取经验,并且将经验与实践相结合。作者为全球品牌网,中国营销传播网,渠道网等知名营销网站专栏作者,《销售与市场》、《糖烟酒周刊》、《广告大观》、《厨卫电器资讯》、《现代家电》特约撰稿人,《微谈判》一书作者(2016年10月东北师范大学出版社),在各大知名网站,杂志上发表关于商务谈判、渠道促销等文章两百余篇,开展讲座一百余场。联系电话: 13923221391,电子邮件: [email protected]<br>(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入冯社浩专栏

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