“打鸡血”+游戏+煽情,企业培训的标配?
2019-02-18 全球品牌网  于斐

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全面数字化的进程,正重塑着互联网生态。

面临加速折叠的残酷现实,唯有问道高有效学习,才是提升竞争力的制胜武器!

如今,“游戏+娱乐+口号”成为了某些企业培训的标配。

要不,再放上“励志+游戏+煽情”的调料,能行吗?

君不见,当下市场鱼龙混杂,许多培训公司或培训大师们都是几副药包治百病,翻来覆去就那么几个课程,就那么几个案例,就那么几个游戏,不管面对什么样的企业,什么素质的人员,什么样的环境,都开同样的方子,他们往往是:读过几本营销书、听过几次培训课、嘴巴上的“吹嘘功夫”还了得,能讲几个故事,侃几个段子,便认为自己也算是个人物,可以给他人传道授业解惑了;他们整天混迹于营销培训界,将自己包装得如科特勒正宗嫡传关门弟子一般或仿佛刚从硝烟浓浓的国际市场上走下,如实战经验丰富得一塌糊涂一般,他们先在一些培训网站上搜寻几十种企业内训课程和大纲,请几个业务员电话销售的小姐,便开始对外推广了,如果他们本着认真负责的态度,根据企业的不同情况给予针对性的培训课程倒也无妨,然而他们根本不遵循培训的原则、流程和把握的环节,一股脑儿地将相同内容输出给不同的培训对象,并且在培训中敷衍了事、偷工减料,结果是让参加培训人员不仅收效甚微,而且还花费了大量的时间,惹得花了钱的企业怨声载道,发誓再也不做这种冤大头,花这份冤枉钱了。

我认为,人力资源管理需要新思维,在这个被变化加速的时代,“人力资源管理”正转向“人力资本管理”。虽是一字之差,却为管理者带来了全新思维方式:一是柔性管理,适应外部市场快速变化的能力;二是业务思维,人力资源与业务体系高度融合;三是经营思维,从人才管理转向人才经营。当前,互联网已进入下半场,流量红利消失,获客成本越来越高,转化越来越难,流失越来越快,用户一言不合就分手……企业怎么办?学习力决定竞争力!因此,我提出了企业未来发展的7大趋势,可以带来不少借鉴启示:

1、过去靠员工体力,未来靠员工脑力;

2、过去靠员工加班,未来靠员工创新;

3、过去靠老板魄力,未来靠团队魅力;

4、过去靠金钱驱动,未来靠使命凝聚;

5、过去靠经验管理,未来靠流程复制;

6、过去靠产独步,未来靠体验横行;

7、过去靠关系人脉,未来靠资源互联。

遗憾的是,现实生活中有不少的企业老板却被一些娱乐式培训忽悠的如同灌了迷魂汤一样,脑袋里晕晕乎乎,似乎觉得世界500强也并不神秘嘛,只要有激情,跟着讲师上蹿下跳做游戏,就能领会其中的经营真谛,只要拼命鼓掌拍手,就能跟着讲师把信心和底气喊出来。

想想真是悲剧!

现实中,企业经常会收到不同培训机构的宣传广告,宣称自己有某某大师、某某专家,讲课气氛是何其热烈,夸张的肢体动作,天花乱坠的鼓吹更是经常充斥在整个培训当中。

而实际上呢,听课的企业员工也根本没有什么思路、想法,在一种近乎盲目和麻木的驱使下任凭所谓的激情来渲染自己情绪,释放自己心灵,真不知他们听了会对今后的工作生活产生什么样的影响,更有甚者,一些讲师还借助所谓对听众洗脑的方式,大肆吹嘘夸大自己的经历。

