让品牌被顾客一眼就选中
2019-11-26 全球品牌网  岳新力

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顾客凭直觉选择

显示根抓住顾客的心。

看到几个年轻女孩,在饮料架前,货架中间都是橙汁饮料,其中有两个女孩,一伸就把某品牌果粒橙拿了起来。

这是个机会,赶紧上前去问:“鲜橙多,不是更好喝吗?老牌子啦。”

“饮料哪有鲜橙?都是含防腐剂的。”长相不一样的俩女孩几乎同时回答。

我又问:“那果粒橙不含吗?”

“果粒橙起码还有果粒呀”用指甲盖敲着瓶体上的“果粒”,“喜欢吃橙粒粒的感觉,哈哈哈……”笑着走开了。

美汁源果粒橙为何如此有魅力?因为它有着让你凭直觉选择的品根“橙粒”——直通观念——水果

也就是说,它让你看上去就很有果肉的感觉,鲜润诱人,其瓶体上的“橙粒”纹理和标贴上的“飞溅橙粒”,都强化着在你直觉中的品根——橙粒——这比纯果汁更有符合本能需要的独特价值。

它利用了在你直觉中的品根记号,这必将被世界的每个角落里,不同文字不同语言的人,甚至你在太空上,在月球上(连“外星人”)都能认得出它是“橙粒”的——橙汁饮料。

可能是它发现了果汁饮料中的“橙粒”,这不同于以往纯果汁的橙汁饮料,也不只是纯的果肉果汁,而是橙子的“果粒”——这正是橙果价值的“提供者”,不仅是物质上的,还是直觉上的。

如何直觉

“果粒橙”的这个故事,岳新力给很多人讲过。

其中一个是农业机械的董事长,我怕他不容易理解“让品牌成为顾客的直觉选择”,就说,你的品牌应该让顾客一眼就看出来好在哪里,否则,选择你会很困难。

如果到行业媒体上去投放广告,就更难知道你的品牌好在哪里。尤其是,当你参加展会时,你的同行就太多了,离你也太近了。

岳新力的这个说法,他很同意——于是他表情上露出了遗憾。

但他一旁的助手还有疑问,说:“果粒橙那太明显了,人家都是果汁,你是果粒,当然不一样了。而机械就不一样了,好的机械都是用的某钢的钢,能差到哪里去?买机器的人得好好比较才行呢,只看一眼,你能看出啥来?”

那位助手的说法,后来被一位卖家畜业机器的企业家给驳斥了。这位老总三言两语,就给我讲出了他的机器好在哪里,他说:“钢板和做工都是最好的,保用十年没问题,你摸摸很敦实!”

我把以前那位助手的话,学给他听听。人家不急不躁的,很自信地回答我:“你敲敲钢板,再用力推推我们的机器,十年八年不带坏的。”

等我按照他的话,推推敲敲以后,人家又说话了:“如果你不在行,也没关系,可以到同行那里打听一下,同行都说好那是真的好。”

这个牌子很棒!岳新力给他点个赞。怪不得人家资料上写的是领导品牌呢。

在哪里直觉

很多时候,顾客最相信的还是自己的感觉,在“推”“敲”之后,都有自己的结论。

至于,等到同行去说你好,那一般情况下,都是很长一段时间之后的结果了,在顾客面前的你的同行是不会轻易说你好的。

别忘了,能让同行说好的时候,那你就真的是比较容易的被判断为是好的,优秀的,甚至是出类拔萃的。否则,半斤八两,或者旗鼓相当的时候,同行怎么能承认你的是更好的呢?

让我“推推”“敲敲”的那位企业家,他做的对吗?

让我想起来另外一次经历。和同事几个人一起开一辆车出去,行驶在路上,我说:“看右边那个红颜色的(车)。”

“质感,很棒。”有人答。

“瞧那流线!那造型!”有人补充。

等我们与那辆车错开距离时,看到了后面的标志——原来是某一流大品牌。

好的产品,不用看品牌名(logo),根据品根记号——一眼就知道。

后来,我问那位“推推敲敲”企业家:“目前你们在市场上有什么竞争压力吗?”他告诉我:“与国外的品牌还是不好竞争的,有些客户不在乎格,觉着进口的更好,其实我们的质量不比他们的差。”

这也是一种问题。岳新力告诉他,其实,西方的牧场与我们的家畜业的饲养模式是不完全一样的,而且家畜企业的人员在使用机器的时候,其工作方式是东方的,我们的生活习惯与西方很不一样,有些西方的机器操作,不适合我们的生活习惯和文化环境。

这里就是你们品牌的品根所在处,只要去用心洞察顾客的真实需求,真实生活方式,就能开发出来最适合我们自己的机器价值。

一开始,哪怕只是在一些小小的开关,小小的装料口,下料口,物料传送方式等方面的改进,其使用起来都会与进口品牌的产品不一样,因为那是东方式的。

就像油烟机一样,更懂“油”的是煎炒烹炸的东方人。西方人可能比我们更懂“刀叉”,所以最好的军刀品牌可能是瑞士的。

那么剪刀呢?更适合我们的当然是有着东方品根的品牌了。

全球化直觉

“推推敲敲”企业家领悟了,开心地说:“就是要做出我们本土的优势来。”

他虽然开心了,但他说的对吗?他说的已经很好了,是一个出路。但是,也对,也不对。为什么呢?

你的优势就是优势,不一定要说成是本土的,它完全可以是世界性的。

相反的例子不就摆在我们面前吗?西方的品牌就能卖到我们这儿来(有的还是我们代工的),而我们的品牌为什么就不能卖到西方去呢?

其实,我们这儿的品牌,到处都有世界性的例子。海尔洗衣机)不就是吗?早就卖到世界上去了呀,适合我们的,也可以改进后,让它适合西方。

苹果(iphone)手机面市不久,就出现了疯抢。后来甚至传说出来“卖肾也要买苹果”的段子。

苹果是怎么做到的呢?有人说,是天才乔布斯的伟大,所以我们纪念它。当然,乔布斯很伟大,我们也值得感谢他。

有人更具体地说,那是乔布斯的伟大“极简”,简洁到极致。不可否认,苹果的东西都很简洁。

有人说,没有开发出来iOS系统,怎么可能有智能手机?也是一种说法。

但似乎都对,也都不全对呢。可能要害处:是它让潜在消www.globrand.com费者看到了不一样的价值,凭直觉就知道的好处。

(不管你是怎么样的技术,虽然消费者未必懂,也未必听得懂。)

就连后来的“智能手机”这个称呼,也是消费者凭直觉送给它的。


岳新力欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,岳新力,战略品牌专家,品根观念提出者,品根战略开创者,直觉品牌第一人,全球直觉品牌方法的缔造者和领航者,将品牌创建推进到本能直觉的新层次新领域,最直接化降低顾客的认知成本和选择成本,让品牌成为直觉选择——创建直觉品牌。<br>发 现:品根不明晰,品牌不自立;品根式微,品牌自毁。<br>解 决:选择的困难——让品牌成为直觉选择。<br>岳新力战略咨询机构 总经理<br>微 信(QQ):370062668 <br>邮 箱:yuexinli@126.com <br>公众号:yuexinli-pingen<br>网 址:www.yuexinli.net(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入岳新力专栏

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