手机店持续盈利之道
2018-09-27 全球品牌网  周鑫
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大道至简,知易行难。

手机店持续盈利,离不开持续获得的客流,离不开持续获得的利润。

本立而道生。

手机店持续盈利之道的“道”是手机店经营的核心,也就是手机店的DNA!

手机店的DNA依然是卖手机办业务,是基于客户运营的实体店服务和体验。

由“店商”到“电商”、由线上线下到全渠道、由互联网到移动互联网、由中心化到去中心化…… “智能智慧”型手机是人们最真实的需求。

菲利普·科特勒《市场营销》第16版写到,在数字和社交时代,创造顾客价值和顾客关系是当下主弦律。

《我买手机》由书名可想而知,用“我”第一人称,主要是指顾客,没有顾客一切无从谈起。

“卖手机办业务”也是围绕顾客展开的,所以手机+店+客+利+模式,核心也是顾客。

没有顾客,任何商品也就失去市场;没有顾客,任何模式也仅是空谈。

因此,手机店持续盈利之道的“道”归根结底还是客户运营。

客户运营的前端,由等客上门的坐商营销,到现在《我买手机》一书中提到的搜集精准数据主动营销。

客户运营的中端,成交营销,由传统的“产品利差思维”升级到挖掘更多的单客户价值的用户盈利思维。

客户运营的后端,是用户积累、蓄养,然后再次追销,实现流量变现。《我买手机》一书中很多项目,就是帮助手机店,实现“后端”对客户继续营销。

蜕变一定是痛苦的,这对很多“老板”乃至很多“团队”来说很不适应,而且每一次变革都不可避免的以“牺牲”做代价。

《我买手机》一书,在手机零售产业客流、利润大盘衰退之势的背景下创作而出,不想力挽狂澜,只想顺势而为。

顺应实体店新零售之势:就获客场景、成交场景、促销场景、营销管理场景,本书均给出一些项目、方案和思路。

这些知识表面上看虽然很“零散”,但犹如一颗颗珍珠,经过《我买手机》一书帮助大家系统串联起来。是速之高阁,还是立即实践完全取决于你的行动力。

顺应手机店发展进化之势:手机店作为一种商业物种,也不可规避诞生、发展、成熟、衰退到灭亡的成交过程。在衰退期如何“延缓”?如何“重生”?演化出新商业物种,是《我买手机》想表达的“进化之势”。

本书的创作不同于我过去任何作品,其难度非同一般。主要是因为书中很多项目是动态发展的,虽然由创作到正式与您见面。我是反复校验,可能书中还会有的二维码会“失效”或滞后,如果遇到此类情况,请读者朋友可以直www.globrand.com接与我联系,我帮你详细解疑答惑。

本书能付诸实践,特别感谢过去十年来一直支持我的手机店老板朋友,特别感谢长稳商学院王院长思维启迪,特别感谢我的家人给我时间上和精神上的支持与鼓励。

2018-07-11

周鑫欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,周鑫,中国手机店培训第一人,中国手机店铺运营管理专家。使命:帮助3万家手机零售商提升销售业绩!远景:打造中国手机零售业培训第一品牌!周鑫由基层做起,本着求真、务实的工作态度,独创实践派培训体系,首创手机店“剧本式”培训模式,始终坚持“不站柜台,不讲销售;不做管理,不言管理”知行合一的培训理念,立志为中国手机零售商服务!十年来先后从事手机销售、手机店管理、手机连锁店全国运营实践工作。先后为千余家手机店进行培训咨询,直接帮助手机店员、店长、区域营销人员过万人。培训咨询:QQ:100638835 0755-28188315 13760358988 微信公众号:手机店鑫营销(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入周鑫专栏

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