一堂本应该是内容丰富,充满智慧的培训课程,却成了一场所谓讲师的游戏娱乐形式秀,没有提供实实在在的问题解决方案、市场破局之道,企业的员工只是被动捧场的观众而已。

现今的市场,普遍缺乏有竞争力的培训产品,各家培训公司的培训课程同质化现象非常严重、课程内容比较陈旧的现状有增无减。面对日新月异的市场竞争,培训机构如果不与时俱进,改进自己的培训方式,只是停留在忽悠、鼓吹的阶段,那么必然要遭到淘汰。

毕竟没有实战体系的培训娱乐一次也许可以蒙混过关,但终究逃脱不了被人唾弃的命运。

事实上,能够真正被企业所接受屹立不倒的培训,还是立足于能提供解决方案的实战培训。没有过多的修饰和装扮,不以天花乱坠的噱头来忽悠大家,有的只是针对企业的现实问题、营销困境提出的个性化针对性意见,帮助企业解决问题的培训才是能站得住脚的培训。

现在,光光出售培训产品已经不够了,企业面临的现实问题时刻困扰着老板。

每次为企业做完培训后,总有两种截然不同的感觉萦绕在心中,喜的是培训讲课的效果十分好,受培训的人员都觉得非常受用,这让我觉得很欣慰。可在高兴的同时也同样收到了很多企业,特别是中小企业这样的反馈:他们在培训这个事情上都走过弯路,一些不良的培训企业甚至差把他们的企业带入死胡同里,这又怎么能不让人感觉到悲哀呢?

众所周知,中小企业发展至今已经是国民经济发展的重要支撑力量。

然而,一个严酷的现实是,全国每年新成立企业15万家,同时又倒闭10万家,在中国能存活10年的企业不到10%的状况如“达摩利剑”悬在许多中小企业家的头上,使他们寝食难安。

这些企业原本都是带着问题、带着期望的找到培训机构,希望通过培训解决企业问题,提高员工整体作战素质,以便面对今后更严峻的市场环境。可是往往一场培训下来,看似热火朝天、群情激昂的场面一等结束后却有点让人丈二和尚摸不着头脑,到底自己要解决的问题解决没有,员工得没得到提高,老板心里没底,员工心理没数,只感觉着培训的钱是又打了水漂啊。

随着全球进入新一轮知识经济竞争中,充实与加强职业培训师队伍是建设和提高企业与社会整体竞争力的重要一环。

据行业内部统计,中国培训市场的潜力在1000亿元人民币,目前市场急需20——30万培训师,而职业培训师的出场费少则5000元/天,多则数万一天。如此诱人的美味蛋糕,难怪那么多人眼红……

培训行业的低门槛与高利润,让众多“淘金者”趋之若鹜。

一时间各种培训机构纷纷成立,造成鱼珠混杂,良莠不齐的市场现状。一些低素质的培训机构完全不理会行业规范,擅自盗用他人的培训课程,聘用毫无经验的人员担任培训师,一味的包装自己,打造一个虚无的形象,甚至大有打着企业培训娱乐化的趋势。

培训师是艺人吗?

尤其是某些大师也快真的差不多了,在台上装腔作势,上窜下跳,挤眉弄眼,甚至于讲些带颜色的笑话,以唤起掌声,以为这就是互动,以为这就是被大家欣赏。

当然这样一来的直接结果是现场氛围好,培训后测评得高分。但是真正的结果呢?学员离开现场过后,能记住多少,又能在工作中用多少?

这样的就是追求的最终结果吗?

我们不是反对在培训过程中引入一些与主题相关的活动,游戏,从而来帮助和强化主题,培训本来就是不同于讲座、开会等的一种教育方式,但是千万不要“形式大于内容”。这是培训最常犯的几大陷阱之一。

作为一个负责任的培训师,应该把更多的精力放在对内容的提炼上,让内容更加深入,更有针对性,更能帮助到学员。

但是更多的讲师没有在内容上花精力,却在形式上下工夫。

尤其是在于培训内容无关的讲师的包装上下功夫,吹嘘自己很忙,全国各地,世界各地巡回培训。请问你这么忙,什么时候学习什么时候提升,花多少时间在培训的准备上?

