“复盘”是提升能力的关键枢纽
2021-05-10 全球品牌网  王新业

君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。随着我们工作经验的增加和社会自我认知的成长,我们会感觉过往看待事物的主观思维太狭隘了。比如说,因为,一个人不管做什么工作,理想中的表达方式应该是表达的某个观点(思想)具有层层递进的关系,听者能随着你的表达而逐渐深入了解。但事实上,你自己经常遇到的问题就是当你在表达的时候,往往会存在一种卡壳状态,或是表达的观点或用词总在进行无意义的重复。

为什么如此?原因就在于思考和表达是一种发散的状态,并无很严谨的逻辑条理性,而“复盘”是一种将发散的思想进行归纳梳理的过程,这是一个很严谨的逻辑过程。

复盘,这个词最早是来源于围棋的,是指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。按照棋谱排演,也作复盘,称“打谱”或“研阅棋谱”。通俗来说,复盘是对过去的某一段时间或者一件事在头脑中重新回顾一遍,包括出发点、过程、结果。通过回顾,发现整个过程中好的、不好的、可以做的更好的地方进而进行梳理,最后发现其中的规律以及更好的解决办法,以便下次引用的过程。可以说,复盘是攻守结合的切磋,从心理战来看,能更好地对比双方的心理思维,最终总结出所谓的“套路”。当“套路”熟捻于心,就能达到全新的境界了。

对于“复盘”,柳传志就曾说过:“在这些年管理工作和自我成长中,‘复盘’是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜,从不回头观望自己和同行人的职场人,有可能连前方道路是否正确这最基本的方向感都会丧失。”

那么,我们为什么要“复盘”?因为,复盘是发现过程的优点、不足、规律、可以怎么做才能达到更好的效果,或许这么做可以做的更好。让一切在自己的脑海中都能够透明化、可视化,达到对自己的认知更清晰明了。说到底它就是一个回顾、反思、探究、提升的过程,它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。

复盘的进行方式一般来说有下列几种:

自我复盘:对自己的学习,工作等等的复盘。该复盘需注意自我欺骗,不能无情的评判自己。

团队复盘:这种方式更加复杂。需要设定引导人、设问人、叙述人。这个方式需注意流于形式,顾忌太多怕秋后算账,怕得罪人,强调客观原因。这个种复盘,团队领导者要仔细学习复盘的方法,并对复盘的过程进行复盘,提高复盘的效果。

复盘他人:主要是对竞争对手或者学习的榜样进行复盘。最有效的方法是“关键点法”—通过对一件事情进行关键点识别和分类,然后收集对手在关键点处的信息,重构行为背后的逻辑,从而实现复盘。这个过程需注意不要对他人的细节进行否定。

因此,将“复盘”全面纳入你的思考和行为模式当中,全面改造知识体系。在深入剖析自身问题后,总体来说可以通过回顾目标、叙述过程、评估结果、分析原因、推演规律、形成文档这个六个步骤来复盘:

  第一步:回顾目标

  首先你会弄明白你复盘对象的初始目标是什么,因为不管对象是谁,它的发生一定是有原因的,而发生的原因就是自己的初衷。

  第二步:叙述过程

  对过程的叙述有助于你复现过程,使自己、团队能够更加清晰的看见过程发展的细节,尽可能的将事情的全过程实现复原的程度。

  第三步:评估结果

  将结果与目标进行对比,找到理论与实际的差异,分析造成这种差异的原因。通过对比来发现问题点。

  第四步:分析原因

这一步和第三步相辅相成,通过第三步已经总结出了结果与目标不一致的地方、问题的关键点。第四步,还要对目标进行深究,毕竟假如目标不合理,也是造成结果不如意的原因之一。

  第五步:推演规律

  这是对分析过程的梳理和总结,其中包括:是否能够经受逻辑的检验?是否可以用来指导以后的工作学习的开展?下次遇到什么类型的事情可以采用这种规律进行解决?用该方法解决问题时对中间会出现的问题是否有预知?等等。

  第六步:复盘归档

对最终梳理出来的内容记录,做到有迹可循,有据可依。

总之,复盘是你重新检视过去经历的一种方式,以客观第三方的角度审www.globrand.com视你的态度以及处理问题的方式。复盘时,你必须开放心态,坦诚表达,实事求是,集思广益,才能寻找出自己得当与不当之处,学习好的经验,并改良自己错误的处事方式,不断地向过去的自己学习,也以过去的自己为鉴。

如果说复盘是国际象棋赢下对垒不可或缺的钥匙,那么复盘就是人生一把开启幸福密码的指针。定期复盘,总结错误,持续成长。工作中你只要不断记住所犯的错误,深刻反省,总结出经验教训,你的未来才会更加充满阳光。


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