全民抗疫的三大“网红”现象:2020年企业成功自救的机会点
2020-03-25 全球品牌网  邹凌远

当前,疫情形势向好发展,仍然牵动着全国人民的心。疫情防控第一线的动态信息,医护工作者、逆行者、各大医院等新闻,网上随处可见。从火神山医院建设的“中国速度”,到社会力量迅速驰援武汉湖北的“爱心行动”,再到不计生死奔赴武汉的国内医疗界“四大天团”医疗队,各种热接踵而至给网民带来热议的同时,更让全民看到了希望。

然而,受防控疫情影响,绝大多数人都减少了外出,全国各地的企业也是分批次有序复工。这给经济发展带来了最大的不确定因素,很多企业都面临着巨大的生存压力。近期,为了弥补失去的一个月,广东、浙江两省直接派专车、专列、专机,到工人所在省份接人回来复工,一举成为了“网红省”。倘若说广东、浙江两省的做法,给其他省区市提供了发展借鉴。那么,日本带火的诗词文化,院士带火的“自我健康”,以及教育部带火的“线上教学”, 这三大“网红”现象就是给企业成功自救带来的机遇。2020年,企业该制定什么样的战略举措,开展什么样的营销推广,则可以从中总结出经验。

1、诗词文化:优质的内容最具吸引力

在疫情防控过程中,中国得到了全球很多国家在技术、物资和资金等方面的支持。其中,日本不仅力度较大、形式也颇有新意,而且日本社会各界还踊跃捐款。日本汉语水平考试HSK事务所捐赠给武汉的防疫物资上面写着一句短语“山川异域 风月同天”,一运抵中国,便引发了空前的舆论关注。随后的“岂曰无衣,与子同裳”“ 青山一道同风雨,明月何曾是两乡”等诗句,更是将话题热度推向了顶点。这些令人感动的诗词,不仅勾起人们对中日文化交流历史的回忆,也促使了一些网民重新修正了心中原本固化的日本形象。

众所周知,日本是中国一衣带水的友邦情谊,而中国大陆则是日本最重要的游客来源地。而在日本捐赠物资上出现的古诗词,本来也是国人引以为豪的传统文化。之所以能够引起轩然大波,文化素养与国内截然不同,让很多人对被遗忘的传统文化感到惋惜。其本质原因是在于优质的内容释放了最具吸引力的价值效应,带动了社会的广泛共鸣。而日本在关键时刻,采用这种形式,可谓是上顺天意,下合民心,自然获得的效果也非同凡响。对企业而言,可以从三个方面借势诗词文化热。一是聚焦诗词文化产业及衍生的周边产业,将诗词应用到产上,如儿童玩具、促销礼品等;二是以诗词文化为载体,开展用户沟通传播互动,如诗词接龙挑战赛等;三是可以在日常传播内容中,多引经据典,输出高质量的精华内容。

2、自我健康:深刻的共识最能驱动人

疫情的袭来,不仅让大众生活变得缓慢,还让很多人都担心会被病毒盯上。一直奋战在抗击疫情第一线的钟南山院士,在接受采访时指出,免疫力才是最好的医生。“拼健康”也由此火遍全网,加之国家防控疫情的科普宣传也同样推荐,促使社会大众的自我健康意识不断提高。转瞬间,抖音、朋友圈都在发锻炼,权威媒体都在谈健康,从而成为了深刻的社会共识。举国动员的抗击疫情,确实提高了全民的警惕意识,也加深了国人对“自我健康”理解。除了宅在家中参与抗击疫情,大家不仅重视个人及家庭的健康,更讲究保证良好的营养状况,借此增强免疫力。

显然,这得益于权威专家的研究论证,更得益于在特殊环境下形成的共识,最能驱动人。面对涉及生命危险的问题,没有人敢置之不理,也没有人会去怀疑摆在眼前的事实。那么,如何定义自我健康,生理方面就是要有强健的体魄,心理方面就是要有健康的精神。当然,对于绝大多数人而言,增强免疫力,更多侧重生理方面,要保证健康的身体。这将是2020年的主流消费需求,也将是庞大市场中的朝阳产业。因此,企业要抓住这一机遇,除了医药产品及设备物资外,首先可以聚焦饮食,为消费者提供高品质、多样化的食品,如乳制品、健康食谱等;其次可以聚焦家用产品,助力消费者改善室内环境,如家用消毒器、具备除菌的冰箱等;最后可以聚焦运动,刺激消费者更轻松的锻炼身体,如锻炼课程、开展健康运动营销等。同时,还可以针对不同人群,推出不同类型的健康辅助产品、服务。

3、线上教学:统一的思想最有可信度

为了阻断疫情向校园蔓延,教育部下发通知,要求2020年春季学期延期开学,但中小学校“停课不停教、不停学”。随后教育部统筹整合国家、有关地方和学校相关教学资源,提供丰富多样、可供选择、覆盖各地的优质网上教学资源,全力保障教师们在网上教、孩子们在网上学。由此,全国各地老师开启了视频在线教学模式,而学生们则对着机听课。考虑到部分农村地区和边远贫困地区无网络或网速慢等情况,教育部还通过电视频道播出有关课程和资源,解决这些地区学生在家学习的问题。可以说这一政策的落实非常底,也非常有效,无论是一二线城市,还是广大农村地区,实现了全覆盖。这也成功刷新了所有家长的认识,更重要的是一举让“线上教学”成为了全民皆知,全国家庭都欣然接受的事物。很多家长为了让孩子好好上课,不仅贡献出了自己爱不释手的手机,甚至是在家连说话都刻意压低了声音,生怕吵到孩子学习。

此前,很多三四线城市及广大农村地区的家长,对于线上教学都比较陌生。然而自上而下的有政策通知,全国一盘棋的贯彻落实,统一的思想大大提升了线上教学的公信力。可以说,这是政策带来的发展红利,也让线上教学进入全民的视线,得到了全国亿万家庭的信任。这无异于让井喷式发展的中国在线教育,如虎添翼。截至2019年6月,中国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万,占网民整体的27.2%。经此一“疫”之后,中国在线教育的市场空间进一步扩大到三四线以下城市。从事教育的企业,可以借助精品课程,全面发力线www.globrand.com上;有能力的企业,则可以拓展更多的教学内容;有能力的个人,则可以通过网络平台,将自己的价值发挥到最大。对于普通人来说,就可以利用好时间,汲取线上优质的教学内容,通过不断学习,提升自己的竞争力。

外部环境无法改变,企业只能调整内部结构,去适应新的变化。复工之后,摆在企业面前的是生存问题,也是增长问题。尤其是恢复正常之后,消费者对线上购买、配送到家、娱乐等需求将全面激活,不能为用户提供服务的企业自然是岌岌可危。唯有看清形势,把握时机,积极自救,提前谋篇布局,才能在疫情结束后抢占先机,走上发展快车道。


邹凌远欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,中国数字化时代的创意派广告人,90后品牌定义的率先提出者,90后为代表的E时代品牌策划人,凌远广告创意联队首创者。敏锐洞察市场环境的变化,高效掌控目标受众的消费分析,尤其是以90后为代表的数字化时代消费人群研究,为品牌提供最契合外部环境和目标受众的全方位策略,为品牌在新时代保驾护航。本名—邹文杰,长期关注国内白酒、葡萄酒、饮料等行业的最新动态,对产品的销售与区域市场开始有独到的营销见解,针对品牌理论有着坚持不懈研究,敢于创新理念,迎合市场。<br> <br>联系电话:E-mail:zwj23108@163.com <br>(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入邹凌远专栏
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