培训不是忽悠,不是愚弄和欺骗,更不是用来娱乐的!

培训是真正的“传道,授业,解惑。”

培训师不是娱乐明星,而应该是教书育人为人师表的“老师”。

二十多年来,我在全国率先推出“包教包会”品牌营销实战课程,敢于以“包教包会”这一通俗、浅白的概念来形容这一课程,正是要就是要告诉培训者,培训就是要用到实战中去,交给你的就要让你会用,培训课程不是娱乐节目,不是讲完后总觉得“讲的挺好,也很对,课堂氛围也很活跃,可是好像没多大用?” 总觉得理论性太强,对业务实战没有指导作用,听课时挺“热闹”,听完课后再翻翻笔记——哎!想得到的问题解决方法却还是没有结果。

我认为,作为“为人师表”的老师,我们有责任和义务引导该行业往健康有序的方向发展,而不是“杀鸡取卵”式的掠夺;我们对不同的企业和学员应依据其实际情况采取不同的培训方式与内容,即所谓因材施教,而不是“千篇一律”的到处贩;对学员的帮助应该从有益于其工作与思考问题的方法入手,而不是不付责任的“投其所好”;否则你就玷污了讲师的清白,而误人青春了。课程的逗笑形式、讲师的幽默风趣是为了活跃课堂气氛,增加学员的参与热情,切不可喧宾夺主乱了主次。

企业培训决不是用来娱乐的,讲师也不是跳梁小丑。

好的营销培训效果应该是能让学员们迅速吸收,能尽快运用于实践,让他们明白自己以前为什么错,错在那里,学会以后怎样用正确方法解决问题,少做错事,提高效率。让学员们学到多少就能会用多少,这也就是“包教包会”的真正意义!

对于众多在压力下生存的企业来说,好的培训会照亮今后的路。

真正的培训一定是从实战角度出发,往往基于解决问题为本,否则,就是玩弄形而上学、哗众取宠的东西,到头来痛苦的也只有企业自己了,那又能怪谁呢 ,这世上可没有后悔药可吃。

在培训中,曾有学员告诉我,其实他们企业也常常邀请包括一些港台人士讲课,但他们除了点燃会场气氛展示所谓开发的各种互动游戏以外,过后学员们普遍感到并没有得到什么真正的收获,正所谓当时心动过后不动,他们说听了于老师您讲的课,感觉你是真正抓住了我们需求心理,尤其是品牌营销和战略管理这块,好多活生生的事例就来自于您的亲身操盘实践。当然有血有肉,而不是动辄照搬书本顺便拷贝下来几个大家耳熟能详的案例,再加上自身添油加醋的口才功夫就来圈钱。

当时听了这些话,说实在的,我也蛮感动的,但我深深坚信,象我这样在国企、民企、外企打拼二十多年,具有丰富市场操作实战经验的人,全国也没有几个。我认为做培训的宗旨就是要针对www.globrand.com企业的短处或不足,有的放矢的提出独到的解决方案,让学员们听完课后立马上手就能运用,这也就是所讲的内容一定要符合企业自身实际情况,所举例子都要站在企业的角度进行认真筛选极具代表性,既要实操性强又能起到活学活用的效果,只有这样,我认为才是真正负责任的表现。

盘点过去,前前后后在海内外实战讲课的数字已很可观了,学员们一致反应我的讲课激情洋溢,条分缕析,生动形象、非常透。真的是带着问题来,拿着方案走,关键是能帮助解决问题。

近期,又有全国各地不少企业慕名邀请我去实战讲课,我感到了一种沉甸甸的责任,事实上,我不在企业,就在去企业的路上。

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于斐欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。于斐新浪认证微博:http://weibo.com/lgzhiyang 微信:yufei-1966 联系电话:013906186252 网址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:13906186252@139.com(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入于斐专栏

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